Nous pouvons convenir que le jeu en ligne prend le dessus et que Xbox Live est la partie essentielle de l'écosystème Xbox. Et bien que vous puissiez utiliser une connexion sans fil pour jouer en ligne, il est toujours préférable d'utiliser Ethernet (connexion stable, moins de latence).

Cependant, de nombreux propriétaires de Xbox One ont eu du mal à se connecter à un réseau local alors que le sans fil fonctionne parfaitement.

À cette fin, nous avons préparé quelques étapes qui devraient être utiles. Si vous ne parvenez pas à résoudre les problèmes Ethernet sur Xbox One, assurez-vous de les vérifier ci-dessous.

Comment puis-je résoudre les problèmes Ethernet sur Xbox One:

1. Redémarrez la console
2. Vérifiez votre routeur / modem
3. Réinitialiser l'adresse MAC et définir une adresse IP statique
4. Mettez votre Xbox One en connexion DMZ ou pontée

1: redémarrez la console

La première chose que vous devriez toujours faire lorsque Xbox One ne se conformera pas sera de faire un cycle d'alimentation ou également appelé Redémarrage complet. Cela devrait résoudre tous les problèmes mineurs, et il y en a beaucoup quand il s'agit d'une connexion Ethernet.

Bien sûr, nous ne comptons pas un dysfonctionnement matériel possible, qui n'est pas vraiment courant. Si vous ne savez pas comment effectuer un cycle d'alimentation sur Xbox One, suivez les étapes ci-dessous:

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant environ 10 secondes.
2. Attendez que la console s'éteigne.
3. Après une minute, rallumez la console et recherchez les modifications.

Vous pouvez également débrancher tous les câbles et les brancher avant de mettre la console sous tension.

2: Vérifiez votre routeur / modem (connectez directement à un modem)

Si le problème persiste même après que vous ayez suivi l'étape précédente, nous vous recommandons de vérifier votre connexion indépendamment de Xbox One. Et il y a tellement d'options que vous devriez examiner avant que nous puissions identifier la cause du problème.

Tout d’abord, essayez de connecter le câble Ethernet au PC pour vérifier qu’il dispose bien d’une connexion pleinement fonctionnelle. Si c'est le cas, continuez avec les étapes. Si ce n’est pas le cas, résolvez les problèmes en utilisant le PC.

Consultez ce guide pour résoudre les problèmes sur Windows 10. Une fois que vous les avez résolus, vous pouvez essayer de reconnecter votre Xbox.

En outre, vous souhaiterez peut-être mettre à niveau le micrologiciel de votre routeur. Pour ce faire, regardez les étapes. Le dernier micrologiciel pourrait résoudre certains problèmes de connectivité et aider à la connexion Xbox.

Essayez d’éviter les routeurs et de brancher le câble Ethernet directement à partir du modem. Certains utilisateurs ont résolu le problème en utilisant simplement un modem séparé pour Xbox One, évitant ainsi un éventuel conflit d'adresses IP.

Une autre chose est de confirmer qu’il n’ya qu’un seul système Xbox avec la connexion câblée au sein du même réseau. Pour une raison quelconque, vous ne pouvez avoir qu'une seule Xbox sur les réseaux sans fil et Xbox sur Ethernet.

Indépendamment de l'itération Xbox. Pour que cela fonctionne sur plusieurs systèmes, vous devez utiliser les paramètres de routeur ponté.

Redémarrer le routeur et le modem fournit rarement la résolution, mais vous devriez l'essayer. Certains utilisateurs ont recommandé de débrancher le câble, de réinitialiser le routeur et d’attendre environ une minute. Le problème avec Ethernet a mystérieusement disparu pour certains d'entre eux.

Enfin, vous devez exécuter le diagnostic réseau. Vous pouvez le faire sur Xbox One en procédant comme suit:

1. Appuyez sur le bouton Xbox pour ouvrir le menu principal et choisissez Paramètres dans le volet de gauche.
2. Sélectionnez tous les paramètres.
3. Choisissez Réseau puis Paramètres du réseau.

   

4. Appuyez sur Tester la connexion au réseau.
5. Une fois le test terminé, redémarrez la console et recherchez les modifications.

S'il y a des erreurs de pilote d'adaptateur, vous pouvez consulter ce guide qui propose plusieurs solutions pour les résoudre.

3: réinitialiser l'adresse MAC et définir une adresse IP statique

La réinitialisation de l'adresse MAC et la définition d'une adresse IP statique peuvent également aider. Même s’il s’agit d’un long chemin, la réinitialisation de l’adresse MAC s’avère être une solution viable pour résoudre divers problèmes de connexion sur Xbox One.

Si vous ne parvenez pas à utiliser une adresse IP statique, consultez ce guide pas à pas sur la procédure à suivre sous Windows 10. Une fois que vous avez configuré votre adresse IP sous Windows, les modifications auront également une incidence sur votre Xbox.

De plus, vous ne perdrez aucune donnée, il s'agit donc d'une étape de dépannage plutôt inoffensive. Voici comment réinitialiser une adresse MAC sur Xbox One:

1. Ouvrez Paramètres > Tous les paramètres.
2. Choisissez Réseau > Paramètres réseau.
3. Sélectionnez Paramètres réseau avancés.

   

4. Sélectionnez Autre adresse MAC.
5. Tapez sur Effacer.
6. La console va redémarrer.

À l'avenir, vous pouvez faire autre chose. Si la connexion sans fil fonctionne correctement mais que le problème ne concerne que la connexion Ethernet, vous pouvez également utiliser les adresses IP Wi-Fi et DNS et les appliquer également à la connexion filaire.

De plus, avec l'adresse IP statique au lieu de l'adresse IP dynamique, vous devriez éviter les problèmes IP et autoriser le transfert de port. Finalement, vous devriez pouvoir vous connecter sans autre problème.

Suivez ces instructions pour définir une adresse IP statique sur Xbox One:

1. Ouvrez les paramètres, puis tous les paramètres.
2. Choisissez le réseau.
3. Ouvrez les paramètres réseau > Paramètres avancés.
4. Notez vos valeurs IP et DNS (IP, masque de sous-réseau et passerelle).
5. Sous Paramètres avancés, ouvrez les paramètres IP.
6. Choisissez Manuel.
7. Maintenant, ouvrez DNS et notez l’entrée DNS que vous avez sauvegardée comme vous l’avez fait dans les paramètres IP.
8. Entrez les valeurs que vous avez notées et confirmez les modifications dans les paramètres avancés.
9. Redémarrez Xbox One.

Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez réserver l'IP et le DNS dans les paramètres du routeur. Découvrez comment le faire et essayez-le.

4: Mettez votre Xbox One en DMZ

Enfin, si aucune des solutions précédentes n’est utile et que vous êtes certain que votre routeur et / ou votre modem fonctionnent comme prévu, nous ne pouvons que recommander la redirection de port et définir Xbox One dans une zone démilitarisée dans les paramètres routeur / modem.

Cela devrait également éviter les conflits réseau possibles et vous permettre d'utiliser Ethernet de manière transparente.

Étant donné que la procédure de transfert de port et d'activation de la DMZ diffère en fonction du fabricant du routeur / modem, nous ne pouvons que vous conseiller de rechercher votre appareil sur Internet et d'en trouver davantage.

C'est une conclusion. Si vous avez des questions ou des suggestions concernant les problèmes Ethernet sur la Xbox One, n'hésitez pas à nous en informer dans la section commentaires ci-dessous. Nous avons hâte d'avoir de tes nouvelles.