Si vous avez essayé d'ouvrir Microsoft Office Word (par exemple) à partir de votre ordinateur Windows 10 ou de votre ordinateur portable et que rien n'a été fait, ouvrez le Gestionnaire des tâches (Ctrl + Maj + Échap ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur la barre des tâches et sélectionnez Gestionnaire des tâches.) et jetez un coup d’œil par l’intermédiaire des applications ouvertes ou sous l’onglet « Détails », où vous le trouverez sous le nom WINWORD.EXE.

Si vous voyez le processus ici, cela signifie que Windows 10 pense que le programme est ouvert et ne fera rien à ce sujet. Dans ce cas, essayez de créer un nouveau document, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez «Modifier».

Dans certains cas, cette méthode s’est révélée utile et pourrait vous aider dans une situation difficile.

Impossible d'ouvrir le gestionnaire de tâches? Ne vous inquiétez pas, nous avons la bonne solution pour vous.

Solution 2 - Aller à la source

Si vos raccourcis Microsoft Office ne font rien lorsque vous essayez de les lancer, il peut y avoir un problème de communication entre le raccourci lui-même et le fichier exécutable qu'il doit ouvrir.

Selon la version de bureau que vous avez installée, vous devriez les trouver à l’un de ces emplacements:

• C: Fichiers de programmeMicrosoft OfficeOffice14
• C: Fichiers de programme (x86) Microsoft OfficeOffice14

Essayez de lancer l'outil dont vous avez besoin à partir d'ici. Si cela fonctionne, votre raccourci est à blâmer. Créez un nouveau raccourci pour les composants Office que vous utilisez et remplacez ceux qui sont défectueux.

Solution 3 - Utiliser le mode sans échec

Démarrer un produit Office en mode sans échec est assez simple, comme ce fut le cas sous Windows 7. Il suffit d’ouvrir l’utilitaire « Exécuter » (touche Windows + R) et de taper le nom du produit que vous souhaitez, suivi de « / safe “.

Par exemple, si vous souhaitez ouvrir Microsoft Excel en mode sans échec, tapez « excel / safe ». Vous trouverez plus d'informations sur l'ouverture de produits Office en mode sans échec ici.

Solution 4 - réparer ou réinstaller

Enfin, si vous ne disposez d'aucune autre solution, essayez d'utiliser la fonction de réparation. Vous pouvez y accéder en ouvrant Panneau de configuration -> Programmes et fonctionnalités -> localisez Microsoft Office et sélectionnez "Modifier" dans le menu du haut.

Dans la fenêtre qui apparaît, choisissez Réparer et suivez l'assistant. Si cela ne résout pas le problème, vous devez désinstaller Microsoft Office et procéder à une nouvelle installation.

Vous trouverez plus d'informations sur la désinstallation et la réinstallation de Microsoft Office ici.

Si vous ne parvenez pas à ouvrir le Panneau de configuration sous Windows 10, consultez ce guide utile pour trouver une solution.

Solution 5 - Installer les mises à jour Windows

Microsoft publie régulièrement des mises à jour pour Microsoft Office (et d'autres programmes et fonctionnalités internes) via Windows Update. Ainsi, si votre version actuelle d'Office est perturbée d'une manière ou d'une autre, il est possible qu'une nouvelle mise à jour répare le problème.

Et il n'est pas nécessaire que ce soit une mise à jour Office. Peut-être que d'autres fonctionnalités installées sur votre ordinateur interfèrent avec Office, vous empêchant d'y accéder. Dans les deux cas, l'installation de nouvelles mises à jour peut résoudre le problème.

Pour installer les dernières mises à jour sur votre ordinateur, allez simplement dans Paramètres> Mise à jour et sécurité, puis recherchez les mises à jour.

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'ouverture de l'application Setting, consultez cet article pour résoudre le problème.

Solution 6 - Désinstaller les mises à jour Windows

Faisons maintenant l'inverse de la solution précédente. Si le problème a commencé à se manifester après la mise à jour de votre suite Office, vous pouvez facilement désinstaller les dernières mises à jour et voir si cela résout votre problème.

Pour désinstaller une mise à jour, suivez ces instructions:

1. Aller aux paramètres
2. Maintenant, allez à Mises à jour et sécurité > Windows Update
3. Accédez à Historique des mises à jour> Désinstaller des mises à jour

   

4. Maintenant, recherchez la dernière mise à jour Office installée sur votre ordinateur (vous pouvez trier les mises à jour par date), cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et accédez à Désinstaller
5. Redémarrez votre ordinateur

Solution 7 - Désactiver les compléments

Parfois, des compléments endommagés peuvent empêcher votre Word / Excel / PowerPoint d’ouvrir un document. Comme vous ne pouvez pas savoir avec certitude quel est le complément qui cause le problème, je vous recommande de les désinstaller tous, puis de les réinstaller un par un.

De cette façon, vous serez en mesure de savoir lequel cause des problèmes. La tâche prend du temps, mais vous n'avez pas vraiment beaucoup de choix. Voici comment ajouter des compléments dans une application Office problématique:

1. Ouvrez l'application problématique
2. Aller dans Fichier> Options
3. Cliquez sur Compléments, puis désactivez tous les compléments.
4. Redémarrez le programme et exécutez-le sans aucun complément activé

Solution 8 - Assurez-vous qu'Office est activé

Si votre copie de la suite Microsoft Office n'est pas authentique, vous ne pourrez ouvrir aucune application Office. Techniquement, vous pouvez ouvrir n'importe quel programme normalement, mais vous ne pouvez rien y faire.

Vous ne pouvez pas créer de nouveaux documents, ni ouvrir et éditer des documents existants. C'est juste une coquille vide. Assurez-vous donc que votre Office est correctement activé et essayez de vous y rendre de nouveau.

Solution 9 - Supprimer les clés de registre Word

Si vous rencontrez des problèmes avec l'ouverture de Word, nous allons essayer de supprimer certaines clés de registre. Espérons que le programme fonctionnera après cela. Voici ce que vous devez faire:

1. Allez dans Rechercher, tapez regedit et ouvrez l’Éditeur du Registre.
2. Accédez à l'un des chemins suivants:
   • Word 2002: HKEY_CURRENT_USERSLogicielMicrosoft Office10.0WordData
   • Word 2003: HKEY_CURRENT_USERSLogicielMicrosoft Office11.0WordData
   • Word 2007: HKEY_CURRENT_USERSLogicielMicrosoft Office12.0WordData
   • Word 2010: HKEY_CURRENT_USERSLogicielMicrosoftOffice14.0WordData
   • Word 2013: HKEY_CURRENT_USERSLogicielMicrosoftOffice15.0Word
   • Word 2016: HKEY_CURRENT_USERSLogicielMicrosoftOffice16.0Word
3. Maintenant, cliquez simplement sur la clé de données et supprimez-la
4. Redémarrez votre ordinateur.

Solution 10 - Supprimez les anciens pilotes d'imprimante

Enfin, certains utilisateurs ont également signalé qu’avoir d’anciens pilotes d’imprimante installés sur votre PC Windows 10 empêchait Microsoft Office de fonctionner. Si tel est le cas, nous vous recommandons de consulter cet article pour obtenir des instructions détaillées sur la suppression de vos anciens pilotes d'imprimante.

C'est à peu près ça. Nous espérons certainement qu'au moins une de ces solutions vous a aidé à résoudre le problème avec Microsoft Office. Si vous avez des commentaires, des questions ou des suggestions, veuillez nous en informer dans les commentaires ci-dessous.