Pour prévenir la fraude et protéger les enfants contre la menace en ligne, la Xbox permet aux parents de créer un compte enfant avec des restrictions. Toutefois, les parents peuvent partager leur compte Xbox Live Gold avec leur compte enfant à partir du contrôle parental. Cependant, certains utilisateurs de Xbox ont indiqué que Xbox Live ne fonctionnerait pas avec un problème de compte enfant lorsqu’ils essayaient d’utiliser leur compte Xbox Live avec le compte enfant, comme indiqué dans les forums de la communauté Microsoft.

Ajout de XBox Live à un compte enfant

Salut,

Je suis un peu novice sur XBox. Nous avons récemment acheté une XBox One pour mes enfants et je ne parviens pas à ajouter XBox Live à leur compte. Je me suis rendu dans les paramètres et je l'ai configuré pour demander à un parent, mais lorsque j'essaie d'acheter sur son compte enfant, il indique «Vous avez besoin d'un parent pour acheter ceci» «nous ne pouvons pas envoyer de demande». N'est-il pas supposé envoyer une demande pour que j'approuve l'achat?

Suivez les étapes de dépannage pour résoudre Xbox Live ne fonctionnera pas avec un problème de compte enfant.

Comment réparer Xbox Live ne fonctionnera pas sur un compte enfant

1. Modifier les paramètres de confidentialité et de sécurité en ligne du compte enfant

1. Commencez par vous connecter aux paramètres Microsoft Family et vérifiez si vous êtes connecté en tant qu'adulte.
2. Pour modifier les paramètres du compte de votre enfant, procédez comme suit.
3. Commencez par vous connecter à la page Paramètres Xbox avec votre compte adulte. Vérifiez la propriété si vous êtes invité à confirmer.
4. Choisissez maintenant le gamertag du compte de votre enfant auquel vous souhaitez ajouter un compte Xbox Live.
5. Cliquez sur l' onglet Sécurité en ligne Xbox One / Windows 10. Ou cliquez sur l'onglet Confidentialité.

   

6. Maintenant, vérifiez les paramètres de confidentialité et apportez les modifications nécessaires au compte enfant.
7. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les modifications.
8. Connectez-vous maintenant à votre compte enfant sur Xbox, puis déconnectez-vous pour appliquer les modifications.

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2. Modifier la confidentialité sur le compte de l'enfant

1. Si le problème persiste, vous pouvez essayer de modifier suffisamment le paramètre de confidentialité du compte enfant pour pouvoir acheter Xbox Live avec son compte.
2. Après avoir effectué votre achat, vous pouvez rétablir la confidentialité en définissant des paramètres adaptés aux enfants.
3. Bien que cette solution ne soit pas idéale, vous pouvez l’utiliser comme solution de contournement jusqu’à ce que Xbox résolve le problème.

Conclusion

Le Xbox Live ne fonctionnera pas sur un compte enfant, ce n’est pas un nouveau problème et il ne semble pas y avoir de solution définitive à ce problème, car les parents peuvent facilement lier le profil Xbox de leur enfant à un compte Microsoft Live. Cependant, nous avons répertorié certaines des solutions recommandées pour résoudre ce problème. Indiquez-nous si l’une des solutions vous a aidé à résoudre le problème.

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