Comment résoudre un problème de connectivité de point d'accès

Si vous avez mis à jour ou mis à niveau Windows 8 et que votre réseau ne fonctionne plus, votre problème peut être lié aux pilotes que vous avez installés sur votre ordinateur, au micrologiciel du périphérique réseau lui-même ou à un logiciel tiers. vous pouvez utiliser pour terminer la connexion.

Comme vous pouvez l’imaginer, dans les deux premiers cas, la solution consiste à rechercher en ligne une version mise à jour du pilote ou du micrologiciel que vous utilisez, à l’installer et à redémarrer votre réseau. Dans la plupart des cas, cela résoudra les problèmes de connectivité et vous aurez à nouveau une connexion Internet fonctionnelle. Si vous rencontrez des problèmes pour connecter votre point d'accès WiFit iPhone 5 ou iPhone 5s, lisez également notre petit guide à ce sujet.

Si, par contre, vous utilisez un logiciel tiers pour vous connecter à votre hotspot, vous devrez peut-être contacter le développeur et lui demander des problèmes de compatibilité avec votre système d'exploitation. Bien que cela soit peu probable, certains logiciels pourraient être incompatibles avec Windows 8.1, ce qui pourrait être à l'origine de vos problèmes.

Enfin, vous pouvez essayer le Dépannage de Windows pour résoudre vos problèmes liés au réseau. Pour accéder à cette fonctionnalité, ouvrez l'icône de recherche et saisissez Utilitaire de résolution de problèmes, ouvrez l'utilitaire et, dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez Réseau et Internet, puis sélectionnez l'utilitaire de résolution de problèmes qui décrit le mieux votre problème.