Dans une annonce récente, Microsoft a confirmé qu'un nouveau bogue de la mise à jour de Windows 10 du 10 mai 2019 (version 1903) se présentait au service RASMAN.

Apparemment, le bogue est lancé par l’installation de la mise à jour KB4497935.

Selon Microsoft, un code d'erreur - 0xc0000005 apparaît après l'installation de la mise à jour cumulative KB4497935.

Il s'agit de l'erreur à l'origine de la rupture du service RASMAN (Remote Access Connection Manager).

Les utilisateurs sont confrontés au bogue chaque fois qu'ils configurent manuellement le système avec le paramètre de télémétrie habituel de 0.

La société indique que les utilisateurs peuvent également rencontrer une erreur dans la zone «Application». Cela se trouverait dans les journaux Windows de Even Viewer, où l'ID d'événement 1000 mentionnerait «svchost.exe_RasMan» et «rasman.dll».

Il est à noter que les utilisateurs qui configurent un profil VPN en tant que connexion «en tant que VPN» avec ou sans tunnel de périphérique sont confrontés à ce problème. Cependant, ceux qui le configurent uniquement manuellement risquent de ne pas rencontrer de telles erreurs. Cela se produit uniquement sur Windows 10 version 1903.

Comment corriger le bogue RASMAN?

Alors que Microsoft travaille déjà sur le correctif, un correctif est disponible pour le moment. En guise de solution, les utilisateurs doivent définir une nouvelle valeur pour la configuration de la stratégie de groupe.

1. Comment définir le chemin de la stratégie de groupe?

Accédez à Configuration ordinateur => Modèles d’administration => Composants Windows => Collecte et génération de prévisualisation de données => Autoriser la télémétrie

1. Comment configurer un paramètre de stratégie sécurisé?

Activer le paramètre de stratégie sécurisé et le fixer à 1 (Basic) / 2 (Amélioré) / 3 (Full)

Les utilisateurs peuvent également apporter certaines modifications au registre.

• Entrez la sous-clé en tant que

  HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ DataCollection

• Changez le réglage en:

AllowTelemetry

• Ajouter une commande:

REG_DWORD

• Ajouter de la valeur en tant que:

1, 2 ou 3

Maintenant, cliquez sur le bouton “Appliquer” pour appliquer les modifications à la stratégie de groupe ou au registre. Relancez le service RASMAN (Remote Access Connection Manager).

Microsoft a indiqué qu'il travaillait déjà sur un correctif qui devrait être publié avec le correctif de juillet 2019.