Microsoft a confirmé que des produits antivirus tiers provoquaient le gel soudain des ordinateurs Windows. Le problème apparaît sur différentes versions de Windows après que les utilisateurs ont installé la mise à jour du correctif mardi d'avril 2019.

Microsoft se remet à peine de la mauvaise réputation causée par la mise à jour d'octobre 2018 publiée l'an dernier. La société est déterminée à améliorer la qualité de ses mises à jour semestrielles.

C'est la raison pour laquelle le géant de Redmond a décidé de différer la publication de Windows 10 May 2019 Update. Les utilisateurs Windows initiés dans l'anneau de prévisualisation des versions travaillent actuellement très fort pour tester la mise à jour.

Les produits antivirus tiers doivent être blâmés

Il semble que Microsoft soit de retour avec une autre série de bugs avec le cycle Patch Tuesday de ce mois-ci. Des rapports récents suggèrent que certains produits antivirus tiers posent divers problèmes pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2.

En outre, les utilisateurs de Windows 10 rencontrent également de graves problèmes de performances après l'installation de la dernière mise à jour. Les bogues de la mise à jour de Windows d’avril 2019 affectent les utilisateurs de produits antivirus Avira, Sophos, Avast, ArcaBit et McAfee.

C’est la raison pour laquelle Microsoft a décidé de bloquer la mise à jour de ces programmes antivirus tiers. Les systèmes exécutant l'une de ces solutions antivirus ne peuvent plus télécharger les mises à jour.

Avast et ArcaBit ont récemment résolu le problème en publiant une nouvelle série de mises à jour. Si vous rencontrez de tels problèmes, installez les dernières mises à jour publiées par les fournisseurs de sécurité. D'autres développeurs de sécurité travaillent également à la résolution du problème et les mises à jour correspondantes devraient être publiées prochainement.

Apparemment, Microsoft a apporté des modifications à un composant Windows principal, CSRSS, responsable de la création de l’interblocage. Microsoft doit collaborer avec les fournisseurs de sécurité pour proposer une solution permanente à ses utilisateurs.