Si vous possédez un ordinateur avec moins de 4 Go de mémoire et que vous l'avez mis à niveau vers le système d'exploitation Creators Update, vous pouvez rencontrer divers problèmes d'installation d'imprimante réseau.

Microsoft explique que, lors de la connexion d'une imprimante réseau (un périphérique WSD) à un réseau doté d'un PC de moins de 4 Go exécutant Windows 10 version 1703, le logiciel de configuration de l'imprimante ne parvient pas à détecter et à installer l'imprimante. Ce problème n'existait pas avant l'installation de la mise à jour des créateurs.

La bonne nouvelle est que Microsoft a déjà reconnu ce problème et s’efforce de le résoudre dans une future mise à jour de Windows. La société a également expliqué que les problèmes d'installation des imprimantes réseau étaient dus aux nouvelles règles de pare-feu Creators Update.

Microsoft a confirmé un problème connu pouvant empêcher le logiciel d'imprimante réseau de détecter et d'installer l'imprimante réseau sur des systèmes disposant de peu de mémoire (<4 Go). Cela est dû aux règles de renforcement du pare-feu ajoutées dans Windows 10 Version 1703.

Comment résoudre les problèmes d'installation d'imprimante réseau

Si vous ne pouvez pas installer d’imprimantes réseau sur votre ordinateur, suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous:

1. Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer> sélectionnez Invite de commandes (admin) pour ouvrir l'invite de commandes en tant qu'administrateur.
2. Dans la fenêtre d'invite de commande, tapez la commande sc config fdphost type = own et appuyez sur Entrée.
3. Redémarrez votre PC> exécutez à nouveau le logiciel de configuration de l'imprimante. Vous devriez maintenant pouvoir installer vos imprimantes réseau.

Nous espérons que cette solution de contournement aura permis de résoudre les problèmes d'installation de l'imprimante réseau rencontrés après la mise à niveau vers Windows 10 Creators Update. Si vous rencontrez d'autres solutions pour résoudre ce problème, n'hésitez pas à répertorier les étapes de dépannage dans la section commentaire ci-dessous.