Les imprimantes prennent en charge une large gamme de formats de fichiers, y compris les formats d'image tels que les fichiers jpeg, etc. Cependant, certains utilisateurs ont indiqué que leur imprimante n'imprimait plus les fichiers jpeg.

Il s'agit d'un problème courant qui peut avoir plusieurs causes, notamment une interface d'impression défectueuse. Ce problème ne survient que lorsque l'utilisateur essaie d'imprimer un fichier jpg ou jpeg.

Pourquoi mon imprimante n'imprime-t-elle pas de fichiers JPEG?

1. Imprimer à partir de l'application de peinture

1. Ouvrez l'explorateur de fichiers et accédez au dossier dans lequel la photo que vous souhaitez imprimer est enregistrée.
2. Cliquez avec le bouton droit sur la photo et sélectionnez Ouvrir avec.
3. Dans la liste des applications, sélectionnez l'application MS Paint.
4. Dans l'application Paint, cliquez sur Fichier et sélectionnez Imprimer.

   

5. Vérifiez les options d'impression et cliquez sur le bouton Imprimer.
6. Votre imprimante devrait maintenant pouvoir imprimer le fichier jpeg sans problème.
7. Comme vous l'avez peut-être remarqué, ce n'est pas une solution mais une solution de contournement. Toutefois, si vous devez prendre une copie de toute urgence ou si vous n’en avez que quelques copies, cela devrait fonctionner jusqu’à ce que vous trouviez une solution permanente.

Nous avons beaucoup écrit sur les problèmes d'impression sous Windows 10. Consultez ces guides pour plus d'informations.

2. Réinitialiser l'imprimante

1. Allumez l’imprimante si elle est éteinte.
2. Attendez que l'imprimante soit inactive et silencieuse avant de poursuivre.
3. Avec l’imprimante sous tension, mettez l’alimentation hors tension et débranchez le cordon d’alimentation de la prise murale ainsi que de l’imprimante.
4. Après quelques minutes, reconnectez le cordon d'alimentation à la prise murale.
5. Rebranchez le cordon d'alimentation à l'imprimante.
6. Allumez l’imprimante et attendez la fin de la période de préchauffage.
7. Maintenant, vérifiez les améliorations.

Si le problème persiste, procédez comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + R pour ouvrir Run.
2. Tapez control et appuyez sur OK pour ouvrir le Panneau de configuration.
3. Allez dans Programmes> Programmes et fonctionnalités.
4. Sélectionnez votre imprimante HP et cliquez sur Désinstaller.
5. Suivez les prochaines étapes.

Supprimer l'imprimante de Windows

1. Tapez imprimantes dans la barre de recherche et cliquez sur Imprimantes et scanners.
2. Sous la section Imprimantes et scanner, cliquez sur votre imprimante et sélectionnez Supprimer le périphérique.

   

3. Lorsque vous êtes invité à confirmer, cliquez sur Oui.
4. Fermez la fenêtre Imprimante et scanner.
5. Appuyez sur Windows Key + R pour ouvrir Run.
6. Tapez printui.exe / s et appuyez sur OK pour ouvrir les propriétés du serveur d’imprimante.
7. Cliquez sur l'onglet Pilotes.

   

8. Recherchez l’imprimante posant problème et cliquez sur le bouton Supprimer. Cliquez sur Oui si on vous demande de confirmer. Fermez la fenêtre des propriétés.
9. Redémarrer le PC. Ensuite, vous devez visiter le site Web officiel de votre imprimante, télécharger la dernière version du logiciel de l’imprimante et l’installer. Vérifiez les améliorations.