Les imprimantes couleur sont excellentes, mais certains utilisateurs ont indiqué que leur imprimante n’imprimerait pas la couleur jaune. Ce problème a principalement à voir avec le niveau d'encre, mais peut être autre chose. Si ce problème vous préoccupe également, voici quelques conseils de dépannage pour rendre votre imprimante imprimable en jaune.

Que puis-je faire si l'imprimante HP n'imprime pas en jaune?

1. Vérifiez le niveau d'encre

1. Commencez par vérifier le niveau d'encre dans votre toner. Vous pouvez vérifier le niveau d'encre en touchant l'icône de goutte d'encre sur l'écran de l'imprimante.
2. Puisque vous avez un problème d’impression en couleur jaune, vérifiez le niveau d’encre jaune ou magenta. Si son niveau d'encre n'apparaît pas, il peut s'agir d'un problème avec les cartouches jaune ou magenta.
3. Deux résoudre le problème, vous pouvez essayer de nettoyer la tête d'impression. Voici comment faire.
4. Sur l'écran de votre imprimante, accédez à Configuration et outils.
5. Sous Outils, sélectionnez Nettoyer la tête d'impression.

6. Maintenant, essayez d’imprimer un document avec la couleur jaune et vérifiez si l’imprimante imprime en jaune.
7. Si cela ne fonctionne pas du premier coup, répétez plusieurs fois le processus Nettoyer la tête d' impression et vérifiez si des améliorations ont été apportées.

2. Résoudre les problèmes de qualité d'impression

1. Assurez-vous que vous utilisez des cartouches HP authentiques.
2. Autorisez la maintenance automatique à se terminer si vous avez modifié et installé une nouvelle cartouche.
3. Vérifiez le format et le type de papier s'il convient au travail ou à l'imprimante.

Vérifiez les paramètres d'impression

1. Ouvrez l'application à partir de l'endroit où vous essayez d'imprimer.
2. Cliquez sur Fichier et sélectionnez Imprimer.

   

3. Dans la fenêtre Imprimer, ouvrez Propriétés.
4. Cliquez sur Préférences.
5. Maintenant, essayez de définir le type de papier en fonction de vos besoins.
6. Définissez Qualité d'impression sur les modes normal ou brouillon.
7. Définissez la taille du papier selon vos besoins.
8. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications et essayez d'imprimer à nouveau.

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3. Attribuer un profil de gestion des couleurs

1. Cliquez sur Démarrer et sélectionnez Paramètres.
2. Cliquez sur Périphériques> Imprimantes et scanners.
3. Cliquez sur votre imprimante et sélectionnez Gérer.

   

4. Cliquez maintenant sur Propriétés de l’ imprimante dans la fenêtre Gérer votre périphérique.
5. Cliquez sur l'onglet Gestion des couleurs.
6. Ensuite, cliquez sur Ajouter pour voir la liste des profils de couleurs disponibles.
7. Il apparaîtra dans la zone Ajouter une association de profil. Sélectionnez Diamon Compatible 9300k G2.2.icm.
8. Cliquez à nouveau sur le bouton Ajouter, puis sur OK pour enregistrer les modifications.
9. Imprimez le fichier à nouveau et vérifiez si l'application est capable d'imprimer le document avec la couleur jaune.

4. Nettoyer les cartouches

1. Ouvrez le logiciel HP Director et cliquez sur Aide.
2. Ouvrez l'onglet Contenu et cliquez sur la liste de votre imprimante multifonction.
3. Cliquez sur Gérer votre HP PSC ou Officejet.
4. Cliquez sur Travailler avec des cartouches d'impression.
5. Maintenant, cliquez sur Nettoyer les contrats d'impression.

5. Vérifiez les pilotes génériques Microsoft pour les imprimantes

1. Appuyez sur Windows Key + R pour ouvrir Run.
2. Tapez devmgmt.msc et appuyez sur OK pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.
3. Développez les files d'attente des imprimantes.

   

4. Cliquez avec le bouton droit sur votre imprimante et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
5. Sélectionnez Laisser la recherche dans la fenêtre et télécharger les pilotes automatiquement.
6. C'est ça. Windows va télécharger si un nouveau pilote est disponible.
7. Redémarrez le système et vérifiez les améliorations éventuelles.

Voilà quelques solutions simples et rapides que vous pouvez essayer si votre imprimante n’imprime pas en jaune. N'hésitez pas à essayer toutes nos solutions et laissez-nous savoir laquelle a fonctionné pour vous.