Si vous possédez une imprimante HP, vous remarquerez peut-être que l’imprimante imprime des documents en rouge, même si la couleur du fichier source est en jaune. Ce problème est courant et peut également se produire avec d’autres imprimantes. Ce problème est généralement dû au fait que la cartouche est presque vide ou que les têtes de la cartouche ne sont pas propres., nous examinons quelques solutions pour résoudre le problème «Mon imprimante imprime en jaune au lieu de rouge».

Pourquoi mon imprimante imprime-t-elle uniquement en jaune?

1. Nettoyez les têtes d'impression

1. Le nettoyage multiple des têtes d’impression peut résoudre tous les problèmes liés à l’imprimante.
2. Chargez du papier blanc ordinaire dans le bac d'alimentation.
3. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur la flèche droite pour afficher plus d'options.
4. Dans la liste des options, sélectionnez Configuration.
5. Sélectionnez Outils pour afficher le menu Outils.
6. Sélectionnez " Nettoyer la tête d'impression ".
7. Attendez que l'imprimante ait terminé le processus de nettoyage de la tête d'impression. Appuyez sur OK une fois le processus terminé.
8. L’imprimante imprimera maintenant une page de test pour que vous puissiez consulter les résultats.
9. Si vous n'êtes pas satisfait, effectuez un autre nettoyage de la tête d'impression en répétant les étapes précédentes. Faites cela 3-4 fois si nécessaire.

2. Alignez la tête d'impression

1. Chargez du papier ordinaire dans le bac d'alimentation.
2. Appuyez sur la flèche droite pour afficher le deuxième écran de navigation.
3. Sélectionnez «Outils» dans les options, puis appuyez sur Aligner la tête d’impression.
4. Attendez que l'imprimante aligne la tête d'impression, puis imprimez une page d'alignement.
5. Assurez-vous d’imprimer une autre page de diagnostic de la qualité d’impression pour vérifier si le problème est résolu.

La plupart des utilisateurs d’imprimantes HP ne savaient pas que HP Print and Scan Doctor pouvait résoudre de nombreux problèmes. En savoir plus ici.

3. Vérifiez le niveau d'encre bas

1. L’imprimante utilise diverses couleurs pour mélanger et imprimer le document dans la couleur requise. Si l'une des cartouches d'encre est presque vide, vous devrez peut-être la remplacer.
2. Par exemple, si la couleur rouge n’imprime pas, vous devez également vérifier le cyan en plus du niveau d’encre de la cartouche rouge.
3. Appuyez sur le bouton Configuration du panneau de commande de l’imprimante.
4. Appuyez sur la flèche du bas, sélectionnez Outils et appuyez sur OK.
5. Sélectionnez " Afficher la jauge d'encre " et appuyez sur OK. Cela affichera le niveau d'encre des cartouches sur le panneau de commande de l'imprimante.
6. Remplacez la cartouche si nécessaire.

4. Recalibrer la couleur

1. Chargez quelques feuilles de papier propre et blanc dans le bac d'alimentation.
2. Ouvrez l'application HP Solution Center.
3. Cliquez sur Paramètres et sélectionnez Paramètres d'impression.
4. Maintenant, cliquez sur Printer Toolbox.
5. Dans l'onglet Services du périphérique, cliquez sur l' option Calibrer les couleurs.
6. Suivez les instructions à l'écran. Le processus peut prendre quelques minutes. Attendez que l'imprimante imprime le rapport de test, vérifiez-le et répétez l'opération si nécessaire.