SharePoint est un système Web de gestion et de stockage de documents qui s'intègre à Microsoft Office. Cependant, certains utilisateurs ont signalé une erreur liée au serveur lors de l'utilisation du service. L'erreur signalée Désolé, nous rencontrons des difficultés pour atteindre le serveur lorsque l'utilisateur essaie d'utiliser le contrôle du sélecteur de personnes, d'entrer le nom d'utilisateur ou d'ajouter de nouveaux utilisateurs.

Êtes-vous coincé avec une erreur vous empêchant d'atteindre le serveur sur SharePoint? Corrigez-le en effectuant la réinitialisation IIS. En réinitialisant les services Internet, vous devriez pouvoir restaurer la connexion aux serveurs Windows et résoudre l’erreur. Si vous ne pouvez toujours pas le faire, installez et activez l'activation

Consultez les explications détaillées étape par étape ci-dessous.

Comment résoudre ce problème Désolé, nous ne parvenons pas à atteindre le serveur sous SharePoint.

1. Effectuer IIS Reset
2. Installer et activer l'activation

1. Réinitialiser IIS

IIS (Internet Information Service) pour Windows Server est un serveur Web flexible, sécurisé et administrable pour l'hébergement de votre contenu sur le Web. Parfois, le serveur Web peut ne pas fonctionner correctement, ce qui peut entraîner la désactivation de l' erreur du serveur.

La réinitialisation du service IIS peut vous aider à résoudre cette erreur avec vos serveurs Windows. Voici comment faire.

1. Appuyez sur la touche Windows et tapez cmd.
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur « Invite de commandes » et sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur».
3. Dans l'invite de commande, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée:

   iisreset

   

4. Le message «Les services Internet ont été redémarrés avec succès » devrait s'afficher à l'écran.

Maintenant, essayez d'utiliser le serveur Windows et vérifiez si l'erreur est résolue après la réinitialisation du service ISS.

2. Installer et activer l'activation

Cela peut surprendre beaucoup de monde, mais il est possible que l'activation HTTP ne soit pas installée sur votre serveur Windows. Il s’agit d’un composant essentiel du framework.NET et, s’il n’est pas installé, entraînera une erreur du serveur Windows.

Tout d’abord, vérifiez si vous avez activé l’activation HTTP pour.NET 3.5 et.NET 4.5. Voici comment faire.

1. Lancez Windows Server Manager.
2. À partir de l'horloge du tableau de bord sur Gérer, sélectionnez « Ajouter ou supprimer des utilisateurs ».
3. Dans l'Assistant Ajouter des rôles et des fonctionnalités, cliquez sur Suivant.
4. Cliquez sur Suivant et accédez à l'onglet Rôles du serveur.
5. Dans l'onglet Rôles du serveur, assurez-vous que l'option « Activation HTTP (installée) » est cochée sous « Assistance pour le service d'activation de processus Windows ».

   

6. Cliquez sur Suivant pour accéder à l'onglet Fonctionnalités.
7. Dans l'onglet Fonctionnalité, sous. Fonctionnalités NET Framework 3.5 (installées), assurez-vous que la case « Activation » est cochée.

   

8. Ensuite, sous « Services WCF », assurez-vous que la case «Activation HTTP (installée)» est cochée.
9. Cliquez sur Suivant et fermez l'assistant.

Avant d'essayer d'ajouter un utilisateur ou d'utiliser le sélecteur de personnes, effectuez à nouveau une réinitialisation du service IIS. Les instructions pour effectuer la réinitialisation IIS sont données dans les premières solutions.

Si vous ne trouvez pas l'activation HTTP (installée), poursuivez l'installation de l'activation HTTP sur votre serveur et répétez les étapes.