Certains utilisateurs ont signalé que leur VPN ne fonctionnait pas avec leur routeur Asus. Ce problème semble s’appliquer à un large éventail de routeurs Asus, ainsi qu’à des services VPN.

N'oubliez pas de mettre notre site Web sur la liste blanche. Cette notification ne disparaîtra pas avant que vous ne le fassiez. Vous détestez les publicités, nous l'obtenons. Nous faisons aussi bien. Malheureusement, c’est le seul moyen pour nous de continuer à fournir un contenu stellaire et des guides sur la façon de résoudre vos plus gros problèmes techniques. Vous pouvez aider notre équipe de 30 membres à continuer à faire leur travail en ajoutant notre site Web à la liste blanche. Nous ne diffusons qu'une poignée d'annonces par page, sans entraver votre accès au contenu.

Rencontrer ce problème lorsque vous avez besoin d’un accès à Internet est extrêmement agaçant, surtout si cela a fonctionné jusqu’à ce moment-là. L'erreur peut être causée par la modification des protocoles fournis avec le dernier micrologiciel de votre routeur ou simplement à cause de paramètres incorrects.

, nous allons explorer quelques-uns des meilleurs moyens de résoudre ce problème, alors commençons.

Que faire si le VPN ne fonctionne pas avec le routeur Asus?

1. Vérifiez et mettez à jour le micrologiciel de votre routeur Asus vers la dernière version.

1. Ouvrez votre logiciel de navigateur préféré -> accédez à ce lien.
2. Dans le panneau de configuration Asus -> sélectionnez Administration -> Système.
3. Sélectionnez Vérifier pour savoir si des mises à jour sont disponibles.
4. Cliquez sur Firmware Upgrade.
5. Attendez la fin du processus.
6. Eteignez votre routeur pendant 30 secondes -> rallumez-le -> vérifiez si le problème persiste.

Besoin de mettre à jour le micrologiciel de votre routeur? Voici comment le faire correctement!

2. Vérifiez si votre pare-feu Windows bloque l'accès au logiciel VPN.

1. Cliquez sur le champ de recherche Cortana -> tapez dans le Panneau de configuration -> sélectionnez la première option.

   

2. Cliquez sur Windows Defender Firewall.
3. Sélectionnez Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender.
4. Trouvez votre logiciel VPN dans la liste -> autoriser la connexion.
5. Fermez le pare - feu Windows Defender et vérifiez si le problème persiste.

Remarque: Si vous utilisez un logiciel antivirus doté d'un système de pare-feu intégré, veuillez suivre la méthode suivante.

3. Autorisez votre logiciel VPN à accéder au Web à partir d'un logiciel antivirus.

Remarque: ces étapes varient en fonction du logiciel antivirus utilisé. Voici les étapes à suivre si vous utilisez BitDefender:

1. Ouvrez BitDefender en double-cliquant sur l'icône dans la barre des tâches.

   

2. Dans la section Pare - feu -> sélectionnez Paramètres.
3. Tapez le nom de votre service VPN dans la zone de recherche -> assurez-vous que le bouton en regard de l'option est activé.
4. Fermez BitDefender et vérifiez si le problème persiste.

4. Modifiez vos paramètres VPN dans le tableau de bord Asus.

1. Ouvrez votre navigateur -> tapez 192.168.1.1 -> appuyez sur Entrée.
2. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe (la valeur par défaut est admin pour les deux champs).
3. Dans les paramètres du routeur -> sélectionnez Serveur VPN.
4. Configurez une adresse DDNS en sélectionnant l’option Cliquez ici pour définir le DDNS.
5. Suivez les instructions à l'écran pour terminer ce processus.
6. Activer l'option Serveur PPTP.
7. Créez un identifiant et un mot de passe -> cliquez sur l'icône '+'.
8. Cliquez sur le bouton Appliquer.
9. Attendez que le processus se termine -> vérifiez si cela résout votre problème.

Voilà quelques solutions qui pourraient vous être utiles si votre VPN ne fonctionne pas avec le routeur Asus. N'hésitez pas à nous faire savoir si ce guide vous a aidé en utilisant la section commentaire ci-dessous.

LIRE AUSSI:

• VPN ne fonctionne pas sur VirtualBox
• Un problème est survenu lors de la connexion à l'écran sans fil.
• Impossible d'installer le pilote Asus Smart Gesture sur Windows 10