De nombreux téléphones portables prennent en charge la fonctionnalité de point d'accès sans fil qui vous permet de vous connecter à d'autres appareils afin d'accéder à Internet.

C'est une fonctionnalité étonnante, surtout s'il n'y a pas de Wi-Fi disponible, mais certains utilisateurs ont signalé que le hotspot ne fonctionnait pas sur leur téléphone Lumia. Aujourd'hui, nous allons vous montrer comment résoudre ce problème.

Lumia Hotspot ne fonctionne pas, comment y remédier?

Fix - Lumia hotspot ne fonctionne pas

1. Gardez votre écran allumé
2. Redémarrez le hotspot
3. Désactiver la fonction d'économie de batterie
4. Effectuer une réinitialisation matérielle
5. Redémarrez votre téléphone
6. Supprimer toutes les connexions Wi-Fi de votre téléphone
7. Désactiver la fonctionnalité d'adresse matérielle aléatoire
8. Désactiver la connexion automatique pour les réseaux disponibles
9. Créer un nouvel APN et activer votre APN par défaut
10. Supprimer l'APN
11. Activer la conformité FIPS pour ce réseau
12. Créer un nouveau point d'accès sur votre téléphone
13. Utiliser le DNS de Google
14. Désactiver AirDrop
15. Vérifier si les données mobiles sont activées
16. Mettre à jour le profil de données

Solution 1 - Gardez votre écran allumé

Il s’agit simplement d’une solution de contournement, mais peu d’utilisateurs ont indiqué que cela fonctionnait pour eux. Par conséquent, essayez de l’essayer.

Selon eux, le point d'accès sans fil s'éteint dès que votre écran s'éteint pour cause d'inactivité. Un moyen de maintenir votre point d'accès actif est de toucher votre écran de temps à autre.

Cela empêchera l'écran de s'éteindre et le point chaud continuera à fonctionner.

Bien que ce ne soit pas une solution commode, il s’agit toujours d’une solution de contournement. Vous voudrez peut-être l’essayer.

Solution 2 - Redémarrez le hotspot

Si le point chaud cesse de fonctionner pour une raison quelconque, vous pouvez simplement le réparer en le rallumant. Comme nous l'avons mentionné dans notre solution précédente, cela se produit lorsque l'écran de votre téléphone s'éteint.

Pour résoudre ce problème, désactivez simplement le point d'accès et réactivez-le. Il s’agit également d’une solution de contournement temporaire, mais fonctionnant en fonction des utilisateurs.

Solution 3 - Désactiver la fonction d'économie de batterie

Votre téléphone met automatiquement à jour Live Tiles, vos e-mails et votre agenda, mais ces fonctions peuvent vider votre batterie assez rapidement. C'est pourquoi Lumia est livré avec une fonction d'économie de batterie qui vous permet de désactiver ces fonctions afin d'économiser la batterie.

En fait, l'économiseur de batterie s'allume automatiquement lorsque la batterie de votre téléphone est faible afin de préserver l'énergie.

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Comme vous pouvez le constater, Battery Saver est une fonctionnalité très utile, mais selon les utilisateurs, il peut parfois interférer avec votre point d'accès sans fil.

Pour résoudre les problèmes liés à Lumia et au point d'accès sans fil, vous devez désactiver Battery Saver en procédant comme suit:

1. Faites glisser votre doigt pour ouvrir l’écran des notifications et sélectionnez Tous les paramètres.
2. Dans la liste des options, sélectionnez Économiseur de batterie.
3. Localisez le commutateur d’ économiseur de batterie et appuyez dessus pour le désactiver.

Une fois la fonction d'économie de batterie désactivée, votre batterie peut s'épuiser un peu plus rapidement qu'auparavant, mais tout problème lié au point d'accès sans fil doit être complètement résolu.

Solution 4 - Effectuer une réinitialisation matérielle

Peu d'utilisateurs ont signalé avoir réussi à résoudre ce problème simplement en effectuant une réinitialisation matérielle de leur Lumia. Une réinitialisation matérielle supprimera tous les fichiers de votre appareil. Si vous envisagez de le faire, veillez à sauvegarder tous les fichiers importants.

Pour réinitialiser votre téléphone, procédez comme suit:

1. Maintenez enfoncé le bouton d' alimentation de votre téléphone pour l'éteindre.
2. Une fois votre téléphone éteint, maintenez le bouton d' alimentation enfoncé pendant un moment pour l'allumer.
3. Dès que votre téléphone commence à vibrer, relâchez le bouton d' alimentation et maintenez la touche Volume bas enfoncée.
4. Si vous avez tout fait correctement, vous verrez un point d'exclamation à l'écran. Lorsque le point d'exclamation apparaît, relâchez la touche Volume bas.
5. Maintenant, vous devez appuyer sur Volume Haut, Volume Bas, Alimentation, Volume Bas pour effectuer la réinitialisation.

Vous pouvez également réinitialiser votre téléphone sans combinaison de touches en procédant comme suit:

1. Accédez à la section Paramètres et sélectionnez À propos de.
2. Appuyez sur l'option Réinitialiser votre téléphone et suivez les instructions à l'écran pour terminer la réinitialisation.

Comme nous l'avons déjà mentionné, une réinitialisation matérielle supprimera tous les fichiers de votre appareil et restaurera votre téléphone à son état d'usine, alors gardez cela à l'esprit.

Bien que la réinitialisation d'usine puisse être utilisée pour résoudre certains problèmes de votre Lumia, il est recommandé d'utiliser la réinitialisation matérielle comme dernière option.

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Solution 5 - Redémarrez votre téléphone

Selon certains utilisateurs, vous pourrez peut-être résoudre le problème de votre point d'accès simplement en redémarrant votre téléphone. Pour ce faire, maintenez simplement le bouton d' alimentation enfoncé jusqu'à ce que le message Glisser vers le bas pour éteindre s'affiche.

Maintenant, glissez vers le bas et votre téléphone s'éteindra. Après cela, maintenez simplement le bouton d' alimentation enfoncé pour rallumer votre téléphone.

Une autre façon de redémarrer votre appareil consiste à appuyer sur les boutons d'augmentation du volume et d' alimentation pendant 10 à 15 secondes.

Lorsque vous sentez que votre téléphone vibre, relâchez les boutons et le téléphone redémarrera automatiquement.

N'oubliez pas que certains téléphones ne prennent pas en charge cette méthode. Veillez donc à consulter le manuel d'utilisation de votre téléphone pour savoir s'il la prend en charge.

Après le redémarrage de votre téléphone, le problème doit être complètement résolu et le point d'accès sans fil commencera à fonctionner sans problème.

Solution 6 - Supprimez toutes les connexions Wi-Fi de votre téléphone.

Selon certains utilisateurs, vous pourrez peut-être résoudre ce problème simplement en supprimant les réseaux Wi-Fi enregistrés.

Pour une raison quelconque, les réseaux Wi-Fi enregistrés peuvent interférer avec votre point d'accès sans fil et causer des problèmes sur votre Lumia. Pour résoudre ce problème, vous devez supprimer toutes les connexions Wi-Fi de votre appareil.

Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Aller à la section Paramètres.
2. Tapez sur Wi-Fi et sélectionnez la connexion que vous souhaitez supprimer.
3. Appuyez sur l'icône Supprimer pour supprimer la connexion.
4. Répétez les étapes jusqu'à ce que toutes les connexions Wi-Fi enregistrées soient supprimées.

Cela peut ne pas être une solution pratique, mais cela fonctionne selon les utilisateurs. Cette solution peut être problématique, en particulier si vous avez de nombreuses connexions Wi-Fi mémorisées sur votre appareil.

Nous devons également vous avertir qu'en exécutant cette solution, vous devrez entrer des mots de passe pour toutes les connexions Wi-Fi lorsque vous tenterez d'y accéder à nouveau, ce qui peut être un inconvénient.

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Solution 7 - Désactiver la fonctionnalité d'adresse matérielle aléatoire

La fonction d’adresse matérielle aléatoire est conçue pour attribuer à votre appareil une nouvelle adresse MAC sur certains réseaux. Cela peut être utile si vous utilisez votre appareil sur un réseau public et non protégé.

En utilisant cette fonctionnalité, votre appareil peut devenir plus difficile à suivre, ce qui ajoute une couche de protection et de confidentialité supplémentaire.

Bien que cette fonctionnalité vous donne une adresse MAC aléatoire chaque fois que vous accédez à un réseau spécifique, cette fonctionnalité peut également être à l'origine de certains problèmes liés à la fonctionnalité de point chaud sur votre Lumia.

Si le point d'accès ne fonctionne pas sur votre Lumia, essayez de désactiver la fonction d'adresse matérielle aléatoire. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Accédez à la section Toutes les applications et sélectionnez Paramètres.
2. Accédez à Réseau et sans fil> Wi-Fi.
3. Sélectionnez Gérer.
4. Désactivez l'option Utiliser des adresses matérielles aléatoires.

Après avoir désactivé cette fonctionnalité, votre adresse MAC ne sera plus aléatoire chaque fois que vous vous connecterez à un réseau différent, ce qui peut poser un problème de confidentialité pour certains utilisateurs, mais le point d'accès sans fil devrait recommencer à fonctionner sans aucun problème.

Solution 8 - Désactivez la connexion automatique pour les réseaux disponibles

Comme nous l'avons déjà mentionné dans la solution 6, ce problème peut être causé par des connexions Wi-Fi mémorisées. Un moyen de résoudre ce problème consiste à supprimer ces connexions de votre téléphone.

Ce n'est pas la solution la plus pratique car vous devez entrer un mot de passe pour chaque connexion lorsque vous souhaitez vous y connecter.

Apparemment, vous pouvez résoudre ce problème simplement en désactivant la fonction de connexion automatique pour les réseaux disponibles.

Cela fait, vous ne vous connecterez pas automatiquement à un réseau Wi-Fi disponible, mais au moins vous ne devrez pas entrer de mot de passe réseau ni supprimer aucune de vos connexions sans fil enregistrées.

Selon les utilisateurs, une fois la connexion automatique désactivée, votre point d'accès sans fil fonctionnera même si votre écran s'éteint.

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Solution 9 - Créez un nouvel APN et activez votre APN par défaut

Selon les utilisateurs, ce problème peut survenir en raison de problèmes liés à votre APN. Pour résoudre le problème lié au point d'accès sans fil, vous devez créer un nouvel APN. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Faites glisser votre doigt vers le bas pour ouvrir le centre de notification et choisissez Tous les paramètres.
2. Allez à Réseau et sans fil> Cellulaire et SIM> Paramètres SIM.
3. Sélectionnez Ajouter un APN Internet.
4. Ajoutez n'importe quel nom pour l'APN et choisissez Enregistrer.
5. Localisez le nouvel APN créé et appuyez sur Apply pour l’activer.
6. Une fois le nouvel APN activé, redémarrez votre téléphone.
7. Lorsque votre téléphone redémarre, activez l'APN par défaut et essayez d'utiliser le partage réseau. Si le problème persiste, redémarrez votre téléphone et essayez de créer un point d'accès sans fil.

Solution 10 - Supprimer l'APN

Si vous rencontrez des problèmes de point d'accès sans fil sur votre Lumia, vous pourrez peut-être résoudre le problème en supprimant l'APN. Les utilisateurs ont signalé qu'ils possédaient deux APN, l'un dans la section Point d'accès et l'autre dans la section Cellulaire.

Après la suppression de l'APN dans la section cellulaire et le redémarrage de l'appareil, le problème avec le point d'accès sans fil a été résolu. Assurez-vous donc d'essayer.

Solution 11 - Activer la conformité FIPS pour ce réseau

FIPS est une norme gouvernementale de cryptage utilisée par les ordinateurs du gouvernement pour protéger les données sensibles.

Windows 10 vous permet d'utiliser la norme FIPS sur votre ordinateur personnel, mais l'activation de ce cryptage de sécurité peut affecter votre expérience réseau en bloquant certains composants.

Cependant, peu d'utilisateurs ont indiqué que l'activation de FIPS leur permettait de se connecter à leur point d'accès sans fil Lumia. Vous pouvez activer FIPS en procédant comme suit:

1. Ouvrez le Centre réseau et partage sur votre ordinateur et choisissez Modifier les paramètres de l’adaptateur à gauche.
2. Localisez la connexion sans fil de votre téléphone, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Statut.
3. Cliquez maintenant sur le bouton Propriétés sans fil.
4. Allez sur l'onglet Sécurité et cliquez sur le bouton Paramètres avancés.
5. Cochez la case Activer la conformité FIPS (Federal Information Processing Standards) pour ce réseau.
6. Enregistrez les modifications et vérifiez si le problème est résolu.

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Solution 12 - Créer un nouveau point d'accès sur votre téléphone

Selon les utilisateurs, ils ont réussi à résoudre ce problème en créant simplement un nouveau point d'accès sur leur téléphone. Avant de faire cela, vous devez oublier ou supprimer le réseau sans fil du téléphone de votre PC ou tablette Windows 10.

Après cela, créez un nouveau point d'accès en procédant comme suit:

1. Accédez à la section Paramètres et accédez au point d'accès.
2. Appuyez sur Ajouter et entrez www en tant que nom APN. Entrez les autres informations APN fournies par votre opérateur de téléphonie mobile.
3. Enregistrez les modifications et redémarrez votre téléphone.
4. Activez le Wi-Fi sur votre PC ou votre tablette.
5. Activez le partage Internet sur votre Lumia et essayez de vous connecter à son réseau sans fil.

Certains utilisateurs recommandent d'utiliser 202.139.83.152 en tant qu'adresse proxy et 8070 en tant que port. Vous voudrez peut-être essayer également.

Solution 13 - Utiliser le DNS de Google

Selon les utilisateurs, ils ont réussi à résoudre le problème du point d'accès Lumia simplement en utilisant le DNS de Google au lieu du DNS de leur fournisseur.

Il se peut que votre fournisseur de services Internet ait des problèmes avec le DNS et si c'est le cas, vous pouvez utiliser le DNS de Google à la place.

N'oubliez pas que vous devez modifier le DNS sur le périphérique que vous utilisez pour vous connecter à votre point d'accès sans fil.

Pour changer votre DNS sur Windows 10, procédez comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + X pour ouvrir le menu Win + X et choisissez Connexions réseau.

   

2. Lorsque la fenêtre Connexions réseau s'ouvre, cliquez avec le bouton droit sur la connexion sans fil de votre téléphone et choisissez Propriétés dans le menu.

   

3. Sélectionnez Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) et cliquez sur Propriétés.

   

4. Sélectionnez Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes et entrez 8.8.8.8 comme serveur DNS préféré et 8.8.4.4 comme serveur DNS secondaire. Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser OpenDNS en saisissant respectivement 208.67.222.222 et 208.67.220.220 en tant que DNS suppléant et DNS suppléant.

   

5. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

N'oubliez pas que vous devez utiliser le DNS de Google pour tous les appareils, tels que les tablettes et les smartphones, qui rencontrent des problèmes pour accéder à votre point d'accès sans fil.

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Solution 14 - Désactiver AirDrop

Peu d'utilisateurs ont signalé que le point d'accès Lumia fonctionne parfaitement avec leur PC, mais ils ne peuvent pas accéder au point d'accès sur leur Macbook.

Pour résoudre ce problème, vous devez désactiver AirDrop sur votre Macbook. Pour ce faire, il vous suffit d'ouvrir le terminal et d'entrer les valeurs par défaut. Écrivez com.apple.NetworkBrowser DisableAirDrop -bool YES.

Après cela, redémarrez votre Macbook et vous pourrez accéder à votre point d'accès Lumia sans aucun problème.

Solution 15 - Vérifiez si les données mobiles sont activées

Pour utiliser votre Lumia en tant que point d'accès sans fil, vous devez activer les données mobiles. Pour vérifier si vos données mobiles sont activées, procédez comme suit:

1. Allez dans les paramètres.
2. Sélectionnez Cellulaire + SIM.
3. Maintenant, recherchez l’option de connexion de données et assurez-vous qu’elle est activée.

Après avoir activé la connexion de données, vérifiez si votre point d'accès sans fil fonctionne.

Solution 16 - Mettre à jour le profil de données

Selon certains utilisateurs, vous pouvez résoudre le problème avec le point d'accès sans fil simplement en mettant à jour votre profil de données. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Allez dans les paramètres.
2. Sélectionnez le profil de réseau.
3. Choisissez maintenant Mettre à jour le profil et attendez la fin du processus de mise à jour.
4. Une fois la mise à jour terminée, appuyez sur Terminé pour terminer.

Une fois votre profil mis à jour, vérifiez si le problème est résolu.

Fix - Lumia 520 hotspot ne fonctionne pas

1. Activer le type d'authentification CHAP
2. Essayez de remplacer votre carte SIM

Solution 1 - Activer le type d'authentification CHAP

Selon les utilisateurs, vous pouvez résoudre le problème de point d'accès sans fil sur le Lumia 520 simplement en créant un nouvel APN et en définissant CHAP comme type d'authentification.

Lorsque vous créez un nouvel APN, veillez à utiliser vos paramètres de réseau cellulaire. Après cela, vous devriez pouvoir accéder au nouveau point d'accès sans fil sans aucun problème.

Solution 2 - Essayez de remplacer votre carte SIM

Selon les utilisateurs, ce problème peut survenir en raison de votre opérateur de téléphonie mobile. Pour le résoudre, vous devez vous procurer une carte SIM d'un autre opérateur. Après avoir reçu une nouvelle carte SIM, activez le partage Internet sur votre téléphone.

Maintenant, éteignez le téléphone et retirez votre carte SIM. Remplacez-le par une carte SIM d'un autre fournisseur de téléphonie mobile. Après cela, le partage Internet devrait commencer à fonctionner sans aucun problème.

Éteignez votre téléphone et insérez votre carte SIM d'origine. Après cela, le problème avec Hotspot devrait être résolu en permanence.

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Fix - Lumia 920 hotspot ne fonctionne pas

1. Désactiver le Wi-Fi sur votre téléphone
2. Supprimer les paramètres APN et les entrer à nouveau
3. Désactiver le verrouillage automatique de l'écran
4. Essayez de changer de carte SIM

Solution 1 - Désactivez le Wi-Fi sur votre téléphone

Les utilisateurs ont signalé que le hotspot sur le Lumia 920 ne fonctionnait pas si votre réseau Wi-Fi était activé. Assurez-vous donc que votre réseau Wi-Fi est désactivé avant d'utiliser votre téléphone comme point d'accès sans fil.

Pour désactiver le Wi-Fi, procédez comme suit:

1. Ouvrez le centre de notification et choisissez Paramètres.
2. Sélectionnez Wi-Fi.
3. Sélectionnez maintenant le réseau Wi-Fi et désactivez votre réseau Wi-Fi.

Après avoir désactivé le Wi-Fi sur votre téléphone, vous devriez pouvoir l'utiliser comme point d'accès sans fil sans aucun problème.

Certains utilisateurs suggèrent également de redémarrer votre téléphone avant d'activer le partage Internet, assurez-vous de l'essayer également.

Solution 2 - Supprimez les paramètres APN et entrez-les à nouveau.

Selon certains utilisateurs, les paramètres de votre APN peuvent entraîner des problèmes de point d'accès sans fil sur le Lumia 920.

Pour résoudre ce problème, vous devez supprimer les paramètres APN et les saisir à nouveau. Après que vous faites cela, le problème devrait être complètement résolu.

Certains utilisateurs recommandent également de supprimer la configuration MMS des paramètres APN. Par conséquent, si vous apportez des modifications à la configuration MMS, veillez à les supprimer et à vérifier si cela résout le problème.

Solution 3 - Désactivez le verrouillage automatique de l'écran

Il semble que le point d'accès sans fil sur le Lumia 920 cesse de fonctionner dès que votre écran se verrouille.

Pour éviter ce problème, de nombreux utilisateurs désactivent le verrouillage automatique de l'écran et vous pouvez procéder de même en procédant comme suit:

1. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt de votre téléphone.
2. Faites glisser vers le haut sur votre écran.

En outre, vous pouvez modifier la période après la désactivation de votre affichage. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Allez dans Paramètres> Verrouiller l'écran.
2. Écran Localiser expire après et sélectionnez la période souhaitée.
3. Sauvegarder les modifications.

Selon les utilisateurs, tant que votre écran est allumé, le point d'accès sans fil doit fonctionner. Veillez donc à essayer cette solution de contournement.

Solution 4 - Essayez de changer de carte SIM

Les utilisateurs ont déclaré qu’ils n’avaient pas pu utiliser la fonction de point d’accès sur leur Lumia 920 avec leur carte SIM et, le cas échéant, vous pouvez essayer de remplacer votre carte SIM.

Vous pouvez également vérifier auprès de votre opérateur de téléphonie mobile si vous pouvez conserver votre ancien numéro de téléphone tout en utilisant une nouvelle carte SIM.

Après avoir basculé sur une nouvelle carte SIM, les utilisateurs ont signalé que le problème avait été résolu. Vous pouvez donc essayer cette solution.

De nombreuses personnes ont tendance à utiliser leurs smartphones Lumia comme points d'accès sans fil, en particulier si elles ne disposent pas d'un accès Wi-Fi, mais des problèmes peuvent survenir avec les points d'accès.

Si le point d'accès Lumia ne fonctionne pas pour vous, essayez certaines de nos solutions.

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