Comme nous l'avons déjà mentionné dans certains articles précédents, il est très réconfortant de savoir qu'il existe plusieurs façons de mettre à jour votre système. Windows 10 est quelque peu tristement célèbre pour ses problèmes de mise à jour sans fil. S'il n'y a pas d'outil de création de média, de nombreux utilisateurs auront de la difficulté à mettre à jour la mise à jour Créateurs.

Les dernières informations sur cette fonctionnalité utile nous fournissent quelques rapports sur l'échec de l'outil de création de média. À savoir, un nombre modéré d'utilisateurs n'a pas été autorisé à utiliser cet outil, ce qui a entraîné diverses erreurs. Alors, que faites-vous lorsque la solution devient un problème? Heureusement, vous êtes au bon endroit.

Nous avons préparé les moyens les plus courants pour résoudre ce problème. Donc, si des erreurs du type " Un problème est survenu lors de l'utilisation de cet outil" ou " Un problème est survenu " ont été trouvées, vérifiez les solutions ci-dessous et l'outil de création de média devrait s'exécuter rapidement.

Comment résoudre les problèmes liés à Media Creation Tool dans la mise à jour de Windows 10 Creators

1. Activer les processus liés à la mise à jour
2. Désactiver l'antivirus / pare-feu
3. Changer de langue
4. Tweak registre
5. Utilisez un autre PC

1. Activer les processus liés à la mise à jour

Tout d’abord, essayez d’exécuter l’outil de création de média en tant qu’administrateur. Si cela ne vous a pas aidé, il est possible que certains des processus de mise à jour système nécessaires soient désactivés. Bien entendu, cela bloquera les mises à jour ou occasionnera diverses erreurs. Heureusement, il existe un moyen de vérifier leur statut et de les activer.

Suivez les instructions ci-dessous pour appliquer cette solution de contournement et, espérons-le, résoudre le problème:

1. Dans la barre de recherche Windows, tapez services.msc et ouvrez Services.

   

2. Confirmez que les services suivants de la liste sont configurés pour s'exécuter en mode automatique:
   • Assistant NetBIOS TCP / IP
   • Modules de clé IKE et AuthIP IPsec
   • Serveur
   • Poste de travail
   • Mises à jour automatiques OU Windows Update
   • Service de transfert intelligent en arrière-plan
3. Cliquez avec le bouton droit sur chacun de ces services et ouvrez Propriétés.
4. Assurez-vous qu'ils sont réglés sur Automatique.

Si le problème persiste et que l'outil de création de média ne fonctionne toujours pas, vérifiez les solutions de contournement ci-dessous.

2. Désactiver l'antivirus / pare-feu

Le plus souvent, les problèmes de mise à jour sont étroitement liés aux solutions antimalware tierces. Pour la procédure de mise à jour Windows standard, ils bloquent certains services et empêchent votre PC de se mettre à jour. Et, apparemment, il en va de même pour l'outil de création de média. Par conséquent, avant de suivre d'autres étapes plus avancées, veillez à désactiver l'antivirus avant d'exécuter l'outil.

En outre, certains utilisateurs ont signalé une interférence provoquée par le pare-feu natif de Windows. Il est risqué de désactiver à la fois l'antivirus et le pare-feu, mais cela ne vous fera pas de mal si vous le désactivez pendant quelques minutes.

Si vous ne savez pas comment désactiver à la fois le pare-feu et Windows Defender, suivez les instructions ci-dessous:

1. Appuyez sur Windows + I pour ouvrir l'application Paramètres.
2. Ouvrez Update & security.
3. Dans le volet de gauche, sélectionnez Windows Defender.
4. Sur le côté droit, vous verrez la protection en temps réel. Éteignez
5. Maintenant, cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et, sous raccourcis administratifs, sélectionnez Panneau de configuration.
6. Système ouvert et sécurité.
7. Cliquez sur le pare-feu Windows.
8. Désactiver les réseaux privés et publics.
9. Essayez d'exécuter à nouveau l'outil de création de média.

3. Changer de langue

Certains utilisateurs ont réussi à résoudre ce problème en modifiant les paramètres de langue. Il semble que l’outil ne fonctionne parfois pas sur des systèmes linguistiques autres que l’anglais, il est donc préférable de passer à la langue locale anglaise. La plupart du temps, vous aurez besoin de faire correspondre les langues pour que l'outil fonctionne correctement.

Suivez les instructions ci-dessous pour changer la langue du système. Plus tard, vous pourrez revenir à la langue de votre choix.

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Démarrer et ouvrez le Panneau de configuration.
2. Cliquez sur région.
3. Sous l'onglet Administration, choisissez Modifier les paramètres régionaux du système.
4. Définissez la langue sur Anglais, puis cliquez sur OK pour confirmer.
5. Maintenant, sous l'onglet Administratif, allez à Copier les paramètres
6. Assurez-vous que les cases à cocher «Écran d'accueil et comptes système» et «Nouveaux comptes d'utilisateurs» sont cochées.
7. Confirmez les modifications et redémarrez votre PC.

Toutefois, si la langue n’est pas la cause de l’outil de création de média défectueux, vous devrez adopter une approche alternative.

4. Tweak registre

Le registre est un terrain dangereux pour ceux qui ne sont pas conscients des effets négatifs qu’il peut avoir sur le système. Cependant, il peut être utilisé pour divers ajustements et solutions de contournement, et la plupart du temps vous sera utile. En ce qui concerne les problèmes à résoudre, vous pouvez utiliser un ajustement de registre pour résoudre le problème avec l'outil de création de média.

Pour la sécurité de votre système, veillez à suivre les instructions à la lettre:

1. Dans la barre de recherche Windows, tapez regedit. Cliquez avec le bouton droit sur Éditeur du registre et exécutez-le en tant qu'administrateur.
2. Accédez au chemin suivant:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ LOGICIEL \ Microsoft \ Windows \ Version actuelle \ WindowsUpdate \ OSUpgrade
3. Cliquez avec le bouton droit sur le champ de droite et choisissez Nouveau> DWORD.
4. Nommez-le AllowOSUpgrade.
5. Définissez la valeur de la nouvelle entrée créée sur 1 et enregistrez-la.
6. Redémarrez votre PC et recherchez les modifications.

Si même cette procédure ne vous suffisait pas pour résoudre votre problème, vous devez toujours prendre en considération une solution.

5. Utilisez un autre PC

En fin de compte, si aucune des solutions de contournement mentionnées ci-dessus n'a réussi à faire le travail ou si vous avez perdu la nervosité, vous avez une alternative. Si vous ne parvenez pas à exécuter l'outil de création de support sur un ordinateur, vous pouvez créer un support de démarrage, tel qu'un périphérique USB ou un DVD, sur un autre. La procédure est simple et ne vous prendra pas trop de temps:

Suivez les instructions ci-dessous pour créer un support de démarrage sur un autre PC:

1. Branchez une clé USB dans l'un des ports.
2. Exécutez l'outil de création de média.
3. Acceptez le contrat de licence.
4. Sélectionnez Créer le support d'installation pour un autre PC et cliquez sur Suivant.
5. Sélectionnez la langue, l'édition et l'architecture qui ressemble à celle que vous avez déjà installée.
6. Choisissez USB comme support que vous utiliserez.
7. Une fois la procédure terminée, branchez l’USB amorçable sur le PC en difficulté et double-cliquez sur Setup.
8. De cette façon, vous devriez pouvoir mettre à jour le système sans problème.

Nous espérons que cet article vous a aidé à résoudre les problèmes actuels. Si vous avez des solutions supplémentaires ou des questions, veillez à les poster dans la section commentaires ci-dessous.

Note de la rédaction: Ce poste a été publié pour la première fois en juin 2017. Depuis, il a été complètement réorganisé et mis à jour pour en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.