Préparez-vous: un autre bogue frappe les systèmes qui tentent d'installer la mise à jour des créateurs.

Les applications tierces du menu Démarrer provoquent des problèmes d'écran noir

Microsoft a récemment annoncé la découverte d'un bogue sur divers systèmes essayant d'installer la mise à jour de Creators, le coupable étant la sélection d'applications de menu Démarrer tierces.

Selon Redmond, les utilisateurs qui exécutent des applications tierces du menu Démarrer pourraient ne pas être en mesure de passer à la mise à jour Créateurs. Le processus se termine par un écran noir empêchant les systèmes d’atteindre le bureau.

Microsoft n'a pas révélé les applications non prises en charge, mais il a été mentionné que la mise à jour pour les créateurs ne serait plus proposée si elles étaient installées sur des appareils Windows 10.

Certaines applications qui modifient le bouton Démarrer de Windows 10 peuvent ne pas être compatibles avec Windows 10 Creators Update. Ces applications peuvent provoquer le blocage de Windows 10 sur un écran noir avec un curseur si vous installez la mise à jour de Creators.

Pour éviter que ce problème ne se reproduise, Windows Update ne proposera plus la mise à jour Creators sur les périphériques Windows 10 sur lesquels ces applications incompatibles sont installées sur le système.

Comment résoudre les problèmes de l'application Start Menu

Les utilisateurs rencontrant ce problème doivent revenir à leur point de restauration Windows précédent et supprimer l'application tierce avant de tenter de mettre à jour à nouveau. Si vous n'en avez pas, vous pouvez également essayer de démarrer à partir du support de récupération et supprimer l'application à l'origine du problème ou rétrograder à la version précédente de Windows.