De nombreux utilisateurs ont signalé un problème d' erreur de tête d'impression lors de la tentative d'impression de certains documents. Cette erreur vous empêchera d’imprimer, mais il existe un moyen de la corriger.

Comment résoudre un problème de tête d'impression?

1. Nettoyez la tête d'impression

1. Tout d'abord, vous devrez appuyer sur le bouton d' alimentation pour éteindre l'imprimante.
2. Débranchez l'imprimante de la prise de courant.
3. Ensuite, ouvrez la porte d'accès aux cartouches.
4. Après cela, retirez toutes les cartouches et mettez-les quelque part avec l'encre ouverte. Attention: Veillez à ne pas laisser la cartouche à l'extérieur de l'imprimante pendant plus de 30 minutes. Parce que cela pourrait endommager la cartouche, mais également l’imprimante.
5. Maintenant, soulevez délicatement la poignée du loquet du chariot d’impression jusqu’à ce qu’elle s’arrête.
6. Retirez ensuite la tête d'impression avec précaution, également en la soulevant.
7. Et enfin, nettoyez la tête d'impression.

Remarque: vous devrez savoir qu'il y a 3 zones de la tête d'impression et qu'elles doivent toutes être nettoyées. Ceux-ci sont:

• Les rampes en plastique des deux côtés des buses d’encre.
• Le bord entre les buses.
• Les contacts électriques

Remarque: Faites très attention lorsque vous nettoyez les buses et les zones de contact électrique. Ne touchez pas les buses et les zones de contact électrique avec vos doigts. Nettoyez-les uniquement avec des produits de nettoyage.

Votre imprimante n'imprimera pas du tout? Corrigez ce problème avec ce guide simple!

2. Redémarrez l'imprimante

1. Tout d'abord, vous devrez allumer l'imprimante et attendre que l'imprimante soit inactive et silencieuse.
2. Ensuite, débranchez le cordon d’alimentation de l’arrière de l’imprimante et débranchez-le de la prise murale.
3. Maintenant, attendez 1 minute et rebranchez le cordon d’alimentation dans la prise murale.
4. Rebranchez le cordon d'alimentation à l'arrière de l'imprimante, puis allumez l'imprimante et attendez qu'elle soit inactive et silencieuse.

3. Remplacez la tête d'impression

1. Si les méthodes précédentes ne fonctionnaient pas, essayez de remplacer la tête d'impression.
2. Si la nouvelle tête d'impression ne fonctionne pas, vous pouvez amener votre imprimante au centre de réparation et demander au professionnel de l'examiner.

Nous espérons que ces trois solutions vous ont aidé et maintenant le problème est résolu et le message d'erreur n'apparaît plus.

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