Pour accéder à Internet, votre DNS doit fonctionner sans problème. Malheureusement, les utilisateurs de Windows 10 ont signalé divers problèmes DNS sur Windows 10 qui les empêchaient d'accéder à Internet.

Il existe de nombreux problèmes de DNS, notamment l'erreur de réponse du serveur DNS qui affecte également les utilisateurs de Windows 10 et Windows 7. Aujourd'hui, nous vous aiderons à modifier certains paramètres DNS dans Windows 10 et, espérons-le, à résoudre le problème sur votre PC ou ordinateur portable Windows 10.

Pourquoi le DNS ne fonctionne-t-il pas?

1. Utiliser l'invite de commande
2. Désactiver le téléchargement d'égal à égal pour les mises à jour Windows
3. Modifier les paramètres d'options d'alimentation
4. Réinstallez les pilotes de votre carte réseau
5. Assurez-vous que Microsoft LLDP Protocol Driver est activé
6. Effectuer un démarrage en mode minimal pour résoudre les problèmes DNS sous Windows 10
7. Changer la configuration du routeur sans fil
8. Utiliser le serveur DNS public de Google
9. Changer l'adresse MAC de votre carte réseau
10. Supprimer les clés Winsock du registre

Solution 1 - Utilisez l'invite de commande

Selon les utilisateurs, vous pouvez résoudre les problèmes liés au DNS à l'aide de l'invite de commande. Pour ce faire, suivez ces étapes simples:

1. Lancez l'invite de commande en tant qu'administrateur. Pour ce faire, appuyez sur Windows Key + X pour ouvrir le menu Power User et sélectionnez Invite de commandes (Admin) dans le menu.

   

2. Lorsque l'invite de commande s'ouvre, entrez les lignes suivantes et appuyez sur Entrée après chaque:
   • ipconfig / flushdns
   • ipconfig / registerdns
   • ipconfig / release
   • ipconfig / renew
   • NETSH winsock réinitialiser le catalogue
   • NETSH int ipv4 reset reset.log
   • NETSH int ipv6 reset reset.log
   • Sortie

Après avoir fermé l'invite de commande, vérifiez si le problème est résolu.

Solution 2 - Désactivez le téléchargement d'égal à égal pour les mises à jour Windows

Parfois, les mises à jour Windows peuvent causer des problèmes avec DNS.

Une solution potentielle trouvée par les utilisateurs consiste à désactiver le téléchargement entre homologues pour les mises à jour Windows. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres et accédez à la section Mise à jour et sécurité.
2. Cliquez sur Options avancées.

   

3. Cliquez maintenant sur Choisir le mode de livraison des mises à jour.

   

4. Sélectionnez des ordinateurs sur mon réseau local et désactivez les mises à jour à partir de plusieurs emplacements.

   

5. Fermez l' application Paramètres et vérifiez si le problème est résolu.

Solution 3 - Modifier les paramètres des options d'alimentation

Vous pouvez résoudre ce problème en modifiant les paramètres d'alimentation de votre adaptateur réseau sans fil. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + S et entrez les options d'alimentation. Sélectionnez Options d'alimentation dans le menu.

   

2. Localisez votre plan d'alimentation actuel et cliquez sur Modifier les paramètres du plan.

   

3. Maintenant, cliquez sur Modifier les paramètres d'alimentation avancés.

   

4. Recherchez les paramètres de l’adaptateur sans fil et définissez-les sur Performances maximales.

   

5. Cliquez sur Appliquer et sur OK pour enregistrer les modifications.

Solution 4 - Réinstallez les pilotes de votre carte réseau

Certains utilisateurs affirment que vous pouvez résoudre ce problème en supprimant et en réinstallant le pilote de votre carte réseau.

1. Appuyez sur Windows Key + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans la liste des résultats.

   

2. Localisez votre carte réseau, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Désinstaller.

   

3. Après l'avoir désinstallé, cliquez sur le bouton Rechercher les modifications sur le matériel.

   

4. Recherchez à nouveau votre carte réseau, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Mettre à jour le logiciel du pilote.
5. Choisissez l'option de recherche automatique du pilote mis à jour.

   

6. Attendez que Windows 10 télécharge et installe le logiciel nécessaire sur votre appareil.
7. Nous vous recommandons également d'utiliser un outil tiers pour télécharger automatiquement tous les pilotes obsolètes sur votre PC.

Mettre à jour les pilotes automatiquement

Le programme de mise à jour des pilotes de Tweakbit (approuvé par Microsoft et Norton Antivirus) vous aidera à mettre à jour les pilotes automatiquement et à prévenir les dommages matériels causés par l’installation des mauvaises versions du pilote.

Après plusieurs tests, notre équipe a conclu qu’il s’agissait de la solution la mieux automatisée.

Voici un guide rapide sur la façon de l'utiliser:

1. 1. Téléchargez et installez TweakBit Driver Updater
   2. Une fois installé, le programme commencera à analyser automatiquement votre PC à la recherche de pilotes obsolètes. Driver Updater vérifie les versions de vos pilotes installés par rapport à la base de données cloud des dernières versions et vous recommande les mises à jour appropriées. Tout ce que vous avez à faire est d’attendre la fin de l’analyse.
   3. Une fois l'analyse terminée, vous obtenez un rapport sur tous les pilotes problématiques détectés sur votre PC. Passez en revue la liste et voyez si vous souhaitez mettre à jour chaque pilote individuellement ou tous à la fois. Pour mettre à jour un pilote à la fois, cliquez sur le lien "Mettre à jour le pilote" en regard du nom du pilote. Ou cliquez simplement sur le bouton "Tout mettre à jour" en bas pour installer automatiquement toutes les mises à jour recommandées.

      Remarque: Certains pilotes doivent être installés en plusieurs étapes. Vous devrez donc appuyer plusieurs fois sur le bouton «Mettre à jour» jusqu'à ce que tous ses composants soient installés.

Avertissement: certaines fonctionnalités de cet outil ne sont pas gratuites.

Solution 5 - Assurez-vous que le pilote de protocole Microsoft LLDP est activé

Si vous avez des problèmes avec DNS, nous vous suggérons de vérifier si le pilote de protocole Microsoft LLDP est activé pour votre connexion. Pour ce faire, suivez ces étapes:

1. Appuyez sur Windows Key + X et choisissez Connexions réseau.

   

2. La fenêtre Connexions réseau apparaîtra. Localisez votre connexion réseau, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Propriétés.

   

3. Localisez le pilote de protocole Microsoft LLDP et assurez-vous qu'il est activé. Cliquez sur le bouton OK pour enregistrer les modifications.

   

Solution 6: effectuez un démarrage en mode minimal pour résoudre les problèmes de DNS sous Windows 10

Selon eux, un service tiers interférait avec le DNS et, après avoir trouvé et désactivé le service problématique, le problème avait été résolu.

Pour ce faire, suivez ces étapes:

1. Appuyez sur Windows Key + R et entrez msconfig. Cliquez sur OK ou appuyez sur Entrée.

   

2. Lorsque la fenêtre de configuration du système s'ouvre, accédez à l'onglet Services.
3. Cochez Masquer tous les services Microsoft et cliquez sur le bouton Désactiver tout.

   

4. Cliquez sur Appliquer et sur OK pour enregistrer les modifications.
5. Redémarrez votre PC.

Vous pouvez maintenant répéter les mêmes étapes et activer les services un par un jusqu'à ce que vous trouviez celui qui pose problème.

Solution 7 - Modifiez la configuration du routeur sans fil

Les utilisateurs ont signalé que Windows 10 présentait des problèmes avec certaines fréquences et normes sans fil.

Pour résoudre ce problème, vous devez modifier les paramètres de votre routeur sans fil.

Il semble que Windows 10 rencontre des problèmes avec les réseaux 2, 4 GHz. Par conséquent, si votre adaptateur sans fil prend en charge la fréquence de 5 GHz, assurez-vous de l'utiliser.

Si votre adaptateur ne fonctionne pas avec une fréquence de 5 GHz, veillez à utiliser l'option héritée de 2, 4 GHz. Pour plus de détails sur la façon de modifier ces paramètres, assurez-vous de consulter le manuel de votre routeur sans fil.

Solution 8 - Utilisez le serveur DNS public de Google

Il se peut que le serveur DNS de votre fournisseur de services ait des problèmes, vous pouvez donc utiliser le DNS public de Google à la place. Pour ce faire, suivez ces étapes.

1. Ouvrez Connexions réseau, localisez votre connexion, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Propriétés.
2. Une fois la fenêtre Propriétés ouverte, sélectionnez Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4), puis ouvrez Propriétés.

   

3. Sélectionnez Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes et définissez 8.8.8.8 comme serveur DNS préféré et 8.8.4.4 comme serveur DNS secondaire.

   

4. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur OK.

Certains utilisateurs suggèrent également d'utiliser 208.67.222.222 comme serveur DNS préféré et 208.67.222.220 comme serveur DNS suppléant.

Mise à jour: CloudFare a récemment lancé un serveur DNS gratuit. Vous trouverez toutes les informations à ce sujet dans notre article: Comment utiliser le serveur DNS 1.1.1.1 sur votre ordinateur Windows 10

Solution 9 - Modifier l'adresse MAC de votre adaptateur réseau

Pour exécuter cette solution, vous devez d'abord connaître l'adresse MAC de votre adaptateur réseau. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Lancez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
2. Entrez ipconfig / all et appuyez sur Entrée.
3. Localisez la valeur de l' adresse physique. C'est votre adresse MAC. Dans notre cas, c'était 00-A1-FF-05-DA-11.
4. Maintenant, ouvrez Connexions réseau et ouvrez les propriétés de votre carte réseau.
5. Cliquez sur le bouton Configurer.

   

6. Allez dans l' onglet Avancé et sélectionnez Adresse réseau. Cochez l'option Valeur et entrez l'adresse MAC que vous avez obtenue à l' étape 3. Gardez à l'esprit de ne pas entrer dans les tirets.

   

7. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur le bouton OK. Redémarrez votre PC et vérifiez si le problème est résolu.

Solution 10 - Supprimer les clés Winsock du registre

Si votre DNS ne répond pas, vous pouvez essayer de supprimer les clés Winsock du Registre. Pour ce faire, suivez ces étapes:

1. Appuyez sur Windows Key + R et entrez regedit, puis appuyez sur Entrée pour lancer l’Éditeur du Registre.

   

2. Dans le volet de gauche, accédez à Ordinateur \ HKEY_LOCAL_MACHINE.
3. Ensuite, accédez à SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services.
4. Localisez les clés Winsock et Winsock2. Cliquez avec le bouton droit sur chaque clé et choisissez Exporter.

   

5. Enregistrez-les sous Winsock et Winsock2.

   

6. Une fois que vous avez exporté les clés Winsock et Winsock2, vous devez les supprimer. Cliquez avec le bouton droit sur chaque clé et choisissez Supprimer dans le menu.

   

7. Redémarrez votre PC.
8. Une fois que votre ordinateur a redémarré, redémarrez l’ Éditeur du Registre.
9. Allez dans Fichier> Importer.

   

10. Sélectionnez winsock et cliquez sur Ouvrir.

    

11. Après avoir importé le fichier Winsock, importez également Winsock2.
12. Redémarrez à nouveau votre PC et vérifiez si le problème est résolu.

Les problèmes de DNS peuvent vous empêcher d’accéder à Internet. Si vous rencontrez des problèmes de DNS sur votre PC ou ordinateur portable Windows 10, veillez à essayer certaines de nos solutions.

Note de l'éditeur: Cet article a été publié pour la première fois en août 2016. Nous l'avons récemment mis à jour pour en assurer la fraîcheur, l'exactitude et l'exhaustivité.

LIRE AUSSI:

• Correction du code d'erreur 'Dns_probe_finished_no_internet' dans Windows 8, Windows 10
• IPConfig n'a pas pu vider le cache du résolveur DNS: comment corriger cette erreur
• Correction: «Votre serveur DNS pourrait être indisponible» dans Windows 8, 8.1, 10
• Correction: "Windows n'a pas pu détecter automatiquement les paramètres de proxy du réseau"