Nous sommes nombreux à transférer fréquemment des fichiers d'un ordinateur à un smartphone. Il s'agit généralement d'un processus simple et direct. Malheureusement, de nombreux utilisateurs de Windows 10 ont signalé que le Samsung Galaxy S6 / Edge ne peut pas se connecter à Windows 10.

Comment puis-je réparer le Samsung Galaxy S6 / Edge ne pouvant pas se connecter à Windows 10? Vous pouvez facilement résoudre les problèmes de connexion à l'aide d'un câble Samsung d'origine. De nombreux problèmes de connexion impliquent des câbles et des ports USB défectueux. Si cela ne résout pas le problème, désinstallez le périphérique composite Samsung et modifiez les paramètres d'alimentation USB.

Que faire si le Samsung Galaxy S6 / Edge ne parvient pas à se connecter à Windows 10:

1. Installer Media Feature Pack pour Windows N
2. Utilisez un câble Samsung d'origine
3. Connectez votre smartphone au port USB à l'arrière
4. Désinstallez le périphérique composite Samsung
5. Changer les options USB de votre téléphone
6. Télécharger Samsung Smart Switch
7. Installer Smart Switch et changer le registre
8. Utiliser l'invite de commande
9. Modifier les paramètres d'alimentation USB
10. Activer le mode développeur et le débogage USB sur votre téléphone

1. Installez Media Feature Pack pour Windows N

Il existe deux versions de Windows, une standard et une version N pour le marché européen. La version N de Windows 10 n'est pas livrée avec les lecteurs Windows Media, Musique, Vidéo, Enregistreur vocal et Skype préinstallés.

En outre, certaines technologies multimédias sont également absentes de la version N de Windows 10. L'absence de ces technologies peut entraîner des problèmes avec certains appareils, dont Samsung Galaxy S6.

Selon les utilisateurs, leur smartphone n'est pas reconnu après la connexion à un ordinateur Windows 10, mais vous pouvez facilement résoudre ce problème après avoir téléchargé et installé Media Feature Pack pour Windows 10.

2. Utilisez un câble Samsung d'origine

Selon les utilisateurs, leur smartphone ne serait reconnu par le PC que s'il utilisait un câble USB Samsung d'origine provenant d'un autre appareil Samsung.

Certains câbles USB sont uniquement conçus pour le chargement et non pour le transfert de fichiers, ce qui peut souvent causer toutes sortes de problèmes avec votre smartphone.

Pour résoudre ce problème, assurez-vous que vous utilisez un câble Samsung d'origine fourni avec votre appareil.

3. Connectez votre smartphone au port USB à l’arrière.

Les ports USB avant sont peut-être plus faciles d'accès, mais ils sont souvent plus lents en termes de vitesse de transfert. Pour résoudre ce problème, les utilisateurs suggèrent de connecter le Samsung Galaxy S6 au port USB 3.0 situé à l'arrière de votre PC.

Ces ports ne sont peut-être pas aussi faciles d'accès, mais ils offrent une meilleure vitesse de transfert. Si vous n'avez pas de port USB 3.0 sur votre PC, essayez de connecter votre smartphone à différents ports USB à l'arrière jusqu'à ce que vous trouviez celui qui vous convient.

4. Désinstallez le périphérique composite Samsung

Les utilisateurs ont indiqué que vous pouvez résoudre le problème de connexion avec Windows 10 et Samsung Galaxy S6 en supprimant le périphérique composite Samsung de votre PC. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Connectez votre Samsung Galaxy S6 à votre PC.
2. Appuyez sur Windows Key + X pour ouvrir le menu Power User et choisissez Gestionnaire de périphériques dans la liste.

   

3. Lorsque le Gestionnaire de périphériques s'ouvre, localisez le périphérique composite Samsung, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Désinstaller dans le menu.

   

4. Reconnectez votre smartphone au PC.

5. Modifier les options USB de votre téléphone

Selon l'assistance de Samsung, vous pouvez résoudre ce problème en connectant votre téléphone à votre PC, en ouvrant le menu de notification et en tapotant sur Connecté pour charger, appuyez sur pour afficher d'autres options USB.

Sélectionnez MTP dans la liste et votre téléphone devrait maintenant être reconnu par Windows 10. Si vous ne disposez pas de l'option MTP, sélectionnez l'option Transférer des fichiers de données.

Vous pouvez également modifier cette option en accédant à Paramètres> Options pour les développeurs> Configuration USB sur votre téléphone.

Notez que cette méthode fonctionne pour tous les appareils Android. Par conséquent, même si vous ne possédez pas le Samsung Galaxy S6, vous pouvez essayer cette solution si vous rencontrez des problèmes pour connecter votre smartphone à votre PC.

6. Télécharger Samsung Smart Switch

Peu d'utilisateurs ont signalé que ce problème pouvait être résolu en téléchargeant et en installant Samsung Smart Switch.

Selon eux, après l’installation de l’outil, il vous suffit de changer votre mode USB en MTP comme expliqué dans la solution précédente.

7. Installez Smart Switch et changez le registre

Les utilisateurs ont signalé qu'ils avaient résolu le problème avec Samsung Galaxy S6 et S6 Edge après l'installation de Smart Switch. Selon eux, vous devez installer Smart Switch et apporter certaines modifications au registre.

Pour modifier votre registre, procédez comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + R et entrez regedit. Cliquez sur OK ou appuyez sur Entrée sur votre clavier.

   

2. Une fois l’éditeur de registre ouvert, accédez à la HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{eec5ad98-8080-425f-922a-dabf3de3f69a} dans le volet de gauche.
3. Dans le volet de droite, localisez UpperFilter et supprimez-le.

   

Nous devons mentionner que la modification du registre peut entraîner l’instabilité du système. Par conséquent, soyez extrêmement prudent et veillez à créer une sauvegarde de votre registre au cas où quelque chose se passerait mal.

8. Utiliser l'invite de commande

Selon les utilisateurs, vous pouvez résoudre ce problème en utilisant Invite de commandes. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + X et sélectionnez Invite de commandes (Admin) dans le menu.

   

2. Entrez le service local / add des administrateurs du réseau local net et appuyez sur la touche Entrée de votre clavier pour exécuter la commande.

   

Vous devez maintenant connecter votre Samsung Galaxy S6 et tout devrait fonctionner sans problème. Si le problème persiste, essayez de modifier les options USB comme dans la solution 5.

9. Modifier les paramètres d'alimentation USB

Les utilisateurs ont signalé que ce problème était dû à vos paramètres d'alimentation USB, mais vous pouvez facilement le résoudre en procédant comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + S et entrez les options d'alimentation. Sélectionnez Options d'alimentation dans le menu.

   

2. Une fois la fenêtre Options d'alimentation ouverte, localisez votre plan actif et cliquez sur Modifier les paramètres du plan.

   

3. Maintenant, cliquez sur Modifier les paramètres d'alimentation avancés.

   

4. Allez dans Paramètres USB> Réglage de la suspension sélective USB et réglez-le sur Désactivé.

   

5. Cliquez sur Appliquer et sur OK pour enregistrer les modifications.

10. Activer le mode développeur et le débogage USB sur votre téléphone

Peu d'utilisateurs ont signalé que ce problème avait été résolu après l'activation du mode développeur et du débogage USB sur leur téléphone. Pour savoir comment activer ces fonctionnalités, veillez à consulter le manuel d'utilisation de votre téléphone pour obtenir des instructions détaillées.

Habituellement, sur Android, vous devez accéder à Paramètres> À propos du téléphone> Numéro de build, puis cliquer 7 fois sur votre numéro de build. Maintenant, dans l'onglet Système, une nouvelle option appelée Options du développeur devrait apparaître. Cliquez dessus, faites défiler vers le bas et vérifiez le débogage USB.

Ne pas être en mesure de connecter le Samsung Galaxy S6 ou S6 Edge à un ordinateur Windows 10 peut être un gros problème, mais nous espérons qu'une de nos solutions vous a aidé à résoudre ce problème.

Si vous recherchez un guide complet et à jour sur les nouveaux produits Samsung Galaxy, consultez ces liens:

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N'oubliez pas de nous dire dans la section commentaires ci-dessous quels autres problèmes avez-vous rencontrés avec le Samsung Galaxy s6 / Edge et nous ne manquerons pas de jeter un coup d'œil.

Note de la rédaction: Ce billet a été publié pour la première fois en juillet 2016 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour pour en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.