Les utilisateurs de Power BI ont souvent besoin d'actualiser leurs données pour s'assurer que leurs visualisations et leurs graphiques sont basés sur des données récentes. Les utilisateurs peuvent sélectionner une option Actualiser maintenant pour actualiser les données. Cependant, certains utilisateurs de Power BI peuvent rencontrer des erreurs d'actualisation lorsqu'ils tentent de mettre à jour des données.

Apprenez à résoudre ce problème en suivant les instructions ci-dessous.

Que faire si l'actualisation planifiée échoue dans Power BI?

1. Mise à jour de Power BI Desktop

1. Si un message «Erreur de traitement» apparaît, les utilisateurs devront peut-être mettre à jour leurs versions de Power BI Desktop. Appuyez sur la touche Windows + touche de raccourci X.
2. Sélectionnez Exécuter dans le menu qui s'ouvre.
3. Entrez 'appwiz.cpl' dans Exécuter et cliquez sur OK pour ouvrir la fenêtre du cliché ci-dessous.

   

4. Sélectionnez ensuite Power BI Desktop, puis cliquez sur l'option de désinstallation.
5. Appuyez sur le bouton Oui pour confirmer.
6. Redémarrez Windows après la désinstallation de Power BI Desktop.
7. Ensuite, cliquez sur Options de téléchargement avancées sur la page Power BI Desktop.

   

8. Cliquez sur le bouton Télécharger.
9. Sélectionnez l' option.PBIDesktop.msi (programme d' installation 32 bits) ou PBIDesktop_x64.msi (programme d' installation 64 bits), puis cliquez sur le bouton Suivant.
10. Ensuite, ouvrez le programme d'installation de Power BI Desktop pour installer la dernière version du logiciel.

2. Réduire la quantité de données importées

Des erreurs d'actualisation des données Power BI peuvent survenir lorsque les utilisateurs tentent d'importer trop de données. Notez que la taille maximale des fichiers importés dans le service Power BI est de 1 Go. Réduisez donc la taille du jeu de données à importer si elle éclipse la note de 1 Go.

3. Effacer le cache du navigateur Internet

1. Une erreur d'actualisation des données «L'accès à la ressource est interdit» peut survenir lorsque les informations d'identification mises en cache ont expiré. Les utilisateurs peuvent vider le cache du navigateur en se connectant au service Power BI.
2. Ensuite, ouvrez ce lien. Ce lien mettra à jour les informations d'identification d'un utilisateur.

Si cela ne vous aide pas, vous pouvez toujours essayer d'utiliser un autre navigateur.

UR Browser est un navigateur basé sur la confidentialité basé sur le moteur Chromium. Il est donc assez similaire à Chrome en termes de fonctionnalités.

Ce navigateur présente des fonctionnalités uniques telles que le suivi et la protection contre le phishing. Pour plus de sécurité, il existe un scanner VPN et VPN intégré.

Si vous ne l'avez pas déjà fait, assurez-vous d'essayer UR Browser.

Recommandation de l'éditeur Navigateur UR

• Chargement rapide de la page
• Confidentialité au niveau VPN
• Sécurité renforcée
• Détecteur de virus intégré

Télécharger maintenant UR Browser

4. Installez la dernière passerelle

1. Les erreurs d'actualisation des données «GatewayNotReachable» peuvent être dues à des passerelles obsolètes. Pour corriger l'erreur «GatewayNotReachable», essayez d'installer la dernière passerelle en cliquant sur le bouton Télécharger la passerelle sur la page de la passerelle Power BI.
2. Ouvrez le programme d'installation de la passerelle.
3. Cliquez sur le bouton Suivant.
4. Sélectionnez l'option Passerelle de données sur site (recommandé), puis cliquez sur le bouton Suivant.
5. Cliquez à nouveau sur le bouton Suivant.
6. Cliquez ensuite sur le bouton … pour choisir un chemin d'installation pour la passerelle.

   
7. Appuyez sur le bouton Installer.
8. Après cela, les utilisateurs devront entrer une adresse électronique à utiliser avec la passerelle. Entrez une adresse électronique pour un compte d'organisation Office 365 dans la zone de texte.
9. Puis appuyez sur le bouton de connexion.
10. Par la suite, les utilisateurs devront enregistrer une nouvelle passerelle.

Ces conseils de dépannage peuvent potentiellement résoudre de nombreuses erreurs d'actualisation de Power BI. Pour d'autres correctifs, les utilisateurs peuvent également cliquer sur le bouton Créer un ticket de support sur la page de support de Power BI pour envoyer un ticket de support.