Une passerelle Power BI établit une connexion entre la technologie BI pour l’analyse de données et la source de données d’un utilisateur. Cependant, certains utilisateurs ne peuvent pas trouver de passerelles de données lorsqu'ils configurent des actualisations planifiées. Ce message d'erreur apparaît pour certains utilisateurs: La publication a réussi, mais le rapport publié ne peut pas se connecter à la source de données car nous n'avons pas trouvé de passerelle. Veuillez installer et configurer une passerelle d'entreprise.

Par conséquent, les utilisateurs ne peuvent pas publier de rapports sur Power BI lorsque le service de BI ne peut pas trouver une passerelle. La passerelle est manquante, souvent parce qu'un utilisateur n'ajoute pas de sources de données pour sa passerelle. Voici quelques solutions pour corriger les passerelles Power BI manquantes.

Comment ajouter une passerelle dans Power BI?

1. Configurez la source de données pour la passerelle

1. Les utilisateurs peuvent généralement réparer les passerelles Power BI manquantes en leur ajoutant des sources. Pour ajouter une source de données à une passerelle, cliquez sur le bouton d'engrenage dans le service Power BI.
2. Cliquez sur Gérer les passerelles dans le menu du bouton de l'engrenage.
3. Cliquez ensuite sur le bouton Ajouter une source de données pour ouvrir les paramètres de source de données indiqués ci-dessous.

   

4. Entrez une source de données dans la zone Nom de la source de données.
5. Sélectionnez un type de source de données dans le menu déroulant Type de source de données.
6. Remplissez ensuite les champs Serveur et Base de données, ainsi que les autres détails requis pour la source de données.
7. Cliquez sur le bouton Ajouter.
8. Après avoir cliqué sur Ajouter, n'oubliez pas de renseigner l'onglet Utilisateurs. Cliquez sur Utilisateurs et entrez les adresses électroniques de toute personne devant utiliser la passerelle.

2. Vérifiez la correspondance des noms de serveur et de base de données dans Power BI Service and Desktop.

Notez que les détails du serveur et de la base de données que les utilisateurs entrent dans les paramètres de source de données du service BI doivent correspondre exactement aux détails du serveur et de la base de données entrés dans Power BI Desktop. Par exemple, si les utilisateurs saisissent une adresse IP pour le serveur dans BI Desktop et un nom de serveur dans les paramètres de source de données du service BI, ils ne trouveront pas la passerelle dans la liste lorsqu'ils essaieront de planifier une actualisation. Par conséquent, assurez-vous que les détails du serveur et de la base de données pour une passerelle correspondent dans le service Power BI et le logiciel BI Desktop.

Ainsi, les utilisateurs de Power BI doivent ne pas oublier de configurer toutes les sources de données pour un fichier de BI avec la passerelle afin de s'assurer que Power BI puisse trouver la passerelle et la répertorie dans le rafraîchissement planifié. Si d'autres résolutions sont nécessaires, les utilisateurs peuvent créer un ticket de support sur la page de support de Power BI en cliquant sur Créer un ticket de support.