Un nombre assez important d'utilisateurs Outlook ont ​​récemment signalé qu'ils ne pouvaient pas utiliser leur compte Outlook correctement en raison d'un message d'erreur les informant que leurs dossiers de boîte aux lettres avaient des noms en conflit.

Les utilisateurs d'Outlook se sont précipités sur le Forum Microsoft à la recherche d'une solution, pour être déçus. Les ingénieurs du support technique de Microsoft ont suggéré d'utiliser un navigateur Web différent, mais n'ont pas été en mesure de proposer une solution permanente.

Comment puis-je résoudre le message d'erreur Conflits de noms de boîtes aux lettres Outlook?

Déchet

Une erreur de nom de dossier peut survenir dans les dossiers Outlook de votre boîte aux lettres si des dossiers portent le même nom dans votre boîte de réception. De nombreux utilisateurs ont signalé qu'ils avaient deux dossiers de courrier indésirable dans Outlook, ce qui est probablement la cause du problème.

La plupart des utilisateurs n'ont qu'un seul dossier de courrier indésirable sur leur compte, mais si vous avez deux dossiers de courrier indésirable, vous pourrez peut-être résoudre ce problème simplement en renommant ou en supprimant un dossier de courrier indésirable.

Selon les utilisateurs, un seul de ces dossiers peut être supprimé. Supprimez un dossier de courrier indésirable et vérifiez si le problème est résolu.

Si vous ne souhaitez pas supprimer ce dossier, vous pouvez également le renommer, ce qui résoudra également le problème. Plusieurs utilisateurs vous ont suggéré de vous connecter à la version Web d'Outlook et de renommer ou de supprimer le répertoire problématique.

De nombreux utilisateurs ont indiqué que cette solution fonctionnait pour eux. Nous vous suggérons fortement de l'essayer. Bien que le dossier de courrier indésirable soit le problème habituel, vous pouvez parfois voir d’autres dossiers dupliqués.

Si tel est le cas, supprimez-les ou renommez-les et le problème doit être résolu.

Solution 4 - Utilisez POP au lieu d'un compte IMAP

Si vous rencontrez des problèmes avec les dossiers Outlook de votre boîte aux lettres contenant un message d'erreur conflits de noms, vous pourrez peut-être résoudre le problème en utilisant le protocole POP lors de l'ajout de votre compte Outlook.

Si vous ne le connaissez pas, le protocole POP est plus ancien et présente certains inconvénients par rapport au nouveau protocole IMAP.

Le protocole POP téléchargera le courrier électronique à partir du serveur afin que vous puissiez toujours lire les courriels sur votre appareil, même si vous n'êtes pas en ligne.

Toutefois, cela signifie que le protocole POP ne prend pas en charge la synchronisation des e-mails. Par conséquent, si vous supprimez un e-mail d'un périphérique, il sera toujours disponible sur votre autre appareil car il est téléchargé sur votre disque dur.

Comme vous pouvez le constater, le protocole POP a ses défauts, mais plusieurs utilisateurs ont signalé avoir résolu le problème en utilisant un compte POP comme solution de contournement.

Si vous ne prévoyez pas de synchroniser vos courriels sur plusieurs appareils, essayez d’utiliser le protocole POP comme solution temporaire.

Solution 5 - Utiliser un client de messagerie tiers

Si les dossiers Outlook de votre boîte aux lettres présentent des conflits de noms dans votre client de messagerie actuel, vous pourrez peut-être résoudre le problème en basculant sur un client.

Bien que Outlook soit génial, certains problèmes peuvent parfois apparaître, et si la réinstallation de l'application ne résout pas le problème, vous devriez peut-être envisager de passer à un autre client de messagerie.

Il existe de nombreux excellents clients de messagerie disponibles, mais si vous recherchez un nouveau client de messagerie similaire à l'application Mail, vous voudrez peut-être envisager Mailbird.

Si vous êtes un fan d'Outlook Express, vous pouvez envisager d'utiliser eM Client car sa présentation est similaire à celle d'Outlook Express. Ces deux applications offrent d'excellentes fonctionnalités, alors n'hésitez pas à les essayer.

Les conflits de nom dans les dossiers Outlook de votre boîte aux lettres peuvent poser problème, mais nous espérons que vous avez réussi à le résoudre en utilisant l'une de nos solutions.

Si vous avez d'autres suggestions ou questions, n'hésitez pas à les laisser dans la section commentaires ci-dessous.