Que faire si vous rencontrez des problèmes d'impression sous Windows 10

Solution 1 - Dépanner votre imprimante

1. Recherchez des imprimantes dans la zone de recherche et sélectionnez Périphériques et imprimantes dans la liste.
2. Localisez votre imprimante dans Imprimantes ou dans la catégorie Non spécifié.
3. Cliquez dessus avec le bouton droit et choisissez Dépanner dans le menu.
4. Suivez les instructions pour terminer le dépannage.

Solution 2 - Vérifiez si votre imprimante est installée

Si le dépanneur Windows 10 ne peut pas résoudre votre problème, votre imprimante n'est peut-être pas installée. Pour vérifier si l'imprimante est installée, procédez comme suit:

1. Assurez-vous que votre imprimante est connectée et allumée.
2. Cliquez sur Démarrer et accédez à Paramètres> Périphériques> Imprimantes et scanners.
3. Si votre imprimante ne figure pas dans la liste, cliquez sur Ajouter une imprimante ou un scanner et attendez de voir si Windows 10 tente de la détecter. Si l’imprimante est détectée, suivez les instructions à l’écran pour terminer son installation. Ne vous inquiétez pas des pilotes, Windows 10 devrait les télécharger automatiquement. Si votre imprimante ne figure pas dans la liste, passez à l'étape 4.
4. Si, pour une raison quelconque, votre imprimante n'est pas détectée, cliquez sur L'imprimante que j'essaie d'installer ne figure pas dans la liste.
5. Sélectionnez Mon imprimante est un peu plus ancienne. Aidez-moi à le trouver et cliquez sur Suivant.
6. Windows 10 recherchera les imprimantes connectées et vous serez averti si votre imprimante est reconnue.

Solution 3 - Installez votre

Pour cette étape, vous devez vous rendre sur le site Web du fabricant de votre imprimante, rechercher votre modèle d’imprimante et télécharger les pilotes appropriés. Essayez de télécharger le dernier pilote, en particulier s’il est optimisé pour Windows 10, mais si aucun pilote Windows 10 n’est disponible, vous pouvez également télécharger les pilotes Windows 8. En outre, si un pilote universel pour toutes les imprimantes de votre fabricant est disponible, vous pouvez également le télécharger.

Nous espérons que ces solutions vous ont été utiles, mais il peut y avoir d'autres problèmes avec des imprimantes telles que le fait que l'imprimante soit hors connexion dans Windows 10, mais nous avons déjà traité ce problème dans l'un des articles précédents.

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