L'erreur Outlook 0x800ccc0e s'affiche sous Windows 10 pour indiquer un problème avec l'un de ces trois problèmes: Outlook Express, Windows Mail ou Outlook Express.

La raison derrière cette erreur indiquant généralement un conflit entre les serveurs SMTP et lorsque l'utilisateur tente d'envoyer un courrier électronique sans configurer correctement son compte.

nous examinons quelques méthodes de dépannage qui devraient aider à résoudre l’erreur 0x800ccc0e:

Voici comment corriger l'erreur Outlook 0x800ccc0e:

• Réparer Outlook
• Vérifier la configuration requise du serveur à partir des paramètres
• Supprimer les comptes en double
• Changer le numéro de port du serveur
• Réinstallez Outlook

Solution 1 - Réparer Outlook

La première chose que vous devriez essayer pour résoudre l’erreur Outlook 0x800ccc0e est de la réparer à partir du programme et des fonctionnalités.

Suivez ces étapes:

1. Ouvrez le panneau de configuration.
2. Allez dans Programmes et fonctionnalités.
3. Recherchez «Microsoft Office 365» (ou toute application bureautique applicable) et sélectionnez-le.
4. Cliquez sur Modifier en haut de la fenêtre Programmes et fonctionnalités. Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez «Réparer». Suivez les instructions à l'écran.
5. Une fois le processus terminé, redémarrez Outlook et vérifiez si le code d'erreur 0x800ccc0e persiste. Si c'est le cas, essayez la solution suivante.

Solution 2 - Vérifier la configuration requise du serveur à partir des paramètres

1. Ouvrez Outlook.
2. Ouvrez Fichier> Outils> Paramètres du compte.
3. Dans la fenêtre Paramètres du compte, cliquez sur l'onglet Courrier électronique. La fenêtre suivante devrait s'ouvrir.

4. 

5. Sélectionnez votre compte de messagerie dans la liste.
6. Une nouvelle fenêtre appelée Compte de messagerie devrait s'ouvrir. Sur celui-ci, trouvez le bouton “More Setting” et cliquez dessus.
7. La fenêtre suivante «Configuration du courrier Internet» devrait s'ouvrir.

   

8. Ouvrez l'onglet Serveur sortant.
9. Cochez la case «Authentification requise par mon serveur sortant (SMTP)».
10. Cliquez sur OK pour appliquer les modifications.
11. Une fois le processus terminé, redémarrez Outlook et vérifiez si le code d'erreur 0x800ccc0e persiste. Si c'est le cas, essayez la solution suivante.

Solution 3 - Supprimer les comptes en double

Une autre solution possible consiste à rechercher et à supprimer les comptes en double susceptibles de provoquer des conflits. Des comptes en double ont été connus pour provoquer l'erreur 0x800ccc0e. Suivez simplement ces étapes:

1. Dans le menu Outlook, sélectionnez Outils.
2. Accédez à Comptes et accédez à l'onglet Courrier.
3. Sélectionnez un compte de messagerie en double que vous voyez.
4. Cliquez sur le bouton Supprimer pour supprimer ces comptes.

Une fois le processus terminé, redémarrez Outlook et vérifiez si le code d'erreur 0x800ccc0e persiste. Si c'est le cas, essayez la solution suivante.

Solution 4 - Modifier le numéro de port du serveur

1. Ouvrez Outlook.
2. Ouvrez Fichier> Outils> Paramètres du compte.
3. Dans la fenêtre Paramètres du compte, cliquez sur l'onglet Courrier électronique. La fenêtre suivante devrait s'ouvrir.
4. Sélectionnez votre compte de messagerie dans la liste.
5. Une nouvelle fenêtre appelée Compte de messagerie devrait s'ouvrir. Sur celui-ci, trouvez le bouton “More Setting” et cliquez dessus.
6. La fenêtre suivante «Configuration du courrier Internet» devrait s'ouvrir.

   

7. Ouvrez l'onglet Avancé.
8. Sur ce dernier, définissez le numéro de port du serveur sortant (SMTP) sur 587.
9. Cliquez sur OK pour appliquer les modifications.

Une fois le processus terminé, redémarrez Outlook et vérifiez si le code d'erreur 0x800ccc0e persiste. Si c'est le cas, essayez la solution suivante.

Solution 5 - Réinstallez Outlook

Si tout le reste échoue, vous devrez peut-être désinstaller et réinstaller Outlook. Les réinstallations sont connues pour résoudre une erreur persistante 0x800ccc0e.

Après avoir réinstallé les services, vous devrez créer un nouveau compte. Pour désinstaller, procédez comme suit:

1. Ouvrez le panneau de configuration.
2. Allez dans Programmes et fonctionnalités.
3. Recherchez «Microsoft Office 365» (ou toute application bureautique applicable) et sélectionnez-le.
4. Cliquez sur «Désinstaller» en haut de la fenêtre Programmes et fonctionnalités. Un assistant de désinstallation devrait s'ouvrir. Suivez les instructions à l'écran.
5. Une fois le processus terminé, réinstallez Office pour ajouter une nouvelle installation d'Outlook.
6. Une fois le processus terminé, créez votre compte et essayez à nouveau d'envoyer le courrier électronique. Espérons que le problème aura été résolu.

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