En regardant les chiffres actuels, Mozilla Firefox est la meilleure alternative à Google Chrome. Après que Mozilla ait revitalisé son navigateur natif avec la mise à jour de Quantum, Firefox a repris sa place légitime.

Cependant, malgré une myriade de mises à jour, Firefox est loin d'être sans faille. Certains utilisateurs ont connu le « Hmm. Nous avons du mal à trouver ce site. ”Erreur qui, apparemment, se produit fréquemment.

Si vous constatez régulièrement cette erreur, vérifiez les solutions que nous avons énumérées ci-dessous.

Comment corriger l'erreur Hmm. Nous avons du mal à trouver ce site

1: Vérifiez votre connexion

Tout d'abord. Nous devons nous assurer que le navigateur Firefox est à blâmer pour l'erreur. Ouvrez un autre navigateur et essayez de vous connecter. Si vous avez plus de chance, passez aux étapes supplémentaires ci-dessous.

Sinon, si vous ne parvenez toujours pas à ouvrir un site Web sur le navigateur de remplacement, nous avons les problèmes de connexion à portée de main.

Celles-ci sont toujours difficiles à gérer en raison de diverses raisons pouvant expliquer la panne du réseau.

Peut-être que c'est de votre côté ou peut-être le FAI. Quoi qu'il en soit, nous vous suggérons de suivre ces étapes dans l'ordre indiqué et de rechercher une solution:

• • Essayez d’utiliser la connexion filaire au lieu du sans fil.
  • Redémarrez votre routeur / modem et votre PC.
  • Flush DNS:
    1. Appuyez sur les touches Windows + S pour appeler la barre de recherche.
    2. Tapez cmd, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commande et exécutez-le en tant qu'administrateur.

       

    3. Dans la ligne de commande, tapez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chaque:
       • ipconfig / release
       • ipconfig / renew
    4. Une fois le processus terminé, tapez cette commande et appuyez sur Entrée:
       • ipconfig / flushdns

         

    5. Fermez l'invite de commande.
  • Exécutez le Dépanneur dédié:
    1. Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir l'application Paramètres.
    2. Choisissez Mise à jour et sécurité.
    3. Sélectionnez Dépannage dans le volet de gauche.
    4. Développez Connexions Internet et exécutez le dépanneur.

       

  • Désactiver temporairement le VPN / proxy.
  • Mettre à jour le firmware du routeur.
  • Réinitialiser le routeur aux paramètres d'usine.

2: Effacer le cache de Firefox

Firefox, comme tout autre navigateur, collecte beaucoup de données en cache. Outre l'historique de navigation, il collectera des cookies qui stockeront les données du site.

Le but ici est d’accélérer votre expérience de navigation, mais les cookies peuvent, une fois remplis, causer des problèmes au sein du navigateur. Nous vous recommandons d'effacer tous les fichiers stockés sur le navigateur et essayez de vous reconnecter.

N'oubliez pas de sauvegarder vos mots de passe, car cette procédure les supprimera également.

Suivez ces étapes pour effacer les données de navigation dans Mozilla Firefox:

1. Appuyez sur Ctrl + Maj + Suppr pour ouvrir la boîte de dialogue «Effacer les données de navigation».
2. Cochez toutes les cases et sélectionnez « Tout » dans la plage de temps.
3. Cliquez sur Effacer maintenant.

   

3: Désactiver les add-ons

Même s’il s’agit d’un long parcours, il pourrait être utile de désactiver les modules complémentaires. Ceci s’applique particulièrement aux extensions proxy / VPN qui cachent votre adresse IP et la remplacent par celle du public.

Ils sont uniquement basés sur un navigateur et, d’après ma propre expérience, les options gratuites n’ont jamais fonctionné pour moi. Ils ont une limite de données basse ou ralentissent considérablement la bande passante.

Les solutions payantes sont bien meilleures, mais elles restent insuffisantes par rapport aux VPN.

Voici comment désactiver temporairement les modules complémentaires dans Mozilla Firefox:

1. Ouvrez Firefox.
2. Cliquez sur le menu hamburger et développez Aide.
3. Choisissez Redémarrer avec les add-ons désactivés.

   

4. Cliquez sur Redémarrer.

   

5. Essayez d’accéder à n’importe quel site et cherchez des améliorations.

Et voici comment les désactiver pour de bon:

1. Appuyez sur Ctrl + Maj + A pour ouvrir le menu Add-ons.
2. Désactivez chaque module séparément et redémarrez Firefox.

   

3. Rechercher des changements.

4: Désactiver la prélecture IPv6, proxy et DNS

Mozilla Firefox fonctionne avec IPv6 plutôt qu'avec IPv4. Si, pour une raison quelconque, vous vous en tenez uniquement au protocole IPv4, nous vous recommandons de désactiver l’IPv6 dans Mozilla Firefox.

Cela devrait éviter d’autres problèmes et l’erreur susmentionnée devrait être traitée. De plus, si vous n'utilisez pas les paramètres généraux du serveur proxy, nous vous suggérons également de désactiver cette option.

Et, enfin, désactivez la prélecture DNS. Cette fonctionnalité permet à Firefox de charger plus rapidement les sites non mis en cache.

Voici comment désactiver IPv6 dans Mozilla Firefox:

1. Ouvrez Firefox.
2. Tapez about: config dans la barre d’adresse et appuyez sur Entrée. Acceptez le risque.
3. Recherchez IPv6 dans la barre de recherche.
4. Cliquez avec le bouton droit sur network.dns.disableIPv6; false et cliquez sur Basculer.

   

Et ces étapes devraient vous montrer comment désactiver le proxy:

1. Cliquez sur le menu hamburger et ouvrez Options.

   

2. Faites défiler vers le bas et ouvrez Paramètres sous le proxy réseau.

   

3. Sélectionnez Aucun proxy et cliquez sur OK pour confirmer les modifications.

   

Enfin, voici comment désactiver l’option de préextraction DNS:

1. Répétez les 2 premières étapes à partir des instructions IPv6.
2. Cliquez avec le bouton droit sur la liste et sélectionnez Nouveau> Booléen dans le menu contextuel.

   

3. Dans la boîte de dialogue des préférences, tapez network.dns.disablePrefetch et appuyez sur Entrée.
4. Définissez la préférence sur True et redémarrez Firefox.

5: réinstaller Mozilla

Au final, la seule chose à laquelle nous puissions penser concerne la réinstallation propre de Mozilla Firefox. Cela pourrait être long, mais il y a toujours le risque d'une erreur cachée.

Les choses ont parfois tendance à mal tourner après une mise à jour, alors il y a aussi ça. Lorsque nous parlons de «réinstallation», nous parlons de tout nettoyer et de repartir à zéro.

Afin de nettoyer réinstaller Mozilla Firefox, suivez les étapes ci-dessous:

1. Dans la barre de recherche Windows, tapez Contrôle et ouvrez le Panneau de configuration dans la liste des résultats.

   

2. Dans la vue Catégorie, cliquez sur Désinstaller un programme sous Programmes.

   

3. Cliquez avec le bouton droit sur Mozilla Firefox et désinstallez-le.
4. Utilisation IObit Uninstaller (suggéré) ou tout autre programme de désinstallation tiers pour nettoyer tous les fichiers et entrées de registre restants liés à Firefox.
5. Redémarrez votre PC.
6. Téléchargez Mozilla Firefox, ici. Installez-le et essayez à nouveau de vous connecter.