Skype est certainement l'un des meilleurs logiciels pour dynamiser les conversations dans le monde entier. Et l'une des raisons de son efficacité est sa stabilité sur plusieurs appareils: ordinateurs, appareils mobiles et tablettes.

Bien sûr, il est également gratuit à télécharger, facile à utiliser et, ce qui est important, apparemment très bien codé.

Mais comme toute autre application, Skype frustrera parfois en signalant diverses erreurs lorsqu’il s’agit d’exécuter certaines tâches. Par exemple, en ce qui concerne le partage de fichiers, les utilisateurs rencontrent parfois l’erreur «nous sommes confrontés à un problème de chargement de votre fichier».

Maintenant, c'est l'erreur que nous allons examiner. Vous apprendrez quelles en sont les causes et comment résoudre le problème irritant lié au chargement de votre fichier lorsque vous utilisez Skype.

Commençons.

Quelle est la cause de l'erreur "Nous avons eu un problème avec le chargement de votre fichier"?

Le problème survient généralement lorsque l'on tente de télécharger des fichiers d'anciennes conversations, ce qui signifie que vous ne pouvez pas enregistrer les fichiers pertinents sur vos appareils.

Cela pourrait être dû à un certain nombre de facteurs, notamment:

1. L'expéditeur étant inactif sur Skype

Cette erreur est assez fréquente chez les utilisateurs de Skype dont les partenaires ne sont plus sur Skype. Cela signifie que vous pourriez ne pas avoir de chance si la partie qui vous a envoyé les fichiers concernés a supprimé son compte Skype.

1. Vous utilisez peut-être une version incompatible de Skype

Il est toujours conseillé d'utiliser la dernière version de tout logiciel. Cependant, au début, une mise à jour Skype peut ne pas fonctionner correctement et générer certains problèmes, comme ce défi, lors de l'exécution de tâches courantes.

1. Les conversations Skype ne sont stockées que pendant 30 jours.

Une des raisons courantes de cette erreur est que Skype stocke les fichiers, les messages vocaux et même les enregistrements d'appels sur son cloud pendant 30 jours seulement.

Par conséquent, tout contenu datant de plus de 30 jours est automatiquement effacé des serveurs Skype.

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Nous avons eu un problème avec le chargement de votre fichier

L'élimination de l'attelage tourne autour de s'attaquer à chacune des causes soulignées.

Voici ce qu'il faut faire:

1. Mettre à jour Skype

L'installation et la connexion à la version la plus récente de Skype pourraient résoudre le problème.

• Windows 10

Pour mettre à jour Skype sous Windows 10, accédez au Microsoft Store et recherchez les mises à jour.

• Windows 7 et 8

Il est facile de mettre à jour Skype depuis l'application. comme suit:

1. Connectez-vous à votre compte Skype.
2. Sélectionnez Aide.
3. Cliquez sur « Vérifier les mises à jour manuellement».

Si vous ne voyez pas l'option d' aide susmentionnée, appuyez sur la touche ALT de votre clavier. Cela active à nouveau la barre d’outils dans Skype (et avec elle l’onglet AIDE).

Sur la même note, Microsoft retire périodiquement les anciennes versions de Skype. Lorsque cela se produit, vous êtes automatiquement déconnecté du programme et interdit de vous reconnecter après la mise à niveau vers la dernière version de Skype.

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2. Installez Classic Skype

Il est intéressant de noter que le téléchargement et l’installation de Classic Skype ici (Cliquez pour télécharger) permettent d’isoler le problème de temps à autre.

N'oubliez pas de vous connecter ultérieurement avec votre identifiant Skype habituel.