Un problème inattendu a laissé de nombreuses personnes frustrées lors de leurs tentatives d’accès à Canva.

En essayant de charger Canva, quelque chose s'est mal passé. Erreur 500 apparaît. En conséquence, les utilisateurs ne peuvent pas accéder à l'application.

Canva est un outil de conception graphique facile à utiliser, utilisé à la fois par les designers amateurs et professionnels.

Le site Web peut être utilisé pour créer des graphiques à la fois Web et imprimés.

Apparemment, le message d'erreur bloquant l'accès à l'outil est généralement dû à des problèmes de réseau ou à des paramètres incorrects.

Si vous rencontrez des difficultés avec ce problème, essayez de suivre la liste de solutions présentée ci-dessous.

Étapes pour se débarrasser de l'erreur Canva: une erreur s'est produite

1. Vérifier l'état du serveur Canva
2. Vérifiez votre connection internet
3. Mettre à jour votre navigateur
4. Effacer le cache du navigateur
5. Désactiver les extensions
6. Essayez un autre navigateur

1. Vérifier l'état du serveur Canva

Avant d'essayer de modifier les paramètres de votre ordinateur, la première chose à faire est de vérifier l'état du serveur de Canva.

Parfois, les serveurs peuvent tomber en panne, empêchant les utilisateurs de se connecter au site Web.

Pour savoir si d'autres personnes rencontrent également des problèmes avec Canva, vous devez vérifier l'état du serveur sur DownDetector.com.

En cas de problèmes avec les serveurs Canva, de nombreux utilisateurs envoient des rapports à DownDetector. Donc, si vous remarquez plusieurs rapports de plantage récemment, le problème peut être causé par un plantage du serveur Canva. Par conséquent, il n'est pas nécessaire de modifier votre système. Attendez simplement que le problème soit résolu à la fin de Canva.

2. Vérifiez votre connexion Internet

Assurez-vous que votre internet fonctionne correctement. Une connexion lente pourrait empêcher Canva de se charger correctement.

Effectuez un test de vitesse sur votre connexion Internet à l'aide du site Web SpeedTest.

Si vous remarquez que votre connexion Internet fonctionne plus lentement que d’habitude, effectuez une réinitialisation matérielle de votre routeur / modem.

Si la réinitialisation matérielle de votre routeur / modem ne change rien, contactez votre fournisseur d'accès Internet et informez-le de ce problème.

Assurez-vous que votre ordinateur est connecté à Internet à l'aide d'une connexion câblée. Les connexions Wi-Fi ont tendance à être moins fiables.

3. Mettez à jour votre navigateur

La mise à jour de votre navigateur est un aspect important à prendre en compte. Avoir votre navigateur Internet à jour garantit que le problème ne se produit pas du côté du navigateur.

Pour mettre à jour Google Chrome, suivez les étapes suivantes:

• Cliquez sur l'icône du bouton Trois dans le coin supérieur droit du navigateur.
• Faites défiler jusqu'à la section Aide et développez-la> cliquez sur À propos de Google Chrome.

• Le processus de mise à jour commencera alors tout seul
• Appuyez sur le bouton Relancer une fois la mise à jour terminée

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