Ajuster les paramètres du port est un moyen de lancer les imprimantes hors ligne. Toutefois, le message d'erreur « Une erreur s'est produite lors de la configuration du port » s'affiche pour certains utilisateurs lorsqu'ils appuient sur le bouton Configurer les ports sous Windows. Par conséquent, ils ne peuvent pas configurer les ports des imprimantes comme requis. Voici comment corriger l'erreur de configuration du port dans Windows 10.

CORRECTIF: une erreur s'est produite sur la configuration du port

1. Modifier les paramètres du port dans un compte administrateur
2. Configurer les paramètres de port via les propriétés du serveur d'impression
3. Réinitialiser l'imprimante
4. Effacer la file d'attente de l'imprimante

1. Modifier les paramètres de port dans un compte administrateur

L'une des fenêtres de message d'erreur de configuration de port complète indique: « Une erreur s'est produite lors de la configuration du port. L'accès est refusé. ”Une erreur d'accès est refusée indique généralement que vous devez disposer de droits d'administrateur élevés pour modifier les paramètres. Si vous configurez les paramètres de l'imprimante dans un compte d'utilisateur standard, convertissez-le en compte d'administrateur comme suit.

• Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres.
• Cliquez sur Comptes pour ouvrir les options indiquées ci-dessous.

• Cliquez sur Famille et autres personnes à gauche de la fenêtre.

• Sélectionnez votre compte et appuyez sur le bouton Changer le type de compte.
• Sélectionnez ensuite Administrateur dans le menu déroulant Type de compte, puis cliquez sur OK.

• Redémarrez le bureau ou l'ordinateur portable.

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