La mise à jour d'anniversaire est difficile à obtenir pour certains utilisateurs: bien que plusieurs jours se soient écoulés depuis le lancement de la mise à jour par Microsoft, certains utilisateurs ont encore du mal à installer Windows 10 version 1607 sur leurs ordinateurs.

Le forum de Microsoft a été inondé de plaintes concernant des problèmes de redémarrage. Les utilisateurs signalent que leurs ordinateurs restent bloqués au redémarrage pendant des heures, sans aucune trace de progrès. Premièrement, ils pensaient que s'ils attendaient suffisamment longtemps pour que leurs ordinateurs installent la mise à jour d'anniversaire, ils pourraient utiliser leurs appareils au bout de quelques heures.

Malheureusement, cette stratégie s’est révélée totalement fausse, car leurs ordinateurs restent bloqués au redémarrage, même après 24 heures. Pire, les mêmes problèmes se produisent même lorsque les utilisateurs tentent d'installer la mise à jour à l'aide du fichier ISO de mise à jour d'anniversaire. En d'autres termes, la meilleure solution pour le problème d'installation de la mise à jour d'anniversaire ne s'applique plus.

La mise à jour d'anniversaire reste bloquée au redémarrage

Retrouvez l'assistant de mise à niveau Windows 10 et laissez-le se télécharger pendant la nuit. Ce matin, l’assistant était «bloqué» à 97% du téléchargement. J'ai redémarré l'ordinateur portable et aucune modification n'a été apportée. J'ai donc relancé l'assistant de mise à jour. Cette fois, je n'ai pas pu dépasser les 0%.

Ensuite, j'ai téléchargé «l’outil de création de média», puis j’ai commencé à le télécharger immédiatement à «Téléchargement de Windows 10» et nous sommes à nouveau bloqués pendant des heures.

Si votre ordinateur est toujours bloqué au redémarrage, essayez les solutions de contournement répertoriées ci-dessous et voyez si elles vous aident.

Que faire si le processus d'installation de la mise à jour d'anniversaire est bloqué lors du redémarrage

1. Déconnectez tous les périphériques: disque dur externe, souris, périphériques de stockage USB, tous.
2. Assurez-vous d’installer la bonne version de Windows: le système d’exploitation 32 bits ou 64 bits.
3. Réinstallez votre système d'exploitation Windows d'origine pour le réparer, car votre système peut être semé d'erreurs système et Windows Update. Installez la mise à jour anniversaire uniquement après avoir réinstallé votre système d'exploitation d'origine. Ensuite:
   1. Effectuer un démarrage en mode minimal
   2. Désactiver.NET 3.5 Framework dans les fonctionnalités du système
   3. Désactivez l’adaptateur graphique NVIDIA, le réseau local, Bluetooth, les ports USB et le Wi-Fi. Vous devez désactiver la connexion Internet après les téléchargements de Windows 10, juste avant de redémarrer pendant l'installation.
   4. Déconnectez tous les périphériques.
   5. Utilisez l'outil de création de média pour télécharger et installer la mise à jour d'anniversaire.