La mise à jour des créateurs est enfin disponible via la fonctionnalité Windows Update. La construction majeure attendue depuis longtemps améliore beaucoup de choses tout en maintenant l’idée principale de Windows 10 en même temps. Avec une approche plus créative, les utilisateurs du monde entier devraient se satisfaire des innovations proposées.

Cependant, il est difficile de voir les modifications par vous-même si vous ne parvenez pas à télécharger la mise à jour donnée. À savoir, de nombreux utilisateurs du monde entier ont signalé que le processus d'installation était bloqué, car ils ne pouvaient pas télécharger et installer correctement la mise à jour des créateurs. Si vous en faites partie, suivez les instructions ci-dessous pour résoudre ce problème.

Que faire si la mise à jour de Windows Creators reste bloquée dans Windows 10

Assurez-vous d'avoir assez d'espace

Commençons par le commencement. La mise à jour des créateurs nécessite environ 10 Go d’espace de stockage dans la partition système. Il est donc vivement conseillé de supprimer ou de transférer tout fichier non système vers une autre partition afin de libérer de l'espace pour la dernière mise à jour.

Une autre chose à considérer avant la mise à jour est le nettoyage des fichiers temporaires. Ceux-ci ne consomment pas beaucoup d'espace comme on pourrait l'imaginer, mais ils peuvent interférer avec la mise à jour et créer des problèmes inhabituels. Pour effectuer un nettoyage de votre partition système, vous pouvez utiliser un outil tiers ou un outil système intégré appelé Nettoyage de disque. Nous vous guiderons tout au long de la procédure de nettoyage de disque, suivez donc les instructions ci-dessous.

1. Dans la barre de recherche Windows, tapez Nettoyage de disque et ouvrez l'outil Nettoyage de disque.
2. Sélectionnez la partition système.
3. Sous Fichiers à supprimer, cochez la case Fichiers temporaires (ou tout autre type de fichier de la liste).
4. Cliquez sur OK et attendez que le processus soit terminé.

En outre, vous pouvez supprimer certains fichiers système en toute sécurité en procédant comme suit.

1. Dans la barre de recherche Windows, tapez Nettoyage de disque et ouvrez l'outil Nettoyage de disque.
2. Sélectionnez la partition système.
3. Cliquez sur Nettoyer les fichiers système et cochez les cases devant les fichiers que vous souhaitez effacer.
4. Cliquez sur OK et attendez que le processus soit terminé.

Désactiver les logiciels pare-feu et antivirus

Un autre élément Windows largement reconnu comme le principal responsable des problèmes liés aux mises à jour est un antivirus tiers. Norton et McAfee sont les premiers suspects, mais même d’autres ne sont pas sans problèmes. Ainsi, afin de résoudre certains problèmes de mise à jour, la première étape peut également être la désactivation de l'antivirus, et cela va même jusqu'à Windows Defender dans une certaine mesure. Si le problème persiste, la désinstallation est la seule solution viable.

Une fois que vous avez désactivé ou désinstallé le logiciel anti-programme malveillant, vous pouvez essayer de désactiver temporairement le pare-feu Windows. Cela peut être fait en suivant ces instructions:

1. Dans la barre de recherche Windows, tapez Pare-feu Windows et ouvrez-le.
2. Sélectionnez Activer ou désactiver le pare-feu Windows.

   

3. Désactivez le pare-feu Windows pour les réseaux privés et publics.
4. Confirmez la sélection et essayez à nouveau de mettre à jour.

Si vous ne parvenez toujours pas à télécharger Windows Creators Update ou si l'installation est bloquée, passez aux étapes suivantes de la liste.

Redémarrez Windows Update Services

Windows Update Services peut être à l'origine de ce problème de mise à jour. Pour aucune raison apparente, Windows Update Services peut s’arrêter ou mal fonctionner. Vous pouvez utiliser un fichier de commandes qui le fera pour vous ou manuellement. L'explication détaillée liée à ce script spécifique peut être trouvée ici.

Par contre, si vous êtes habitué à une approche manuelle, ces instructions devraient vous aider à redémarrer WUS manuellement:

1. Cliquez avec le bouton droit sur Menu Démarrer et exécutez l'invite de commande (Admin).
2. Dans la ligne de commande, tapez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chaque:
   • bits d'arrêt nets

     

   • net stop wuauserv
3. Maintenant, fermez l’invite de commande et naviguez jusqu’à C: WindowsSoftwareDistribution.
4. Sauvegardez ce dossier et supprimez tout ce qu'il contient.
5. Redémarrez le PC et essayez à nouveau de mettre à jour.

Si vous avez exécuté cette procédure en vain, essayez des étapes supplémentaires.

Installer la mise à jour avec l'outil de création de média

En plus de l'installation standard via Windows Update par liaison radio, vous pouvez également obtenir la mise à jour de Windows Creators via l'outil de création de support. Cela peut prendre un peu plus d'effort, mais il s'est avéré être un moyen plus fiable à plusieurs reprises. Voici comment télécharger et installer la mise à jour de Creators avec l’outil de création de média.

1. Téléchargez l'outil de création de média ici.
2. Sauvegardez vos données depuis la partition système et sauvegardez votre clé de licence.
3. Démarrez l'outil et choisissez de mettre à niveau ce PC maintenant.
4. Acceptez les termes de la licence.
5. Une fois le programme d'installation prêt, choisissez de conserver les fichiers et applications personnels.
6. Le PC va redémarrer plusieurs fois et vous êtes prêt à partir.

N'oubliez pas que ce processus peut être long, préparez-vous donc à attendre.

Nettoyez réinstaller votre système

Si les étapes précédentes échouent, la dernière devrait éliminer complètement tous les problèmes de mise à jour. Avec l'outil de création de média mentionné précédemment, vous pouvez créer un fichier ISO ou une clé USB amorçable. Une fois que vous avez fait cela, il est facile de réinstaller le système. Les instructions détaillées peuvent être trouvés. Cependant, n'oubliez pas de sauvegarder vos données et votre clé de licence. De plus, nous vous conseillons vivement de procéder à une réinstallation propre au lieu d’une mise à niveau.

Cela devrait être ça. La patience est une autre étape qui n’est pas exactement une solution mais qui fait partie intégrante de toute activité liée à Windows. Tôt ou tard, vous pourrez profiter des améliorations et des fonctionnalités de Windows Creators Update.

Si vous avez des questions, des remarques ou des solutions alternatives, nous espérons avoir de vos nouvelles.