Corrigé: l'empreinte digitale de Windows 10, 8.1 ne fonctionne pas
Table des matières:
- Résoudre les problèmes d'empreinte digitale sur Windows 10, 8.1
- 1. Vérifiez votre lecteur d'empreintes digitales
- 2. Mettez à jour vos pilotes
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Les lecteurs d'empreintes digitales sont des composants matériels très sensibles connectés à des ordinateurs ou à des périphériques nécessitant des mesures de sécurité supplémentaires. Si Windows 10, 8 ne fonctionne pas correctement, il s’agit d’un problème très frustrant, car le capteur biométrique a été installé pour une raison quelconque et ce n’est pas un problème facile à résoudre. La sécurité des données est prise très au sérieux dans le monde entier et ce sont les types de «drapeaux rouges» qui doivent être résolus immédiatement.
Après avoir mis à jour vers Windows 8.1, mon pilote de capteur d'empreinte digitale ne fonctionne plus! mon ordinateur portable est Envy-Dv6 7300 ex
Les lecteurs d’empreintes digitales de Windows 10, 8 et 8.1 présentent un certain nombre de problèmes. Nous avons donc réussi à mettre au point des solutions qui pourraient résoudre ce type de problèmes.
Résoudre les problèmes d'empreinte digitale sur Windows 10, 8.1
1. Vérifiez votre lecteur d'empreintes digitales
Pour commencer, assurez-vous d’utiliser correctement votre lecteur d’empreintes digitales:
- Assurez-vous que vous avez le même mouvement et la même position de doigt que lorsque vous avez enregistré votre empreinte digitale.
- Frottez votre pouce et votre doigt ensemble pour créer de l'humidité pour une meilleure lecture.
- Assurez-vous d'être cohérent avec chaque balayage et conservez le lecteur d'empreintes digitales dans la même position que celle utilisée au registre
Il y a une assez grande liste de choses à ne pas faire, cependant nous allons énumérer les plus importantes:
- Ne pas utiliser de substances à base d'alcool
- Ne pas verser de liquide directement sur le lecteur d’empreintes digitales
- Ne pas frotter le lecteur avec des matériaux ressemblant à du papier
- Ne touchez pas le lecteur d’empreintes digitales avec vos ongles ou tout autre objet qui pourrait le rayer.
2. Mettez à jour vos pilotes
Si vous utilisez le lecteur d’empreintes digitales correctement, mais que cela ne fonctionne toujours pas correctement, le problème le plus courant se produit lors de la mise à jour de votre système d’exploitation. Les derniers pilotes appropriés pour votre système d'exploitation doivent être installés sur votre ordinateur pour que le lecteur d'empreintes digitales soit correctement détecté.
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