Obtenez-vous la fenêtre ' Nous avons besoin de votre aide pour finir d'ajouter une fonctionnalité' ? Pas de panique! Windows Report vous permettra de corriger l'erreur.

L'erreur est signalée après la mise à niveau vers Windows 10 ou l'installation d'une nouvelle version de Windows 10. La raison de cette erreur est liée à l'installation de Windows 10 et à sa fonctionnalité facultative automatique. Par conséquent, nous disposons des meilleures solutions de contournement pour résoudre ce problème d'erreur.

Comment résoudre le problème "Nous avons besoin de votre aide pour terminer l'ajout d'une fonctionnalité"

1. Désactiver la fonctionnalité optionnelle
2. Effectuer une vérification SFC et DISM
3. Exécuter la restauration du système en mode sans échec
4. Faire reculer Windows
5. Réinitialiser les composants Windows Updates
6. Effectuer une mise à niveau sur place

Solution 1: désactiver la fonctionnalité facultative

Vous pouvez utiliser la fonctionnalité optionnelle désactivée dans le panneau de configuration. Voici comment faire ceci:

• Appuyez sur les touches Windows + X et F du clavier pour ouvrir la fenêtre «Programmes et fonctionnalités».
• Dans le volet gauche de Programmes et fonctionnalités, cliquez sur le menu Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows.

  

• Dans la fenêtre Fonctionnalités Windows, cochez (Activé) ou désélectionnez (Désactivé) la fonctionnalité souhaitée.
• Une fois que vous avez terminé, cliquez sur “OK” pour appliquer cette modification, puis redémarrez votre PC.

Alternativement, vous pouvez désinstaller des fonctionnalités optionnelles à l’aide de «Paramètres» sur votre PC Windows 10, voici comment procéder:

• Appuyez sur la touche Windows, tapez "paramètres", puis appuyez sur Entrée
• Dans la fenêtre des paramètres, cliquez sur 'Système'.
• Dans l'onglet "Application et fonctionnalités", cliquez sur le menu "Gérer les fonctionnalités facultatives".
• Sélectionnez la fonctionnalité souhaitée et un bouton vous permettant de désinstaller ou de gérer le système apparaît. Cela vous redirige vers la page des paramètres où se trouve la fonctionnalité.

Toutefois, si le message d'erreur "Nous avons besoin de votre aide pour terminer l'ajout d'une fonctionnalité" persiste, vous pouvez passer à la solution.