Hamachi by LogMeIn est l’un des services VPN les plus populaires pour les équipes, couramment utilisé par la communauté des joueurs. Il permet aux utilisateurs de créer des réseaux privés de type réseau local à des fins professionnelles ou de jeux. Cependant, le service a eu du mal à passer à Windows 10, car l'erreur «L' appareil du domaine VPN est hors service » a frappé de nombreux utilisateurs. Cependant, ne vous inquiétez pas, il existe une solution à cela.

Que faire si le périphérique tactile du domaine VPN est en panne

1. Exécuter l'outil de diagnostic
2. Réinstallez Hamachi
3. Désinstallez la mise à jour récente de Windows 10
4. Réinstallez les pilotes lorsque Hamachi est en cours d'exécution

Solution 1 - Exécuter l'outil de diagnostic

Dès le départ, veillez à exécuter l'outil de diagnostic. Cet outil intégré devrait vous dire quelle est la cause exacte du problème. En ce qui concerne cette erreur, la section Adapters doit afficher le point d'exclamation jaune. Cela signifie que les étapes suivantes s’appliqueraient.

Voici comment exécuter l'outil de diagnostic dans le client LogMeIn Hamachi:

1. Démarrer le client.
2. Cliquez sur Aide> Outil de diagnostic.

   
3. Cliquez sur Démarrer.

Si, par contre, tout va bien, le redémarrage de l'application devrait résoudre le problème.

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Solution 2 - Réinstallez Hamachi

Passons maintenant à la procédure de réinstallation du client du service Hamachi sur votre PC. Cela a aidé certains utilisateurs concernés à résoudre le problème.

Il est conseillé de supprimer toutes les traces de votre PC après avoir supprimé le client, pilotes inclus. Après cela, vous pouvez télécharger et installer en toute sécurité la dernière version de Hamachi de LogMeIn et vous déplacer à partir de là.

Voici comment réinstaller Hamachi sur votre PC Windows:

1. Accédez au Panneau de configuration et supprimez Hamachi.
2. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et désinstallez toutes les cartes réseau virtuelles associées.
3. Redémarrez votre PC et téléchargez la dernière itération, ici.
4. Installez Hamachi.
5. Maintenant, si vous rencontrez toujours des problèmes, exécutez à nouveau le programme d' installation, mais sans désinstaller Hamachi.
6. Redémarrez votre PC.

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Solution 3 - Désinstallez la mise à jour récente de Windows 10.

Certains utilisateurs ont remarqué que l'erreur s'était produite après l'administration de certaines mises à jour cumulatives Windows. Hamachi fonctionnait parfaitement jusqu'à la mise à jour du système. Nous avons déjà parlé de limiter le nombre de mises à jour Windows afin d’éviter les problèmes éventuels, mais elles finiront par s’installer d’une manière ou d’une autre.

Ce que vous pouvez faire lorsque cela se produit est de les désinstaller manuellement et, espérons-le, de résoudre le problème de réseau VPN.

Voici comment désinstaller les mises à jour dans Windows 10:

1. Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres.
2. Choisissez Mise à jour et sécurité.

   

3. Sélectionnez Windows Update dans le volet de gauche et cliquez sur « Afficher l'historique des mises à jour ».

   

4. Sélectionnez Désinstaller les mises à jour.

   

5. Supprimez les mises à jour récentes et redémarrez votre PC.

Solution 4 - Réinstallez les pilotes lorsque Hamachi est en cours d'exécution

Enfin, une séquence étrange s'est avérée être la solution la plus fiable à ce jour. À savoir, après une certaine ingérence dans l'installation et les pilotes réseau associés, les utilisateurs ont réussi à trouver la résolution.

Ce que vous devez faire, c'est démarrer Hamachi et vous assurer qu'il fonctionne. Ensuite, désinstallez tous les pilotes Ethernet virtuels LogMeIn à partir de votre gestionnaire de périphériques (cliquez avec le bouton droit de la souris sur Démarrer> Gestionnaire de périphériques> Cartes réseau).

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Une fois que vous avez traité les pilotes, réinstallez simplement Hamachi et tout devrait revenir à la normale. C'est assez étrange, mais si cela fonctionne pour la plupart des utilisateurs, cela devrait également fonctionner pour vous.

Cela dit, nous pouvons conclure cet article. Dites-nous si cela vous a aidé à corriger l'erreur «L'appareil du domaine VPN est en panne» dans la section des commentaires ci-dessous.