Si vous utilisez Windows 10, vous connaissez probablement Blue Screen of Death, mais certains utilisateurs ont signalé un écran rouge sur Windows 10.

Une fois l’écran rouge affiché, vous ne pourrez plus rien faire et vous serez obligé de redémarrer manuellement votre ordinateur. Quelle est la cause de l'écran rouge et comment y remédier?

Dans la plupart des cas, un écran rouge sur Windows 10 est provoqué par une erreur matérielle, notamment si vous overclockez votre ordinateur. Parfois, un écran rouge peut être causé par des pilotes incompatibles ou des problèmes de BIOS, voyons comment résoudre ce problème.

Écran rouge sous Windows 10, comment le corriger?

L’écran rouge est un problème inhabituel qui peut se produire sous Windows 10. En parlant de problèmes d’écran rouge, les utilisateurs ont également signalé les problèmes suivants:

• Démarrage de l’écran rouge de Windows 10 - Selon les utilisateurs, un écran rouge peut parfois apparaître directement au démarrage du système. Ce problème peut être causé par un logiciel tiers ou par des pilotes obsolètes.
• Écran rouge vierge Windows 10 - Dans certains cas, un écran rouge vierge peut apparaître sur Windows 10. Cela est probablement dû à l'overclocking. Veillez donc à supprimer tous les paramètres d'overclock.
• Chargement d'écran rouge Windows 10 - Parfois, votre PC peut rester bloqué lors du chargement sur un écran rouge. Il s’agit d’un problème inhabituel, mais vous pourrez peut-être le résoudre en utilisant l’une de nos solutions.
• Écran rouge sur un ordinateur portable - Ce problème peut apparaître sur les ordinateurs de bureau ainsi que sur les ordinateurs portables. Si vous avez ce problème sur votre ordinateur portable, le problème peut venir de votre carte graphique.
• Écran rouge Windows 10 avec curseur, audio - Parfois, vous pouvez obtenir un écran rouge sous Windows alors que votre curseur et votre son fonctionnent toujours. Cela est probablement dû à votre carte graphique ou à vos pilotes.
• Écran rouge Windows 10 explorer.exe, Excel - Selon les utilisateurs, ce problème peut apparaître lors de l'utilisation de l'Explorateur Windows ou d'Excel. Pour résoudre le problème, essayez de réinstaller les pilotes de votre carte graphique ou les applications posant problème.
• Écran rouge Windows 10 deux moniteurs - Ce problème peut survenir lors de l'utilisation d'une configuration à deux moniteurs. Si cela se produit, la cause en est probablement votre configuration ou un pilote de carte graphique.
• Écran rouge Windows 10 ne fait que clignoter - Si l’écran rouge continue de clignoter sur votre PC Windows, le problème peut être causé par vos paramètres d’overclock. Dans certains cas, le problème peut être dû à un matériel défectueux.
• Ecran rouge Windows 10 Nvidia - Ce problème peut apparaître lors de l’utilisation de graphiques Nvidia. Si vous rencontrez ce problème, veillez à supprimer les paramètres d’overclock et à mettre à jour vos pilotes.

Solution 1 - Supprimer les paramètres d'overclock

Afin de tirer le meilleur parti de leurs performances matérielles, les utilisateurs overclockent souvent leur processeur ou leur GPU. L'overclocking signifie changer la fréquence d'horloge matérielle, le multiplicateur ou la tension.

Bien que cela améliore les performances, il augmente également la chaleur produite par votre CPU ou votre GPU. En raison de la chaleur accrue, votre processeur ou votre GPU peut devenir instable ou, dans le pire des cas, endommager votre matériel de façon permanente si vous ne faites pas attention.

Comme vous pouvez le constater, l'overclocking ne convient pas aux utilisateurs élémentaires. Si vous obtenez un écran rouge sous Windows 10, vous souhaiterez peut-être supprimer tous les paramètres d'overclocking.

La suppression des paramètres d’overclocking se fait généralement via le BIOS, ce qui est différent pour chaque type de BIOS. Si vous n'avez pas overclocké votre processeur ou votre processeur graphique, vous pouvez ignorer cette solution.

Solution 2 - Mettez à jour votre BIOS / UEFI

Parfois, un écran rouge sur Windows 10 peut être causé par votre BIOS / UEFI et, pour le corriger, vous devez mettre à jour votre BIOS / UEFI.

La mise à jour du BIOS / UEFI n’est pas une procédure destinée aux utilisateurs élémentaires, et si vous ne le faites pas correctement, vous risquez d’endommager de manière permanente votre ordinateur.

Pour mettre à jour votre BIOS / UEFI, vous devez vous rendre sur le site Web du fabricant de votre carte mère et télécharger la dernière version de BIOS / UEFI.

La plupart des fabricants de cartes mères ont des instructions sur la mise à jour du BIOS sur leur site Web. Si vous envisagez de mettre à jour votre BIOS / UEFI, lisez d'abord ces instructions afin d'éviter tout dommage inutile.

Si vous ne savez pas comment mettre à jour le BIOS correctement, contactez un expert et demandez-lui de le faire pour vous.

Solution 3 - Recherchez les dysfonctionnements matériels

Parfois, un écran rouge peut être provoqué par un matériel défectueux, et les utilisateurs ont signalé qu'une carte graphique défectueuse peut être à l'origine de ce problème.

Si votre ordinateur est sous garantie, ce ne serait pas une mauvaise idée de le faire contrôler par un réparateur afin de détecter tout dysfonctionnement matériel.

Peu d'utilisateurs ont signalé qu'un écran rouge était dû à une carte graphique défectueuse. Après le remplacement de la carte problématique, tout est revenu à la normale.

Il existe également des rapports selon lesquels un lecteur de CD / DVD peut être à l'origine de ce problème dans de rares cas. Vous souhaiterez donc peut-être supprimer temporairement votre lecteur de CD / DVD.

Solution 4 - Suppression du logiciel SoftOSD

Il a été signalé que softOSD.exe pouvait entraîner des problèmes d’écran rouge sur Windows 10, il est donc conseillé de supprimer le logiciel softOSD de votre ordinateur. Pour ce faire, suivez ces instructions:

1. Cliquez sur le bouton Démarrer et choisissez Paramètres.

   

2. Lorsque l' application Paramètres s'ouvre, cliquez sur Applications.

   

3. Dans le volet de gauche, choisissez Applications et fonctionnalités. Recherchez softOSD dans la liste, cliquez dessus, puis sur le bouton Désinstaller.

   

4. Si vous êtes invité à supprimer sds64a.sys, ignorez simplement cette étape.

En outre, vous pouvez le faire d’une autre manière:

1. Dans la barre de recherche, tapez Panneau de configuration et choisissez Panneau de configuration dans la liste des résultats.

   

2. Choisissez désinstaller un programme.

   

3. La liste des programmes installés apparaîtra. Trouvez softOSD et double-cliquez dessus.

   

4. Vous pouvez être invité à supprimer sds64a.sys, et si cela se produit, ignorez simplement cette étape.

Parfois, afin de résoudre ce problème, vous devez supprimer tous les fichiers associés à softOSD. Le moyen le plus rapide et le plus efficace consiste à utiliser une application de désinstallation.

Si vous avez besoin d'une application de désinstallation, nous vous recommandons fortement d'essayer IObit Uninstaller ou Revo Uninstaller.

Solution 5 - Installez le pilote de carte graphique par défaut / mettez à jour votre pilote de carte graphique

Il a été signalé que le fait de revenir au pilote de carte graphique par défaut sur les ordinateurs portables HP corrigeait les problèmes d'écran rouge sur Windows 10, mais nous supposons que le fait de revenir au pilote de carte graphique par défaut fonctionnera également pour d'autres périphériques non HP.

Pour revenir au pilote de carte graphique par défaut, procédez comme suit:

1. Dans la barre de recherche, tapez Gestionnaire de périphériques et sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans la liste des résultats.

   

2. Recherchez la section Cartes graphiques et développez-la. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre appareil dans la section Cartes d’affichage et choisissez Désinstaller dans la liste.

   

3. Cochez Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique et cliquez sur Désinstaller.

   

4. Une fois le pilote actuel supprimé, redémarrez votre ordinateur.

De plus, vous voudrez peut-être mettre à jour les pilotes de votre carte graphique. Si vous utilisez un ordinateur de bureau, rendez-vous sur le site Web du fabricant de votre carte graphique et téléchargez les derniers pilotes pour votre carte graphique.

Si vous utilisez un ordinateur portable, rendez-vous sur le site Web de votre fabricant, trouvez le modèle de votre ordinateur portable et téléchargez les derniers pilotes correspondants.

Mettre à jour les pilotes automatiquement

Pour éviter d’endommager le PC en installant les versions de pilote incorrectes, nous vous conseillons de le faire automatiquement à l’aide de l’ outil Driver Updater de Tweakbit.

Cet outil est approuvé par Microsoft et Norton Antivirus. Après plusieurs tests, notre équipe a conclu qu’il s’agissait de la solution la mieux automatisée. Vous trouverez ci-dessous un guide rapide sur la procédure à suivre.

1. 1. Téléchargez et installez TweakBit Driver Updater
   2. Une fois installé, le programme commencera à analyser automatiquement votre PC à la recherche de pilotes obsolètes. Driver Updater vérifie les versions de vos pilotes installés par rapport à la base de données cloud des dernières versions et vous recommande les mises à jour appropriées. Tout ce que vous avez à faire est d’attendre la fin de l’analyse.
   3. Une fois l'analyse terminée, vous obtenez un rapport sur tous les pilotes problématiques détectés sur votre PC. Passez en revue la liste et voyez si vous souhaitez mettre à jour chaque pilote individuellement ou tous à la fois. Pour mettre à jour un pilote à la fois, cliquez sur le lien "Mettre à jour le pilote" en regard du nom du pilote. Ou cliquez simplement sur le bouton "Tout mettre à jour" en bas pour installer automatiquement toutes les mises à jour recommandées.

      Remarque: Certains pilotes doivent être installés en plusieurs étapes. Vous devrez donc appuyer plusieurs fois sur le bouton «Mettre à jour» jusqu'à ce que tous ses composants soient installés.

Avertissement: certaines fonctionnalités de cet outil ne sont pas gratuites.

Solution 6 - Réinstallez les pilotes AMD sans Catalyst Control Center

Certains utilisateurs ont signalé un écran rouge lors de la lecture de Battlefield 3 et Battlefield 4. Si vous possédez une carte AMD, essayez d’installer des pilotes AMD sans Catalyst Control Center.

1. Supprimez le pilote de votre carte graphique actuellement installé, comme indiqué dans la solution 5. En outre, vous pouvez utiliser un logiciel tel que Display Driver Uninstaller pour désinstaller vos pilotes.
2. Téléchargez les derniers pilotes AMD.
3. Exécutez l’installation et extrayez les fichiers dans un dossier spécifique de votre ordinateur. Rappelez-vous où vous extrayez ces fichiers, car vous en aurez besoin plus tard. Si la configuration démarre automatiquement, annulez-la.
4. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et développez la section Cartes d’affichage. Recherchez votre adaptateur graphique et cliquez dessus avec le bouton droit. Choisissez Mettre à jour le pilote.

   

5. Maintenant, choisissez Parcourir mon ordinateur pour le logiciel pilote.

   

6. Recherchez le dossier dans lequel les pilotes AMD sont extraits et cliquez sur Suivant pour installer les pilotes. Avant de cliquer sur Suivant, assurez-vous que l’ option Inclure les sous-dossiers est cochée.

   

7. Une fois les nouveaux pilotes installés, redémarrez votre ordinateur.

Si le problème persiste avec l'écran rouge, procédez comme suit:

1. Ouvrez le dossier C: AMDdriver et recherchez le fichier atikmdag.sy_. Une fois que vous avez trouvé atikmdag.sy_, copiez-le sur votre bureau.
2. Ouvrir l'invite de commande. Vous pouvez ouvrir l'invite de commande en appuyant sur Windows Key + X et en choisissant Invite de commande dans la liste.

   

3. Dans l'invite de commande, modifiez votre dossier actuel sur le Bureau. Vous pouvez le faire en tapant la ligne suivante et en appuyant sur Entrée sur votre clavier:
   • chdir bureau

     

     ou
   • chdir C: utilisateursvotre comptedesktop
4. Maintenant, tapez ce qui suit et appuyez sur Entrée pour l'exécuter:
   • EXPAND.EXE atikmdag.sy_ atikmdag.sys

     

     ou
   • développer -r atikmdag.sy_ atikmdag.sys

     

5. Accédez à C: WindowsSystem32Drivers et recherchez atikmdag.sys. Renommez le fichier en atikmdag.sys.old.
6. Maintenant, déplacez le fichier atikmdag.sys de votre bureau vers le dossier C: WindowsSystem32Drivers.
7. Redémarrez votre ordinateur.

Solution 7 - Modifier le fichier settings.ini

Les utilisateurs signalent que l’écran rouge affecte Battlefield: Bad Company 2 et, afin de résoudre ce problème, vous devez modifier le fichier settings.ini du jeu. Pour ce faire, suivez ces instructions:

1. Ouvrez le dossier Documents> BFBC2 et recherchez le fichier settings.ini.
2. Trouvez la ligne suivante:
   • DxVersion = auto

     et le changer pour:

   • DxVersion = 9
3. Enregistrez les modifications et essayez de relancer le jeu.

Solution 8 - Underclockez votre carte graphique

Il peut arriver que le fait de sous-verrouiller votre appareil puisse résoudre les problèmes d’écran rouge sur Windows 10. Peu d’utilisateurs ont indiqué que la réduction du taux de transfert sur la carte graphique AMD 7870X d’origine corrigeait les problèmes d’écran rouge.

Encore une fois, si vous ne savez pas comment nettoyer votre carte graphique, demandez à un professionnel de le faire pour vous.

Solution 9 - Mettez à jour le BIOS de votre carte graphique

Certains utilisateurs suggèrent que la mise à jour du BIOS de votre carte mère et de votre carte graphique peut résoudre les problèmes d'écran rouge que vous rencontrez avec certains jeux, tels que Battlefield 4.

Nous devons souligner que la mise à jour du BIOS de la carte graphique ne convient pas aux utilisateurs élémentaires. Si vous décidez de mettre à jour le BIOS de votre carte graphique, vous le faites à vos risques et périls.

Nous recommandons cet outil tiers (100% sûr et testé par nous-) pour télécharger automatiquement tous les pilotes obsolètes sur votre PC.

Avertissement: certaines fonctions de cet outil ne sont pas gratuites.

Les problèmes d'écran rouge dans Windows 10 peuvent être assez graves et, dans la plupart des cas, ces problèmes sont liés à votre matériel. Par conséquent, lors de la résolution de ce problème sous Windows 10, faites attention à ne pas l'endommager.

Note de la rédaction: Ce billet a été publié pour la première fois en février 2016 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour pour en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.

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