Si vous venez de recevoir l'écran rouge « Votre ordinateur a été bloqué » lorsque vous naviguez vers une page Web donnée ou que vous ouvrez votre navigateur Web, cela signifie qu'un escroc affiche de fausses alertes afin de vous intimider.

Bien entendu, l’objectif est de vous faire appeler le numéro affiché à l’écran ou de vous convaincre d’acheter un programme «dédié» capable de protéger davantage votre identité, vos données et votre profil en ligne.

Comme déjà indiqué, il s’agit d’une arnaque, d’une alerte trompeuse qui n’est pas liée à Microsoft ni à aucun autre OEM. Le message "Votre ordinateur a été bloqué" est généralement accompagné d'un écran rouge qui désactive l'interface utilisateur du navigateur Web. Donc, vous pourriez penser que tout a bien été bloqué et que votre ordinateur et vos informations sont en danger.

Lorsque vous recevez ce faux écran rouge, il est important de rester calme. Ne téléchargez rien et ne suivez pas les instructions listées sur cette page. Il devrait être clair pour vous que votre ordinateur n’est probablement pas infecté.

Toutefois, selon ce que vous choisirez de faire ensuite, vous pourriez vous retrouver confronté à des problèmes plus compliqués. Alors, voici ce que vous devez faire pour gérer intelligemment cette situation.

Votre ordinateur a été verrouillé, appelez ce numéro

1. Fermer le navigateur web
2. Passez en mode sans échec et effectuez une analyse complète du système.
3. Installer et exécuter un programme anti-programme malveillant supplémentaire

1. Essayez de fermer le navigateur Web

Habituellement, si votre système Windows 10 n’est pas infecté, vous pouvez résoudre facilement l’escroquerie à l’écran rouge en fermant le navigateur - il suffit de cliquer sur l’icône 'x'. Ensuite, redémarrez l'application du navigateur Web et si tout fonctionne normalement, vous êtes en sécurité. Évidemment, essayez d'éviter la page qui vous a montré l'alerte "Votre ordinateur a été bloqué", car vous pourriez alors recevoir un malware ou un autre logiciel nuisible.

Terminez tous les processus susceptibles d’être liés à la page Web ou à l’application à l’origine de l’alerte de l’écran rouge «Votre ordinateur a été bloqué».