Microsoft a publié la mise à jour d'anniversaire il y a deux semaines, mais des plaintes concernant la deuxième mise à jour majeure de Windows 10 continuent de faire l'objet de plaintes. Le dernier problème signalé qui dérange certains utilisateurs de la mise à jour d'anniversaire est celui de Realtek Ethernet.

À savoir, quelques utilisateurs ont déclaré qu'après avoir installé la mise à jour d'anniversaire, ils venaient juste de perdre la connexion Internet avec leur adaptateur Ethernet Realtek. Nous allons donc essayer de trouver une cause et une solution possible à ce problème.

Que faire si la carte Ethernet Realtek cesse de fonctionner après la mise à jour anniversaire?

Solution 1 - Mettre à jour les pilotes

Habituellement, la première solution aux problèmes liés au matériel consiste à mettre à jour les pilotes. C'est ce que nous allons essayer dans ce cas également. Il est possible que vos anciens pilotes Realtek ne suivent tout simplement pas la mise à jour d'anniversaire, qui vous empêche de vous connecter à Internet.

Pour mettre à jour vos pilotes Realtek Ethernet, procédez comme suit:

1. Allez à Rechercher, tapez Gestionnaire de périphériques et ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
2. Recherchez votre service Ethernet Realtek, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Mettre à jour le logiciel du pilote…
3. Si des mises à jour sont trouvées, attendez que l'assistant termine l'installation.
4. Redémarrez votre ordinateur

Une fois votre pilote mis à jour, essayez de vous connecter à Internet et voyez si quelque chose de différent. Toutefois, si tous vos pilotes sont mis à jour mais que vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, essayez certaines des solutions répertoriées ci-dessous.

Nous recommandons également à cet outil tiers (100% sûr et testé par nos soins) de télécharger automatiquement tous les pilotes obsolètes sur votre PC.

Solution 2 - Mise à jour Windows

Realtek étant une grande entreprise comptant beaucoup d'utilisateurs, elle fournit parfois des mises à jour via Windows Update. Par conséquent, si vous n’avez pas pu résoudre le problème en mettant à jour vos pilotes manuellement, exécutez Windows Update.

Si vous remarquez qu'un pilote Realtek peut être téléchargé via Windows Update, téléchargez la mise à jour, terminez l'installation et redémarrez votre ordinateur. Mais si vous n'avez pas reçu de mise à jour de votre pilote Realtek Ethernet via Windows Update, essayez d'autres solutions de cet article.

Solution 3 - Désinstaller le pilote

Une autre solution liée au conducteur. Si la mise à jour de votre pilote Ethernet Realtek n'a pas résolu le problème, essayez de la réinstaller. Les utilisateurs qui avaient rencontré des problèmes avec le pilote Ethernet Realtek auparavant ont déclaré que cette solution fonctionnait plutôt bien pour eux. Vous pouvez donc également l'essayer.

Si vous ne savez pas comment réinstaller votre pilote Ethernet Realtek, procédez comme suit:

1. Allez à Rechercher, tapez Gestionnaire de périphériques et ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
2. Recherchez votre service Ethernet Realtek, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Désinstaller
3. Attendez que l'assistant désinstalle votre pilote
4. Redémarrez votre ordinateur
5. Une fois votre pilote complètement désinstallé, retournez dans le Gestionnaire de périphériques.
6. Cliquez sur 'Rechercher les modifications matérielles'
7. Votre ordinateur reconnaîtra que le pilote Realtek Ethernet est manquant et le téléchargera automatiquement.

Comme nous l'avons dit, certaines personnes ont confirmé qu'il s'agissait d'une solution appropriée à notre problème, mais cela ne signifie pas que cela fonctionnera pour vous. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à Internet avec votre adaptateur Ethernet Realtek après avoir appliqué toutes ces solutions liées aux pilotes, essayez l'une des solutions de contournement répertoriées ci-dessous.

Solution 4 - Antivirus

Un conflit entre la mise à jour d'anniversaire et un certain programme antivirus peut être à l'origine de problèmes divers dans Windows 10. Nous avions déjà signalé certains problèmes causés par des programmes antivirus dans Windows 10 version 1607, de sorte que cela pourrait également être le cas avec Realtek Ethernet.

Si vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus, essayez de désactiver votre programme antivirus et voyez si vous pouvez maintenant vous connecter à Internet.

Solution 5 - Essayez de résoudre d'autres problèmes de réseau

Si aucune des solutions de cet article ne vous a aidé à résoudre le problème de l'adaptateur Ethernet Realtek sur votre ordinateur Windows 10, vous devez essayer des solutions avancées pour les problèmes de réseau. Il y a quelque temps, nous avons écrit un article volumineux proposant de nombreuses corrections et solutions pour résoudre divers problèmes liés à Internet dans Windows 10. Vérifiez-le et vous trouverez peut-être une solution appropriée.

C’est à peu près tout, nous espérons au moins une solution de nos articles vous avoir aidé à résoudre le problème de l’adaptateur Ethernet Realtek. Si vous avez des commentaires, des questions ou des suggestions, veuillez nous en informer dans les commentaires ci-dessous.