Après la version d'automne de Creators Update, les utilisateurs de Windows 10 peuvent obtenir une autre version, telle que la mise à jour de Windows 10 avril 2018 (et non la mise à jour de Spring Creators).

Nous avons déjà couvert les modifications et améliorations apportées par cette mise à jour, mais il semble que les problèmes émergents soient plus excessifs.

Certains utilisateurs ont signalé que leur moniteur avait soudainement cessé de fonctionner et qu'ils étaient tous témoins nus de l'écran noir.

Une mise à niveau majeure telle que Windows 10 version 1803 peut provoquer un tel dysfonctionnement pour diverses raisons.

Afin de vous aider à résoudre ce problème, nous avons préparé 4 étapes de dépannage. Si vous êtes coincé avec le moniteur non fonctionnel, assurez-vous de le vérifier.

Comment résoudre les problèmes d'affichage sur Windows 10 April Update

1. Réinstaller les pilotes du moniteur
2. Vérifier les pilotes GPU
3. Vérifier la résolution par défaut
4. Effectuer une réinitialisation d'usine

Solution 1 - Réinstallez les pilotes du moniteur

Oh, ces chauffeurs. Nous savons tous combien de problèmes les utilisateurs ont rencontrés après la mise à niveau initiale vers Windows 10. Malheureusement, il semble que cette tendance se poursuive avec des mises à jour majeures.

Les mises à jour forcées de Windows 10 ont tendance à installer des pilotes inappropriés, ce qui peut poser de nombreux problèmes. Et peut-être, juste peut-être, c'est ce qui gêne votre moniteur.

Maintenant, la majorité des pilotes de périphérique fonctionnent correctement sous leur forme générique ou transférés à partir de Windows 7 ou 8, mais un seul pilote défectueux suffit pour appeler un monde mystérieux.

Par conséquent, nous devrons nous assurer que le pilote du moniteur est correctement installé. Pour ce faire, suivez les étapes décrites ci-dessous:

1. Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir l'application Paramètres.
2. Sélectionnez la section Mise à jour et sécurité.

   

3. Mettez en surbrillance Récupération dans le volet de gauche.
4. Cliquez sur le bouton « Redémarrer maintenant ».

   

5. Choisissez Dépanner.
6. Ouvrez les options avancées.
7. Sélectionnez Paramètres de démarrage, puis Redémarrer.
8. Maintenant, appuyez sur 4 ou F4 pour démarrer votre PC en mode sans échec.
9. Une fois le système démarré, cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
10. Naviguez vers le moniteur.

    

11. Cliquez avec le bouton droit et désinstallez le périphérique.
12. Redémarrez votre PC.

Une fois le système démarré normalement, la fonction de mise à jour Windows devrait installer les pilotes appropriés et vous devriez être prêt à partir.

Au contraire, si le problème de fonctionnement de l'écran vous dérange toujours, veillez à suivre les étapes ci-dessous.

Solution 2 - Vérification des pilotes GPU

Bien que la plupart des moniteurs soient PnP (Plug and Play), les cartes graphiques dépendent beaucoup plus du pilote.

En d’autres termes, vos pilotes d’écran sont rarement un problème, mais les pilotes de GPU peuvent parfois être considérés comme une gêne incroyable.

Ici, vous pouvez demander "Pourquoi?". En fait, les anciens processeurs graphiques ont besoin d’un pilote qui leur permette de les exécuter sur Windows 10.

Par conséquent, les pilotes fournis via la fonctionnalité Windows Update ne suffisent pas la plupart du temps. Surtout après une mise à niveau ou une mise à jour majeure.

Heureusement, il existe une solution simple à ce problème. Veillez donc à suivre les instructions ci-dessous:

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Démarrer et, dans le menu Utilisateur expérimenté, sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
2. Naviguez jusqu'à Cartes graphiques et développez cette section.
3. Cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique graphique et ouvrez Propriétés.
4. Sélectionnez l'onglet Détails.
5. Dans le menu déroulant, ouvrez HardwareIds.

   

6. Copiez la première ligne et collez-la dans la barre d'adresse de votre navigateur.
7. Les résultats de la recherche doivent vous indiquer les pilotes exacts à installer.

Maintenant, c’est là que vous devrez agir avec prudence.

Les conducteurs sont souvent distribués par des sources suspectes et vous devez éviter celles comme la peste. Voici les sites officiels où vous devriez trouver vos pilotes dans leur forme vraie et pure:

• NVidia
• AMD / ATI
• Intel

Solution 3 - Vérifiez la résolution par défaut

Un autre trait indésirable des mises à jour Windows est la tendance à modifier ses préférences et ses paramètres personnalisés de son plein gré.

Dans cet esprit, il est justifié de croire que le FCU 1709 a modifié votre résolution en une valeur non prise en charge.

La réponse du système est l'écran noir. Si cela se produit, il vous faudra passer à la résolution native prise en charge par votre moniteur.

Si vous ne savez pas comment faire, suivez les instructions ci-dessous:

1. Cliquez avec le bouton droit sur le bureau et ouvrez les paramètres d'affichage.
2. Assurez-vous que la résolution de votre écran est définie sur les paramètres recommandés.

   

3. Changez si nécessaire et cherchez la résolution.

Solution 4 - Effectuer une réinitialisation d'usine

Enfin, si aucune des étapes précédentes n’est fructueuse, il ne reste plus qu’une réinstallation.

L’un des avantages de Windows 10 est l’option «Réinitialiser ce PC», qui vous permet de réinitialiser les paramètres d’usine sans perdre de données ni de vous fier au support d’installation.

Il est facile à localiser et le seul inconvénient, à notre avis, est que la restauration de votre système peut prendre un certain temps.

Vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine sur votre PC et résoudre tous les problèmes de moniteur induits par la mise à jour en suivant les instructions ci-dessous:

1. Ouvrez Démarrer et cliquez sur l'icône en forme de pignon pour ouvrir Paramètres.
2. Sélectionnez Mise à jour et sécurité.
3. Mettez en surbrillance Récupération dans le volet de gauche.
4. Cliquez sur Commencer.

   

5. Choisissez si vous souhaitez conserver vos fichiers ou tout supprimer.
6. Cliquez sur Suivant, puis sur Réinitialiser.
7. Une fois la procédure terminée, votre moniteur doit fonctionner exactement comme avant.

C'est ça. Si vous rencontrez des problèmes supplémentaires ou si vous avez à l’esprit une solution de rechange pour les problèmes de contrôle, veillez à nous l'indiquer dans la section commentaires.