Les utilisateurs ne peuvent pas se connecter après la mise à niveau vers la mise à jour anniversaire

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Anonim

De nombreux utilisateurs tentent toujours d'installer la mise à jour anniversaire sur leur ordinateur, mais ne le peuvent pas en raison de divers messages d'erreur. Ceux qui ont pu installer Windows 10 version 1607 sur leurs machines se sont frottés les mains, découvrant qu'ils ne peuvent pas tester la nouvelle fonctionnalité car ils ne peuvent pas se connecter.

Pour ces utilisateurs, tout s'est parfaitement bien passé au cours du processus d'installation, leurs ordinateurs ne sont pas restés bloqués dans des boucles de redémarrage et tout semblait fonctionner correctement. Malheureusement, lorsqu'ils tentent de se connecter après le redémarrage final, le système ne reconnaît pas leurs mots de passe.

Certains utilisateurs ont pu se connecter à l'aide de leur compte Microsoft, mais lorsqu'ils tentent de modifier le code confidentiel, ils reçoivent généralement un message ambigu les informant que celui-ci est modifié en arrière-plan, et ils sont avertis lorsque le nouveau code confidentiel est disponible.. Apparemment, la demande de changement de code PIN n'est pas prise en compte, malgré le message de confirmation affiché à l'écran.

Les utilisateurs ne peuvent pas se connecter à leurs ordinateurs après la mise à niveau vers Windows 10 version 1607

J'ai un problème similaire. Pour clarifier, alors que je peux me connecter à l'aide du mot de passe de mon compte Microsoft, le code PIN de connexion que j'utilisais avant la mise à niveau d'anniversaire n'est pas reconnu. J'ai suivi le processus de modification du code PIN et je vois une réponse disant: «Votre code PIN sera modifié en arrière-plan, vous pouvez continuer à utiliser votre ordinateur et nous vous informerons lorsque votre code PIN sera utilisable."

Quelque chose a définitivement changé ici, mais je ne sais pas quoi.

Comment résoudre les problèmes de connexion dans la mise à jour d'anniversaire

1.Boot depuis un CD / DVD ou une clé USB amorçable Windows 10. Si vous n'en avez pas, utilisez le fichier ISO pour en préparer un.

2. Lorsque l'écran d'installation apparaît, sélectionnez Réparer votre ordinateur > Options avancées > Dépannage > Invite de commandes.

3. Tapez net user administrator / active: yes pour activer un compte d’administrateur masqué.

4. Fermez l'invite de commande et retirez le support d'installation. Redémarrez votre ordinateur et connectez-vous. Aucun mot de passe n'est requis pour les comptes d'administrateur masqués.

Si cette solution ne fonctionne pas pour vous, vous devez réinstaller Windows sur votre ordinateur.

Les utilisateurs ne peuvent pas se connecter après la mise à niveau vers la mise à jour anniversaire