La mise à jour de votre système d'exploitation vers une version plus récente de Windows 10, Windows 8.1 peut avoir un effet négatif sur votre imprimante multifonction. De nombreux utilisateurs de Windows 8 et Windows 10 rencontrent de nombreux problèmes avec la fonctionnalité d'analyse. nous vous montrerons comment réparer votre imprimante si elle ne numérise pas sous Windows 8 ou Windows 10.

Vous devez savoir que si votre imprimante ne fonctionne pas sous Windows 8 ou Windows 10, ce n'est pas toujours à cause du système d'exploitation. Il peut très bien s'agir d'une défaillance matérielle de l'imprimante multifonctions ou peut-être que le câble USB est débranché du côté de votre périphérique Windows ou de celui des imprimantes. Suivez néanmoins les étapes ci-dessous et vous devrez résoudre le problème de numérisation en un rien de temps.

Mon imprimante ne numérise pas: comment puis-je résoudre ce problème?

• Vérifiez votre câble USB et votre imprimante
• Mettez à jour vos pilotes d'imprimante
• Obtenez les derniers pilotes d'imprimante sur le site Web du fabricant
• Exécuter le dépannage de l'imprimante

1. Vérifiez votre câble USB et votre imprimante

1. Vérifiez le câble USB de l’imprimante au périphérique Windows et assurez-vous qu’il est branché.
2. Vérifiez si votre imprimante fonctionne dans les paramètres normaux et si toutes les lumières sont allumées.
3. Vérifiez si vous pouvez imprimer un document de manière à ne reprendre que la fonction de numérisation de l’imprimante.