Il est assez essentiel que les photographes enregistrent leurs photos sur un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable pour affiner leurs photos avec un logiciel de traitement d'images. Vous pouvez également présenter vos instantanés préférés avec le logiciel de diaporama. Ou encore, certains photographes peuvent avoir besoin d'un endroit où enregistrer leurs photos afin de libérer de l'espace sur les cartes de stockage de leur appareil photo.

De nombreux photographes sauvegardent leurs photos sur un PC en connectant des appareils photo avec des câbles USB. Cependant, les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables ne reconnaissent pas toujours les périphériques USB. Lorsque cela se produit, une notification « Périphérique USB non reconnu » apparaît juste au-dessus de la barre d'état système pour indiquer que Windows ne reconnaît pas un périphérique connecté (sinon, l'appareil photo). Voici comment réparer un PC qui ne reconnaît pas les appareils photo Canon lorsque vous les connectez via des ports USB.

Windows 10 ne reconnaîtra pas l'appareil photo Canon

1. Désactiver la mise hors tension automatique et les paramètres Wi-Fi / NFC de l'appareil photo Canon
2. Obtenir un autre câble USB
3. Connecter l'appareil photo avec un autre port USB
4. Débranchez votre ordinateur de bureau ou ordinateur portable
5. Désinstaller l'appareil photo via le Gestionnaire de périphériques
6. Ouvrez le dépanneur USB Windows
7. Mettre à jour le pilote de concentrateur USB générique
8. Enregistrer des photos de l'appareil photo sous Windows avec un lecteur de carte de stockage

1. Désactivez l'extinction automatique et les paramètres Wi-Fi / NFC de l'appareil photo Canon.

Certains appareils photo Canon, tels que l'EOS Rebel T6S, ont des paramètres de mise hors tension automatique et de Wi-Fi / NFC que vous devrez désactiver avant de connecter l'appareil photo à un ordinateur portable ou de bureau. Par exemple, la caméra EOS Rebel T65 ne peut pas être connectée si son paramètre Wi-Fi / NFC est activé. Désactivez donc ces deux paramètres via le menu de votre appareil photo s'ils sont actuellement activés.

2. Procurez-vous un autre câble USB

De nombreux appareils photo Canon sont livrés avec un câble USB, mais d'autres non. Les câbles USB pour les compacts numériques Canon doivent être des câbles IFC-400PCU ou IFC-600PCU pour les terminaux Mini-B et Micro-B. Par conséquent, si votre appareil photo ne vous a pas été livré avec un câble USB, consultez le manuel d'utilisation de l'appareil photo pour vous assurer de le connecter avec le bon type de câble. Si ce n'est pas le cas ou si le câble ne fonctionne pas pour une autre raison, procurez-vous un nouveau câble USB.

3. Connectez l'appareil photo à un autre port USB

Il pourrait y avoir un problème avec un port USB spécifique. Connectez l'appareil photo avec un autre port USB pour vérifier qu'il n'y a pas de problème de connexion avec un seul port. Si Windows reconnaît ensuite votre appareil photo, vous devrez réparer l’autre port USB.

4. Débranchez votre ordinateur de bureau ou portable

Parfois, une solution simple est la meilleure solution. En débranchant votre ordinateur de bureau ou ordinateur portable, puis en le rebranchant, il est possible de corriger l'erreur « Périphérique USB non reconnu ». Éteignez votre ordinateur de bureau ou votre ordinateur portable, puis débranchez-le pendant environ 10 minutes avant de le rebrancher.

• LIRE AUSSI: Correction: l'ordinateur s'arrête lorsqu'un périphérique USB est branché

5. Désinstallez l'appareil photo via le Gestionnaire de périphériques.

La désinstallation d'une caméra via le Gestionnaire de périphériques sous Windows effacera les informations relatives à la caméra. Ensuite, Windows peut reconnaître l'appareil photo lorsque vous recherchez des modifications sur le matériel. Voici comment désinstaller un appareil photo Canon avec le Gestionnaire de périphériques sous Windows 10.

• Branchez votre appareil photo Canon sur un port USB d'un ordinateur portable ou de bureau.
• Appuyez sur la touche Win + X pour ouvrir le menu Win + X.
• Cliquez sur Gestionnaire de périphériques pour ouvrir la fenêtre ci-dessous.

• Double-cliquez sur Périphériques portables pour développer une liste de périphériques connectés, qui inclura votre appareil photo.
• Sélectionnez l'appareil photo Canon, puis cliquez sur le bouton Désinstaller dans l'instantané ci-dessous.

• Une boîte de dialogue s'ouvre pour demander une confirmation supplémentaire. Appuyez sur le bouton OK dans cette fenêtre pour confirmer.
• Appuyez ensuite sur le bouton Rechercher les modifications sur le matériel en haut de la fenêtre du Gestionnaire de périphériques. Par la suite, Windows pourrait reconnaître la caméra.

6. Ouvrez le dépanneur USB Windows

Le dépanneur USB USB est potentiellement capable de réparer la connexion USB d'un appareil photo. Toutefois, ce dépanneur USB n’est pas inclus dans Windows 10. Néanmoins, vous pouvez toujours ajouter le dépanneur au système d’exploitation de la manière suivante.

• Commencez par ouvrir cette page Web dans votre navigateur.
• Appuyez sur le bouton Télécharger pour enregistrer le dépanneur USB Windows dans un dossier.
• Ouvrez ensuite l’utilitaire de résolution de problèmes USB Windows à partir du dossier dans lequel vous l’avez enregistré.

• Appuyez sur le bouton Suivant pour parcourir le dépanneur.
• L'outil de résolution de problèmes lié au matériel et aux périphériques peut également s'avérer utile pour corriger l'erreur « Périphérique USB non reconnu ». Vous pouvez ouvrir cet outil de dépannage en appuyant sur le bouton Cortana et en entrant «dépanner» dans le champ de recherche.
• Sélectionnez Dépannage pour ouvrir la liste des dépanneurs indiqués directement ci-dessous.

• Cliquez sur Matériel et périphériques et appuyez sur le bouton Exécuter le dépanneur pour ouvrir la fenêtre ci-dessous.

• LIRE AUSSI: Correction: le dépannage de Windows a cessé de fonctionner

7. Mise à jour du pilote générique du concentrateur USB

Lorsque Windows ne reconnaît pas une caméra, il est possible que Périphérique inconnu soit répertorié dans le Gestionnaire de périphériques sous Hub racine USB. Si tel est le cas, mettez à jour le pilote Generic USB Hub. Vous pouvez mettre à jour le pilote Generic USB Hub comme suit.

• Sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans le menu Win + X.
• Double-cliquez sur Contrôleurs de bus USB pour développer une liste de contrôleurs USB comme ci-dessous.

• Cliquez avec le bouton droit sur Generic USB Hub et sélectionnez Mettre à jour le pilote dans le menu contextuel pour ouvrir la fenêtre de la prise de vue ci-dessous.

• Sélectionnez l'option Parcourir mon ordinateur pour le logiciel pilote dans cette fenêtre.
• Ensuite, sélectionnez l'option Me laisser choisir parmi une liste de pilotes de périphérique sur mon ordinateur pour ouvrir une liste de pilotes compatibles, comme ci-dessous.

• Sélectionnez le concentrateur USB générique répertorié, puis cliquez sur Suivant pour l'installer.

8. Enregistrer les photos de l'appareil photo sous Windows avec un lecteur de carte de stockage

N'oubliez pas que vous n'avez pas besoin de connecter un appareil photo à un PC pour enregistrer des photos dessus. Vous pouvez également enregistrer des photos sur un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable avec un lecteur de carte de stockage. De nombreux ordinateurs portables et ordinateurs de bureau incluent un emplacement pour carte SD dans lequel vous pouvez insérer une carte de stockage pour appareil photo. Ayez donc un bon verrou pour une fente pour carte d’appareil photo sur votre ordinateur de bureau ou votre ordinateur portable.

Même si un PC ne comprend pas de logement pour carte, vous pouvez toujours y ajouter un lecteur de carte externe. Par exemple, vous pourriez obtenir un concentrateur USB de lecteur de cartes, similaire à celui de l'image ci-dessous. Ensuite, vous pouvez insérer la carte de stockage de votre appareil photo dans un emplacement approprié pour transférer vos photos sur un PC. Il n’est donc pas indispensable de corriger l’erreur « Périphérique USB non reconnu ».

Au moins une de ces résolutions corrigera probablement l'erreur « Périphérique USB non reconnu » afin que vous puissiez enregistrer une nouvelle fois vos clichés d'appareil photo Canon dans votre dossier Images. Si Windows 10 ne reconnaît pas d’autres périphériques, consultez cet article, qui contient d’autres astuces pour résoudre le problème des claviers, des clés USB et des imprimantes.