Comment résoudre l'erreur MULTIPROCESSOR CONFIGURATION NOT SUPPORTED sur un ordinateur Windows 10 ou portable?

1. Assurez-vous que votre Windows 10 est à jour
2. Mettez à jour vos pilotes
3. Mettez à niveau votre BIOS et activez la technologie de virtualisation
4. Déclasser BIO
5. Désactiver la limite de valeur CPUID
6. Assurez-vous que vous utilisez des processeurs identiques
7. Vérifier les problèmes matériels
8. Exécuter une analyse SFC

Les erreurs BSOD peuvent être plutôt gênantes, et il s’agit de l’une des erreurs les plus graves sur Windows 10. Ces types d’erreurs feront redémarrer votre PC afin d’éviter les dommages, il est donc crucial de corriger ces erreurs. MULTIPROCESSOR_CONFIGURATION_NOT_SUPPORTED est l’une de ces erreurs BSoD. Aujourd’hui, nous allons vous montrer comment y remédier.

Une fois le Gestionnaire de périphériques ouvert, localisez le pilote que vous souhaitez mettre à jour, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Mettre à jour le logiciel du pilote.

Sélectionnez Rechercher automatiquement le pilote mis à jour. Windows 10 va maintenant télécharger le pilote approprié.

Répétez les étapes précédentes pour chaque pilote à mettre à jour.

Garder vos pilotes à jour est crucial pour la stabilité du système. Si vous souhaitez réparer les erreurs BSoD et les plantages sous Windows 10, vous voudrez peut-être essayer ce logiciel de mise à jour des pilotes qui télécharge tous les pilotes nécessaires.

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Nombre d’utilisateurs signalant qu’ils ne peuvent pas accéder à Windows 10 en raison de cette erreur. Dans ce cas, vous pouvez toujours essayer de mettre à jour les pilotes à partir du mode sans échec. Pour entrer en mode sans échec, procédez comme suit:

1. Redémarrez votre PC pendant que Windows 10 démarre. Vous devrez peut-être redémarrer votre PC plusieurs fois avant de pouvoir lancer le mode de réparation automatique.
2. Sélectionnez Dépannage> Options avancées> Paramètres de démarrage, puis cliquez sur le bouton Redémarrer.
3. Après le redémarrage de votre ordinateur, vous devriez voir une liste d’options disponibles. Sélectionnez Mode sans échec avec mise en réseau en appuyant sur 5 ou F5 sur votre clavier.
4. Lorsque vous entrez en mode sans échec, essayez de mettre à jour vos pilotes à nouveau.

Solution 3 - Mettez à niveau votre BIOS et activez la technologie de virtualisation

Plusieurs utilisateurs ont signalé une erreur BSoD MULTIPROCESSOR_CONFIGURATION_NOT_SUPPORTED et, selon eux, le problème a été résolu après le téléchargement de la dernière version du BIOS. La mise à jour du BIOS est une procédure relativement avancée, vous devez donc être extrêmement prudent si vous souhaitez l'exécuter si vous souhaitez éviter de causer des dommages permanents. Il est à noter que le processus de mise à jour du BIOS est différent pour chaque modèle de carte mère. Par conséquent, pour savoir comment mettre correctement à jour le BIOS, assurez-vous de consulter le manuel de votre carte mère pour obtenir des instructions détaillées. En ce qui concerne les fichiers requis, vous devriez pouvoir trouver le dernier BIOS disponible sur le site Web du fabricant de votre carte mère.

Outre la mise à jour du BIOS, de nombreux utilisateurs suggèrent d'activer la technologie de virtualisation. Tous les processeurs ne prennent pas en charge la technologie de virtualisation. Par conséquent, avant d'essayer de l'activer, assurez-vous que votre processeur la prend en charge. En ce qui concerne l'activation de la technologie de virtualisation, vous devez l'activer à partir du BIOS. Pour obtenir des instructions détaillées sur la procédure à suivre pour accéder au BIOS, vérifiez le manuel de votre carte mère.

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Solution 4 - Rétrogradation du BIOS

Bien que la mise à jour du BIOS active de nouvelles fonctionnalités, certains utilisateurs affirment que l'erreur MULTIPROCESSOR_CONFIGURATION_NOT_SUPPORTED BSoD a été corrigée après avoir installé une version plus ancienne du BIOS. Il est à noter que, après la rétrogradation du BIOS, les utilisateurs ont signalé une vitesse de processeur légèrement inférieure et l'impossibilité de modifier le multiplicateur dans le BIOS. Malgré ces inconvénients, le problème avec BSOD a été résolu après une rétrogradation réussie du BIOS.

Solution 5 - Désactiver la limite de valeur CPUID

De nombreux utilisateurs ont signalé une erreur BSoD MULTIPROCESSOR_CONFIGURATION_NOT_SUPPORTED lors de l'installation de Windows 10 et vous pouvez facilement corriger cette erreur en désactivant le paramètre Limite de la valeur CPUID dans le BIOS. Avant de pouvoir désactiver ce paramètre, assurez-vous que cette option est disponible dans votre BIOS. Pour savoir comment localiser et désactiver CPUID Value Limit dans le BIOS, assurez-vous de consulter le manuel de votre carte mère.

Outre la limite de valeur CPUID, certains utilisateurs recommandent également de désactiver les cœurs d' hyperthreading et de cœurs multiples dans le BIOS. Si l'erreur BSoD est résolue, vous pouvez essayer d'activer ces fonctionnalités une par une si vous devez les utiliser.

Solution 6 - Assurez-vous que vous utilisez des processeurs identiques

Cette solution ne concerne que les utilisateurs disposant de deux processeurs sur leur carte mère. Si vous n'avez qu'un seul processeur, vous pouvez ignorer cette solution. Si vous utilisez deux processeurs et que vous obtenez une erreur MULTIPROCESSOR_CONFIGURATION_NOT_SUPPORTED BSoD, vous devez vous assurer que les processeurs installés sont identiques. Cela inclut à la fois le modèle et la progression, et si les processeurs ne sont pas identiques, vous devrez peut-être en remplacer un.

Solution 7 - Recherchez les problèmes matériels

Parfois, une erreur MULTIPROCESSOR_CONFIGURATION_NOT_SUPPORTED est provoquée par un matériel défectueux, le plus souvent un processeur, il peut donc être nécessaire de le vérifier. Plusieurs utilisateurs ont signalé qu'ils avaient réussi à corriger cette erreur BSoD en remplaçant leur processeur, alors assurez-vous de l'essayer.

Solution 8 - Exécuter une analyse SFC

Le Vérificateur de fichiers système vous aidera à trouver et à résoudre les problèmes et erreurs tels que MULTIPROCESSOR_CONFIGURATION_NOT_SUPPORTED. Vous trouverez ci-dessous un guide expliquant comment exécuter une numérisation SFC sur votre ordinateur portable ou votre ordinateur Windows 10:

1. Cliquez sur le bouton Démarrer (Windows) de votre clavier ou ouvrez-le en cliquant dessus dans le coin inférieur gauche de votre bureau.
2. Tapez 'commande' dans le champ de recherche (attendez que les résultats apparaissent, n'appuyez pas encore sur la touche 'Entrée')
3. Dans les résultats, l'invite de commande apparaîtra. Faites un clic droit dessus et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur".
4. Dans la ligne de commande de l'invite de commande, tapez ' sfc / scannow '
5. Une fois l'analyse terminée, suivez les commandes à l'écran, redémarrez votre PC et voyez si les problèmes persistent.

L'erreur MULTIPROCESSOR_CONFIGURATION_NOT_SUPPORTED BSoD peut être problématique, car elle est généralement liée à votre CPU ou à votre BIOS, mais vous pouvez facilement la réparer en utilisant l'une de nos solutions.

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Note de la rédaction : Ce billet a été publié pour la première fois en juin 2016. Depuis, il a été réorganisé et mis à jour pour en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.