Correction: une erreur de pilote de support est manquante lors de l'installation propre de Windows 10

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Vidéo: Erreur: Un pilote de périphérique CD/DVD requis est manquant Win7 & Win10 | ASUS | ACER | HP | DELL 2024

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Anonim

Au fil du temps, l'installation de Windows est devenue une promenade dans le parc. Quelqu'un se souvient-il de Windows XP et du long processus d'installation suivi de près par la recherche du pilote démoralisant? Ce sont, heureusement, les choses du passé. Cependant, malgré le fait que l'installation de Windows 10 soit simple, il existe des erreurs, telles que l'invite « Un pilote de média est manquant… », qui empêchent les utilisateurs de passer à l'écran «Installer maintenant».

Le support d'installation USB démarre correctement, mais l'installation échoue à cause d'un pilote de concentrateur USB manquant. Aujourd'hui, nous vous avons proposé des solutions qui devraient vous aider à surmonter ce problème. Découvrez-les ci-dessous.

Comment résoudre le problème «Il manque un pilote multimédia dont votre ordinateur a besoin» Erreur d'installation USB dans Windows 10

  1. Assurez-vous de respecter les exigences de Windows 10
  2. Essayez de changer le hub USB à mi-chemin
  3. Essayez différentes clés USB et utilisez exclusivement le port USB 2.0
  4. Définissez l'option USB sur Auto et désactivez Legacy USB si disponible
  5. Essayez d’utiliser Rufus au lieu de l’outil de création de média ou du DVD.

1: Assurez-vous de respecter les exigences de Windows 10

Tout d'abord. Avant de passer aux étapes, nous vous suggérons de vérifier la configuration système requise pour Windows 10. En plus de l'appliquer à une configuration système standard, nous vous recommandons également de mettre à jour votre BIOS (si des mises à jour sont disponibles) avant de passer à une nouvelle installation de Windows. dix.

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Voici la configuration système minimale requise pour exécuter Windows 10:

  • CPU: 1 Gigahertz (GHz) ou processeur plus rapide ou SoC
  • RAM: 1 gigaoctet (Go) pour 32 bits ou 2 Go pour 64 bits
  • Espace disque dur: 16 Go pour un système d'exploitation 32 bits 20 Go pour un système d'exploitation 64 bits
  • GPU: DirectX 9 ou version ultérieure avec pilote WDDM 1.0
  • Affichage: 800 × 600

Bien entendu, pour obtenir un flux de travail transparent, il est préférable d’avoir au moins 2 Go de RAM (3 pour la version 64 bits) et une puissance de traitement bien supérieure.

2: essayez de changer le hub USB à mi-chemin

Ce n'est pas un nouveau problème. Pas par un long bout. De nombreux utilisateurs ont également rencontré l’erreur lors de l’installation propre de Windows 7 et 8. À présent, il semble que cet utilisateur ait fourni la solution au problème d'installation de Windows 7, qui peut éventuellement s'appliquer à Windows 8 ou, dans ce cas, à Windows 10.

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A savoir, il / elle était capable de dépasser l'écran d'erreur avec une solution de contournement astucieuse. Voici comment le faire vous-même:

  1. Créez le lecteur d'installation USB avec Media Creation Tool ou Rufus.
  2. Démarrez à partir du lecteur et attendez le chargement des fichiers d'installation.
  3. Choisissez vos préférences et cliquez sur Installer maintenant.
  4. Lorsque l'erreur se produit, cliquez sur “Annuler”, débranchez le câble USB et branchez-le sur un autre port USB.
  5. Cliquez à nouveau sur Installer maintenant et tout devrait fonctionner correctement.

Cela devrait fonctionner, mais il convient de souligner que cela s'applique principalement aux utilisateurs ayant déjà installé Windows 10 sur une machine donnée auparavant.

3: essayez différentes clés USB et utilisez exclusivement le port USB 2.0

Pour une raison particulière, toutes les clés flash USB compatibles (6 Go d’espace de stockage) ne chargent pas les fichiers d’installation. Si vous avez un autre lecteur flash USB, essayez de recréer la configuration et réinstallez Windows 10. Vous pouvez utiliser l'outil de création de média ou toute application tierce pour le faire.

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De plus, si vous n'avez jamais installé Windows 10 sur un PC donné, il est probable que le BIOS ne chargera pas la configuration de l'installation si vous utilisez un port USB 3.0. Assurez-vous donc de vous en tenir exclusivement aux ports USB 2.0 lors de l'installation de Windows 10. Vous reconnaîtrez facilement le port USB 3.0 à la bande bleue située à l'intérieur.

4: définissez l'option USB sur Auto et désactivez Legacy USB si disponible

La désactivation / activation de certaines des options disponibles dans le BIOS a aidé certains utilisateurs à contourner l’erreur. Tout d'abord, si vous installez une version 64 bits de Windows 10, il est recommandé de désactiver Legacy USB et Legacy BIOS dans les paramètres du BIOS (UEFI). Assurez-vous également d'activer l'AHCI avant de brancher le lecteur d'installation flash.

  • LIRE AUSSI: Nous répondons: Qu'est-ce que le BIOS et comment l'utiliser?

Certaines configurations modernes permettent aux utilisateurs d'activer l'option USB en USB 3.0 uniquement. Nous vous suggérons de le régler sur Auto. Si vous avez cette option dans votre menu BIOS / UEFI, bien sûr.

5: essayez d’utiliser Rufus au lieu de l’outil de création de média ou du DVD

Enfin, si vous ne parvenez pas à vous en sortir, repartir de zéro avec le Rufus pourrait être votre solution. Bien que l'outil de création de média fourni par Microsoft fonctionne généralement très bien, nous vous suggérons d'essayer l'alternative. En outre, si vous avez épuisé les options d’installation de Windows 10 à partir de la clé USB, essayez un DVD. Vous pouvez télécharger le fichier ISO et le graver sur un DVD en n'utilisant que les ressources Windows. La condition principale est que vous disposiez d'un DVD-ROM.

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Une autre solution viable consiste à effectuer une mise à niveau vers Windows 10 à partir de Windows 7 / 8.1 à l'aide de l'outil de création de média via le système et à effectuer une réinstallation propre ultérieurement.

Correction: une erreur de pilote de support est manquante lors de l'installation propre de Windows 10