Certains joueurs se sont plaints sur le forum Microsoft qu'ils ne pouvaient pas jouer à des jeux sur leur ordinateur portable car ils avaient deux cartes graphiques et que l'ordinateur ne reconnaissait que son processeur graphique intégré.

Des solutions pour résoudre un «problème de double GPU».

1. Vérifiez si les pilotes sont à jour
2. Désactiver le périphérique vidéo intégré
3. Désactiver le GPU intégré dans le BIOS
4. Solutions supplémentaires pour les graphiques

Vérifiez si les pilotes sont à jour

Nous allons commencer lentement à résoudre notre problème. Alors, vérifions si les pilotes de vos graphiques PCI-Express sont à jour.

Cela peut sembler une solution évidente, mais c'est très courant car nous sommes souvent trop occupés par d'autres tâches sur l'ordinateur et nous oublions de mettre à jour nos pilotes.

Si vous ne savez pas comment vérifier si les pilotes de votre carte graphique sont à jour, procédez comme suit:

1. Faites un clic droit sur Poste de travail et allez à Propriétés
2. Sur le côté gauche de l'écran, cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
3. Sous Cartes graphiques, recherchez votre carte graphique PCI-Express, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et accédez à Mettre à jour le logiciel du pilote…

Si vous recherchez une solution encore plus rapide pour mettre à jour les pilotes de votre ordinateur, utilisez le programme de mise à jour des pilotes TweakBit. Cet outil est approuvé par Microsoft et Norton Antivirus.

Voici comment utiliser ce logiciel:

1. 1. Téléchargez et installez TweakBit Driver Updater
   2. Une fois installé, le programme commencera à analyser automatiquement votre PC à la recherche de pilotes obsolètes. Driver Updater vérifie les versions de vos pilotes installés par rapport à la base de données cloud des dernières versions et vous recommande les mises à jour appropriées. Tout ce que vous avez à faire est d’attendre la fin de l’analyse.

      

   3. Une fois l'analyse terminée, vous obtenez un rapport sur tous les pilotes problématiques détectés sur votre PC. Passez en revue la liste et voyez si vous souhaitez mettre à jour chaque pilote individuellement ou tous à la fois.

      Pour mettre à jour un pilote à la fois, cliquez sur le lien "Mettre à jour le pilote" en regard du nom du pilote. Ou cliquez simplement sur le bouton "Tout mettre à jour" en bas pour installer automatiquement toutes les mises à jour recommandées.

      

      Remarque: Certains pilotes doivent être installés en plusieurs étapes. Vous devrez donc appuyer plusieurs fois sur le bouton «Mettre à jour» jusqu'à ce que tous ses composants soient installés.

Avertissement: certaines fonctionnalités de cet outil ne sont pas gratuites.

Ce processus mettra à jour le logiciel de votre pilote GPU au cas où il ne serait pas à jour. Si vos pilotes sont à jour et que vous rencontrez toujours le même problème, essayez l'une des solutions suivantes.

Désactiver le périphérique vidéo intégré

De toute évidence, vous insérez une autre carte graphique dans votre ordinateur portable, car elle est meilleure que le processeur graphique intégré.

Mais parfois, le processeur graphique intégré empêche les autres cartes graphiques de fonctionner normalement. Pour résoudre ce problème, essayez de désactiver votre carte graphique intégrée.

Voici comment faire cela:

1. Faites un clic droit sur Poste de travail et allez à Propriétés
2. Sur le côté gauche de l'écran, cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
3. Sous Cartes graphiques, recherchez votre carte graphique intégrée, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Désactiver.

Désactiver le GPU intégré dans le BIOS

Peut-être que votre processeur graphique PCI-Express n’est même pas actif. Pour le déterminer et le mettre en marche, vous devrez travailler dans le BIOS.

Voici ce que vous devriez faire pour répertorier votre carte graphique PCI-Express en tant que périphérique graphique principal:

1. Redémarrez votre ordinateur portable
2. Ouvrez le menu du BIOS (le menu du BIOS est généralement activé lorsque vous appuyez sur la touche F2 ou sur la touche Suppr au démarrage.)
3. Sélectionnez l'onglet Avancé à l'aide des touches fléchées gauche / droite.
4. Sélectionnez l'option de configuration vidéo à l'aide des touches fléchées haut / bas.
5. Aller au premier périphérique d'affichage ou à la carte graphique principale (selon le modèle de carte mère)
6. Sélectionnez l'option PCI-Express Graphics et appuyez sur Entrée.
7. Appuyez sur F10 pour enregistrer les nouveaux paramètres.

Solutions supplémentaires pour résoudre les problèmes de carte graphique

• Carte graphique Nvidia non détectée
• La carte graphique AMD n'est pas reconnue dans le Gestionnaire de périphériques
• Radeon Pro Duo est la première carte graphique double GPU au monde offrant une vitesse deux fois supérieure.

Si vous avez une autre solution, accédez aux commentaires car plus nous avons de solutions, plus il sera facile de résoudre le problème.