Correctif: l'antivirus kaspersky ne se mettra pas à jour sur les ordinateurs Windows
Table des matières:
- Comment réparer la base de données Kaspersky obsolète?
- La mise à jour de Kaspersky a échoué. Comment puis-je résoudre le problème?
- 1. Vérifiez la date d'expiration de votre abonnement Kaspersky
- 2. Vérifiez les paramètres de mise à jour du logiciel
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Comment réparer la base de données Kaspersky obsolète?
- Vérifiez la date d'expiration de votre abonnement Kaspersky
- Vérifier les paramètres de mise à jour du logiciel
- Ajustez les paramètres de date et heure dans Windows
- Désélectionnez Battery Saving pour Kaspersky Anti-Virus
- Désinstallez les autres logiciels anti-virus
- Sélectionnez l'option Ne pas utiliser de serveur proxy.
Le logiciel Kaspersky Anti-Virus fait partie des utilitaires antivirus les plus réputés pour Windows. Cependant, un package obsolète de Kaspersky Anti-Virus n’est pas très performant. Kaspersky Anti-Virus ne met pas toujours à jour pour certains utilisateurs et affiche un message « Bases de données extrêmement obsolètes » pour le souligner. Voici comment corriger un utilitaire KAV qui ne se met pas à jour.
La mise à jour de Kaspersky a échoué. Comment puis-je résoudre le problème?
1. Vérifiez la date d'expiration de votre abonnement Kaspersky
Notez que le logiciel Kaspersky n'est mis à jour que pour sa période d'abonnement. Ainsi, il se peut que vous deviez mettre à jour votre abonnement à Kaspersky. Vérifiez donc la date d'expiration de votre abonnement à Kaspersky Anti-Virus.
2. Vérifiez les paramètres de mise à jour du logiciel
La plupart des utilisateurs supposent probablement que Kaspersky se mettra à jour automatiquement. Toutefois, notez qu’il existe une option Télécharger et installer automatiquement les nouvelles versions dans Kaspersky Anti-Virus. Si cette option n'a pas été sélectionnée, il n'y a pas de mises à jour automatiques. Vous pouvez vérifier que cette option est sélectionnée comme suit.
- Ouvrez la fenêtre de Kaspersky Anti-Virus.
- Cliquez sur le bouton d'engrenage dans la fenêtre KAV.
- Cliquez sur Additional > Update pour ouvrir les paramètres de mise à jour.
- Sélectionnez l'option Télécharger et installer automatiquement les nouvelles versions si elle n'est pas sélectionnée.
- En outre, cliquez sur Configurer les paramètres du compte d'utilisateur dans Paramètres de mise à jour.
- Sélectionnez Utilisateur actuel si vous avez configuré Kaspersky pour exécuter les mises à jour pour un autre utilisateur et appuyez sur le bouton Enregistrer.
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