La nature tout à fait protectrice de Malwarebytes l’a placé au sommet du marché des outils antivirus gratuits. La suite principale de Malwarebytes, en plus de s’occuper de ces virus encombrants, traite également des pups et des logiciels publicitaires. Avec des variantes gratuites et premium de la suite. Cependant, l'intégration avec Windows 10 (comme avec tant de solutions tierces) échoue pour les utilisateurs. À savoir, certains d'entre eux ne peuvent pas mettre à jour le client Malwarebytes, même après plusieurs tentatives.

Nous avons effectué une recherche et vous avons fourni des solutions viables. Essayez-les et informez-nous s'ils travaillent.

Malwarebytes ne parvient pas à se mettre à jour? Voici ce que vous devez faire

1. Installer les mises à jour manuellement
2. Vérifier le pare-feu Windows
3. Réinstallez Malwarebytes
4. Mettre à jour Windows

1: Installer les mises à jour manuellement

Tout d’abord, nous devons faire quelque chose avant d’installer les mises à jour manuellement. La première chose à faire est de confirmer que Windows Defender est désactivé. Deux services anti-programme malveillant avec la protection en temps réel activée et fonctionnant en même temps ne sont pas une bonne idée.

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Lors de l'installation initiale, le système désactive automatiquement le Defender, mais cela peut changer après une mise à jour majeure. Accédez à Windows Defender> Protection contre les virus et les menaces> Paramètres de protection contre les virus et les menaces et désactivez la protection en temps réel.

Après cela, redémarrez votre PC et ouvrez Malwarebytes. Accédez à Paramètres et, sous l'onglet Application, cliquez sur Installer les mises à jour de l'application.

2: Vérifier le pare-feu Windows

Le pare-feu Windows est une autre chose à vérifier. Comme nous l'avons déjà mentionné à l'étape précédente, une mise à jour majeure peut réellement apporter des modifications essentielles à votre système. Cela inclut l’intervention avec vos autorisations de pare-feu. Pour cette raison, nous vous encourageons à accéder aux paramètres du pare-feu Windows et à permettre à Malwarebytes de communiquer librement avec un serveur de mise à jour.

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Voici ce que vous devez faire:

1. Dans la barre de recherche Windows, tapez Autoriser et ouvrez Autoriser une application via le Pare-feu Windows.

   

2. Cliquez sur le bouton " Modifier les paramètres ".
3. Cliquez sur “ Autoriser une autre application “.
4. Naviguez jusqu'au dossier d'installation de Malwarebytes et ajoutez le fichier exécutable.

   

5. Permettez-lui de communiquer librement avec les réseaux publics et privés.
6. Confirmez les modifications et redémarrez votre PC.
7. Essayez de mettre à jour Malwarebytes à nouveau.

3: réinstaller Malwarebytes

Désormais, si vous avez déjà installé une version précédente de Malwarebytes (ou tout autre logiciel anti-programme malveillant), les fichiers associés restants risquent de corrompre l’installation actuelle. Ainsi, certaines des fonctionnalités principales pourraient ne pas fonctionner comme prévu. Cela nécessite une réinstallation complète de l'application.

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Mais, comme nous l’avons déjà indiqué, l’antivirus s’intègre beaucoup plus profondément que votre programme tiers habituel. C'est pourquoi les bonnes personnes de Malwarebytes proposent un outil spécial qui devrait vous aider à nettoyer tous les fichiers associés. Vous pouvez ensuite installer la suite Malwarebytes et, espérons-le, pouvoir effectuer la mise à jour sans problème.

Voici ce que vous devez faire:

1. Téléchargez l’ utilitaire Malwarebytes Cleanup, ici.
2. Exécutez l'outil et acceptez les termes du CLUF.
3. L'outil avec démarrer avec la procédure de désinstallation et, éventuellement, demander un redémarrage.
4. Redémarrez votre PC.
5. Après le redémarrage, choisissez d'installer la dernière version de Malwarebytes.

Remarque: si vous avez une version gratuite de Malwarebytes, nous vous recommandons fortement d'acheter la version complète car elle est prise en charge bien mieux qu'une version gratuite.

Enfin, vous pouvez utiliser le fichier journal pour partager vos préoccupations avec le développeur. Vous pouvez l'afficher en pièce jointe sur le forum officiel. Si les étapes précédentes ne permettent pas de résoudre le problème, bien sûr.

4: mettre à jour Windows

Et, pour terminer, nous devons vous rappeler la cause la plus courante d'échec des mises à jour. Les mises à jour majeures de Windows 10 sont connues pour casser des outils tiers. La plupart des rapports concernant les problèmes de mise à jour de Malwarebytes sont apparus après une mise à jour majeure (en particulier, Creators Update).

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Dans cet esprit, vous devez installer les correctifs et les mises à jour du système dès que possible. J'espère que l'un d'eux vous aidera à résoudre le problème. Pour vous assurer que toutes les mises à jour sont à jour, nous vous encourageons à vérifier ces mises à jour manuellement. Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier les mises à jour de Windows 10:

1. Paramètres ouverts.
2. Choisissez Mise à jour et sécurité.

   

3. Cliquez sur Vérifier les mises à jour.

   

4. Installez toutes les mises à jour disponibles et redémarrez votre PC.
5. Vérifiez si le client Malwarebytes peut être mis à jour.

C'est ça. Si la même erreur vous empêche toujours de récupérer les dernières mises à jour de Malwarebytes, veillez à partager vos préoccupations sur leur forum dédié. De plus, si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à les poster dans la section commentaires ci-dessous.