Si vous possédez un iPhone ou un iPad, cela ne signifie pas que vous négligez les produits Microsoft. En fait, de nombreux utilisateurs de Windows 8 possèdent un iPhone ou un iPad, mais ils connaissent également les problèmes bien connus de Windows. Nous essayons de proposer des solutions pour les problèmes de synchronisation avec iTunes.

Si vous souhaitez déplacer facilement des fichiers de votre iPhone ou de votre iPad vers Windows 8, Windows 8.1 et l’inverse, vous pouvez consulter le guide que nous avons créé à cet effet. Toutefois, si vous avez choisi iTunes et que vous souhaitez synchroniser votre iPhone ou iPad avec le système Windows 8, 8.1 et que vous rencontrez des problèmes, vous pouvez suivre les conseils que nous allons partager avec vous. Si votre système Windows 8 ne se connecte pas au point d'accès Wi-Fi pour iPhone 5, 5s, nous avons également inclus quelques astuces à cet égard.

Outre l'iPhone et l'iPad, les utilisateurs d'iPod ont également rencontré des problèmes de synchronisation iTunes sous Windows 8. Mais espérons-le en suivant les étapes ci-dessous, vous pourrez remédier à votre problème. Voici ce qu'un utilisateur d'iPhone affecté dit:

J'ai essayé à plusieurs reprises d'ajouter mon iPhone à iTunes, mais il ne reconnaît pas mon appareil. J'ai même supprimé iTunes et réinstallé, mais cela ne fonctionnera toujours pas. Quelqu'un peut-il m'aider à comprendre cela ???

Alors, sans plus tarder, examinons quelques solutions potentielles.

Comment synchroniser iPhone, iPod ou iPad avec iTunes sous Windows 8

Ce que j’ai découvert, c’est que les problèmes de synchronisation entre iOS et iTunes sont plus fréquents sous Windows 8; il est donc conseillé de passer immédiatement à Windows 8.1. Mieux encore, pourquoi ne pas passer directement à la mise à jour Windows 8.1, car elle vient d'être publiée. Une autre chose amusante est que, bien qu'officiellement compatible avec Windows 8, nous pouvons voir dans l'image ci-dessous qu'iTunes 11 en particulier a reçu un vote négatif par beaucoup.

De plus, avant de procéder à la synchronisation de votre appareil iOS avec iTunes, assurez-vous d'avoir également téléchargé la dernière version d'iTunes et iOS. Un autre conseil «stupide» serait de changer la méthode que vous essayez de synchroniser - du WiFi à l'USB ou inversement. Si vous rencontrez toujours des problèmes de synchronisation, passons à autre chose. Par conséquent, si votre iPhone, iPad ou iPod n'apparaît pas dans Périphériques dans iTunes, vous obtiendrez l'une des erreurs suivantes: «le périphérique ne peut pas être restauré dans iTunes», un point d'exclamation, un point d'interrogation, un symbole de prise, ou “X” apparaît. Voici quelques solutions supplémentaires pour résoudre ce problème:

• Tout d’abord, vous devez vous assurer que le câble de connexion, comme les débris, n’est pas endommagé et que le port USB de votre Windows 8 ou Windows 8.1 fonctionne également.
• Vous devez vous assurer que Apple Mobile Device Support est installé. Pour cela, ouvrez simplement la barre de recherche et tapez-y son nom. Essayez de le désinstaller à nouveau et d’obtenir la dernière version, car cela pourrait aider. S'il ne figure pas dans la liste, supprimez iTunes, QuickTime, Mise à jour de logiciels Apple, Assistance sur les applications Apple dans cet ordre, puis réinstallez iTunes et le logiciel.
• Ensuite, essayez de redémarrer Apple Mobile Device Support en fermant iTunes puis en déconnectant votre iPhone, iPad ou iPod. Tapez ”Voir les services locaux” dans la barre de recherche de charmes et assurez-vous de chercher sous Paramètres. Choisissez Apple Mobile Device, puis cliquez sur «Arrêter le service». Après cela, cliquez sur « Démarrer le service », puis ouvrez iTunes et connectez vos appareils iOS.
• Si vous rencontrez toujours des problèmes, essayez de vous assurer que le dernier pilote USB installé est installé dans Apple Mobile Device Service. Pour cela, exécutez le Gestionnaire de périphériques dans Windows 8 ou Windows 8.1 et, dans la liste des contrôleurs de bus USB, recherchez celui dont vous avez besoin. Si vous voyez des signes suspects, désactivez / activez le pilote, désinstallez-le, puis réinstallez-le.

J'espère vraiment que cela a résolu vos problèmes avec la synchronisation de l'iPhone, de l'iPad ou de l'iPod avec iTunes sous Windows 8, 8.1. Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez également essayer d’exécuter iTunes en mode de compatibilité avec Windows 7. Essayez également d’exécuter l’outil de dépannage de Windows 8, car il peut faire des merveilles dans certaines situations. De plus, juste au cas où vous auriez oublié cela, lors de l'installation d'iTunes, assurez-vous d'être connecté avec votre compte administrateur.

Vous pouvez également accéder au programme et aux fonctionnalités, puis rechercher le même service de prise en charge des appareils Apple Mobil et tenter de le réparer. Peut-être que vous avez de la chance! Bien qu’il n’y ait pas de corrélation immédiate, certains utilisateurs ont signalé qu’il était également utile d’obtenir la dernière version de Quicktime. Faites-nous savoir en laissant votre commentaire ci-dessous si tous les conseils ci-dessus vous ont aidé ou non. Si vous connaissez une solution qui fonctionne, partagez-la avec la communauté, nous l'apprécierons grandement.