En raison de l'amélioration de la sécurité et de l'accessibilité des données, les solutions de stockage en nuage sont devenues une solution de premier plan pour les utilisateurs individuels et les entreprises. Google Drive figure en tête de liste en raison de la qualité de ses options et de sa sécurité. Même si la concurrence est rude, la solution Google Drive est en tête de nombreuses catégories. Le plan gratuit libère 15 Go d'espace libre et les mises à niveau du plan d'affaires ne sont pas trop onéreuses (jusqu'à 30 To de stockage peuvent être obtenues).

Par conséquent, Google Drive est une option raisonnable pour de nombreux utilisateurs. Mais, comme c'est le cas avec n'importe quel logiciel existant, des problèmes peuvent survenir. Nous avons trouvé des rapports sur un problème de synchronisation dans Windows 10. Après la réinstallation de Windows, certains utilisateurs rencontraient des problèmes pour synchroniser leurs fichiers de bureau avec Google Drive.

C'est tout un mal, mais vous n'avez pas à vous inquiéter car nous avons trouvé quelques solutions pour vous.

Comment réparer une synchronisation défectueuse avec Google Drive dans Windows 10

De nombreux utilisateurs utilisent Google Drive, mais certains problèmes de synchronisation peuvent survenir de temps à autre. En parlant de problèmes liés à Google Drive, voici certains des problèmes les plus courants signalés par les utilisateurs:

• Impossible de se connecter avec Google Drive, impossible de se connecter - Selon les utilisateurs, il peut arriver que Google Drive ne puisse pas se connecter. C’est un gros problème et nous l’avons déjà traité dans notre article sur Google Drive incapable de se connecter.
• Google Drive ne synchronise pas Windows 7, 8 - Ce problème concerne également les anciennes versions de Windows. Même si vous n'utilisez pas Windows 10, sachez que nos solutions sont applicables à Windows 7 et 8.
• La synchronisation de Google Drive ne démarre pas, ne s'exécute pas - Dans certains cas, Google Sync ne démarre ni ne s'exécute. Si cela se produit, vous devrez peut-être réinstaller votre client Google Drive.
• Google Drive ne synchronise pas tous les fichiers, certains fichiers. Des utilisateurs ont indiqué que Google Drive ne synchronisait pas certains de leurs fichiers. Cela peut être un problème, mais vous pourrez peut-être le contourner en utilisant la version Web de Google Drive.
• Google Drive ne se synchronise pas avec le bureau - Parfois, votre lecteur ne peut pas se synchroniser avec votre ordinateur de bureau. Cela peut être dû à votre logiciel antivirus. Si vous rencontrez ce problème, assurez-vous de désactiver votre antivirus et votre pare-feu et vérifiez si cela vous aide. Dans le pire des cas, vous devrez peut-être utiliser une solution antivirus différente.

Il existe plusieurs façons de résoudre ce problème. Nous les avons enrôlés ici pour que vous puissiez les regarder et essayer de résoudre ce dysfonctionnement.

Solution 1 - Réinstallez Google Drive

La première chose que nous allons essayer est simplement de réinstaller Google Drive. De cette façon, le service sera complètement réinitialisé et les bogues occasionnels pourraient disparaître. Si vous ne savez pas comment réinstaller Google Drive, suivez ces instructions:

1. Quittez Google Drive. Pour ce faire, ouvrez l'icône dans la zone de notification.
2. Désinstallez Google Drive.
3. Renommez votre dossier Google Drive sur votre stockage local comme vous le souhaitez.
4. Téléchargez la dernière version de Google Drive et installez-la.
5. La synchronisation devrait fonctionner maintenant.

Il existe plusieurs façons de désinstaller Google Drive, mais la meilleure consiste à utiliser le logiciel de désinstallation. De nombreuses applications peuvent laisser certaines entrées de registre ou certains fichiers après les avoir supprimées, et ces fichiers peuvent toujours interférer avec votre système et causer des problèmes.

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Si vous souhaitez supprimer complètement Google Drive, ainsi que ses fichiers et ses entrées de registre, nous vous recommandons d'utiliser des outils tels que Revo Uninstaller pour supprimer complètement l'application.

Une fois que vous avez supprimé Google Drive à l'aide de cet outil, installez-le à nouveau et vérifiez si cela résout le problème. Pour éviter que ces bogues n'apparaissent, nous vous recommandons vivement de télécharger et d'installer la dernière version de Google Drive.

Solution 2 - Désactivez le pare-feu Windows et désactivez l'antivirus

Parfois, les programmes pare-feu et antivirus peuvent ralentir ou même bloquer votre synchronisation. Essayez de les désactiver et cela peut fonctionner.

1. Appuyez sur Windows Key + S et entrez pare-feu. Sélectionnez Pare-feu Windows Defender dans la liste des résultats.

   

2. Dans le volet de gauche, cliquez sur Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender.

   

3. Sélectionnez maintenant Désactiver le pare-feu Windows Defender (non recommandé), puis cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

   

Il est à noter que votre antivirus peut également interférer avec Google Drive et causer des problèmes de synchronisation. Pour résoudre ce problème, vous devez ouvrir vos paramètres antivirus et essayer de désactiver certaines fonctionnalités. Si cela ne fonctionne pas, votre prochaine étape sera de désactiver complètement l'antivirus.

Dans le pire des cas, vous devrez supprimer entièrement votre antivirus. Si la suppression de l'antivirus résout le problème, envisagez de passer à une autre solution antivirus. Il existe de nombreux excellents outils antivirus tiers, et la plupart d'entre eux n'interféreront en aucune façon avec Google Drive et d'autres applications.

Si vous recherchez un nouvel antivirus, vous devez absolument envisager BullGuard. Cet antivirus offre une excellente protection et n'interférera pas avec vos applications. Assurez-vous de l'essayer.

Solution 3 - Installez la version précédente de Google Drive.

Si votre version actuelle ne fonctionne pas, vous voudrez peut-être essayer certaines des versions précédentes. Pour essayer cela, procédez comme suit:

1. Désinstallez Google Drive de votre système.
2. Utilisez un nettoyeur tiers de confiance pour nettoyer le registre.
3. Télécharger la version précédente à partir de ce lien.
4. Installer la version choisie.

Si vous êtes certain que certaines des versions précédentes ont bien fonctionné et que le problème est survenu après la mise à jour, c'est un bon moyen de le faire.

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Solution 4 - Redémarrez Google Drive

Selon les utilisateurs, si Google Drive ne synchronise pas, vous pourrez peut-être résoudre le problème simplement en redémarrant l'application. N'oubliez pas qu'il ne s'agit que d'une solution de contournement, mais de nombreux utilisateurs ont signalé que leurs fichiers avaient commencé à se synchroniser une fois qu'ils avaient redémarré Google Drive.

Il convient également de mentionner que ce n'est pas une solution permanente, vous devrez peut-être la répéter si le problème réapparaît.

Solution 5 - Exécuter Google Drive en tant qu'administrateur

Plusieurs utilisateurs ont signalé avoir résolu des problèmes de synchronisation avec Google Drive simplement en exécutant l'application en tant qu'administrateur. Cette solution de contournement est simple, mais elle fonctionne en fonction des utilisateurs. Nous vous encourageons donc à l'essayer. Pour démarrer Google Drive en tant qu'administrateur, procédez comme suit:

1. Localisez le raccourci Google Drive ou le fichier.exe sur votre PC.
2. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier / raccourci et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur dans le menu.

   

Si cette solution de contournement fonctionne, vous pouvez configurer Google Drive pour qu'il commence toujours par des privilèges d'administrateur. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Accédez au répertoire d'installation de Google Drive et localisez le fichier.exe de Google Drive.
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Google Drive et choisissez Propriétés dans le menu.

   

3. Lorsque la fenêtre Propriétés s'ouvre, sélectionnez l'onglet Compatibilité et cochez l'option Exécuter ce programme en tant qu'administrateur. Maintenant, cliquez sur Appliquer et sur OK pour enregistrer les modifications.

   

Après cela, Google Drive commence toujours par des privilèges d’administrateur et le problème doit être résolu.

Solution 6 - Mettez temporairement Google Drive en pause.

Selon les utilisateurs, vous pourrez peut-être résoudre les problèmes de synchronisation dans Google Drive avec une solution de contournement simple. Pour résoudre le problème, il vous suffit de suspendre temporairement la synchronisation, d'attendre quelques secondes, puis de l'activer à nouveau.

C’est plutôt simple et vous pouvez le faire en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l’icône Sysbar. Ce n'est pas une solution permanente, et si vous rencontrez des problèmes de synchronisation, vous devrez peut-être répéter ces étapes.

Solution 7 - Utilisez la version Web

Si vous rencontrez des problèmes avec le client Google Drive et que vous ne parvenez pas à synchroniser certains fichiers, vous pouvez utiliser la version Web comme solution de contournement. La version Web a ses défauts et elle ne synchronise pas vos fichiers en temps réel, ce qui peut poser problème pour certains utilisateurs.

Cependant, si vous avez juste besoin de synchroniser quelques fichiers, la version Web peut être le bon choix pour vous. Ouvrez simplement la version Web de Google Drive et faites glisser vos fichiers dans le répertoire souhaité. Si vous préférez, vous pouvez également utiliser l'interface de téléchargement.

Comme nous l'avons mentionné précédemment, il ne s'agit que d'une solution de contournement qui pourrait s'avérer utile si vous envisagez de synchroniser quelques fichiers. Si vous souhaitez synchroniser des fichiers en temps réel, cette solution de contournement risque de ne pas fonctionner.

C'étaient nos solutions possibles à votre problème. Nous espérons que vous réussirez à le faire fonctionner. Si vous avez d'autres solutions, veuillez nous en informer dans les commentaires.

Note de la rédaction: Ce billet a été publié pour la première fois en janvier 2017 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour pour en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.