Chaque fois que vous demandez une page Web et recevez l' erreur 404 - la ressource demandée n'est pas disponible - en haut de votre navigateur, ou vous recevez des messages tels que " la page est introuvable " ou "la page que vous recherchez a peut-être" a été supprimé, si son nom a changé ou s'il est temporairement indisponible ', cela peut être dû à plusieurs causes.

Certaines des causes connues et communes lorsque le serveur Web renvoie l'erreur HTTP 404 - le message de la ressource demandée n'est pas disponible (lorsqu'il ne peut pas récupérer la page demandée) sont les suivantes:

• Le fichier que vous avez demandé a été renommé
• Le fichier a été déplacé ailleurs et / ou supprimé
• Le fichier est temporairement indisponible pour des raisons de maintenance, de mises à niveau ou pour d'autres raisons inconnues.
• Le fichier n'existe pas
• IIS 6.0 - l'extension de service Web ou le type MIME approprié n'a pas été activé
• Un répertoire virtuel a été mappé à la racine d'un lecteur sur un autre serveur

Bien que cette erreur 404 puisse sembler technique à première vue, il existe quelques solutions rapides que vous pouvez essayer et voir si cela permet de résoudre le problème sur votre ordinateur.

Comment corriger l'erreur 404 - la ressource demandée n'est pas disponible

1. Vérifiez votre URL
2. Démarrer en mode sans échec avec la mise en réseau
3. Effectuer un démarrage en mode minimal
4. Lancer l'analyse du vérificateur de fichiers système
5. Exécutez Internet Explorer en mode sans add-on
6. Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer
7. Résoudre les problèmes d'erreur 404 sur un serveur exécutant IIS

1. Vérifiez votre URL

Vérifiez si vous avez saisi l'URL correcte. L'erreur 404 sera signalée par une mauvaise adresse URL, qu'il s'agisse d'une simple lettre ou d'un chiffre, cela fera une différence.

2. Démarrez en mode sans échec avec la mise en réseau

Le mode sans échec avec mise en réseau démarre Windows en mode sans échec, y compris les pilotes de réseau et les services dont vous avez besoin pour accéder à Internet ou à d'autres ordinateurs sur le même réseau.

Suivez ces étapes pour démarrer en mode sans échec avec la mise en réseau:

• Redémarrez votre ordinateur
• Lorsque l'écran de connexion s'affiche, maintenez la touche MAJ enfoncée pendant que vous sélectionnez Alimentation, puis Redémarrer.
• Après le redémarrage de l’ordinateur pour choisir une option, sélectionnez Dépannage.

• Cliquez sur Options avancées

• Cliquez sur Paramètres de démarrage
• Cliquez sur Redémarrer
• Une fois qu'il redémarre, vous verrez une liste d'options. sélectionnez 5 ou F5 pour le mode sans échec avec mise en réseau

Une fois que vous êtes en mode sans échec, essayez d’effectuer un démarrage en mode minimal, comme décrit dans la solution suivante.

• LIRE AUSSI: Le mode sans échec de Windows 10 ne fonctionne pas

3. Effectuer un démarrage en mode minimal

Si vous parvenez à démarrer en mode sans échec, effectuez un démarrage en mode minimal pour éliminer tout conflit logiciel pouvant être à l'origine du problème.

Effectuer un démarrage en mode minimal pour votre ordinateur réduit les conflits liés aux logiciels susceptibles de générer les causes profondes de l'erreur 404. Ces conflits peuvent être causés par des applications et des services démarrant et s'exécutant en arrière-plan chaque fois que vous démarrez Windows normalement.

Comment effectuer un démarrage en mode minimal

Pour réussir un démarrage en mode minimal sous Windows 10, vous devez être connecté en tant qu'administrateur, puis procédez comme suit:

• Aller au champ de recherche
• Tapez msconfig

• Sélectionnez la configuration du système

• Onglet Trouver des services

• Sélectionnez Masquer tous les services Microsoft.

• Cliquez sur Désactiver tout
• Aller à l'onglet démarrage
• Cliquez sur Open Task Manager

• Fermez le gestionnaire de tâches puis cliquez sur OK
• Redémarrez votre ordinateur

Vous aurez un environnement de démarrage en mode minimal après que toutes ces étapes ont été scrupuleusement suivies, après quoi vous pourrez essayer de vérifier si le problème a disparu.

Comment quitter le mode sans échec avec la mise en réseau:

• Clic droit bouton Démarrer
• Sélectionnez Run

• Tapez msconfig
• Un pop up va s'ouvrir
• Allez dans l'onglet Boot

• Désélectionnez ou décochez la case d'option de démarrage sans échec
• Redémarrez votre ordinateur

LIRE AUSSI: Comment ajouter la fonctionnalité Mode sans échec au menu de démarrage de Windows 10

4. Effectuer une analyse du vérificateur de fichiers système

Une analyse du vérificateur de fichiers système vérifie ou analyse tous les fichiers système protégés, puis remplace les versions incorrectes par les versions Microsoft authentiques et correctes.

Voici comment faire ceci:

• Cliquez sur Démarrer
• Allez dans le champ de recherche et tapez CMD
• Sélectionner une invite de commande

• Faites un clic droit et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur

• Tapez sfc / scannow

• Appuyez sur Entrée
• Redémarrez votre ordinateur

5. Lancez Internet Explorer en mode sans module complémentaire.

Lorsque vous ouvrez des pages Web sur votre ordinateur, vous pouvez utiliser Internet Explorer (avec le mode Aucun module complémentaire) en tant que mode sans échec ou un navigateur alternatif avec son propre mode sans échec. Vérifiez l'erreur 404 - la ressource demandée n'est pas disponible. Le problème persiste.. Cela signifie que vous désactivez temporairement tous les add-ons et voyez s'ils causent le problème.

Voici comment faire ceci:

• Cliquez sur Démarrer
• Sélectionner toutes les applications

• Cliquez Accessoires

• Cliquez sur Internet Explorer
• Cliquez sur Outils

• Sélectionnez Options Internet

• Sous l'onglet Programmes, cliquez sur Gérer les modules complémentaires.

Si cela fonctionne correctement en mode Pas de module complémentaire, un module complémentaire pourrait être à l'origine de l'erreur. Vous devez donc réactiver chaque module en l'éliminant pour déterminer lequel est à l'origine du problème.

• LIRE AUSSI: Correction: problèmes d'écran noir d'Internet Explorer

6. Réinitialiser Internet Explorer

Si le nom de fichier contient un virus et que l'erreur a été supprimée, l'erreur persiste, vous pouvez alors essayer de réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer.

Toutefois, cette action est irréversible et peut réinitialiser les paramètres de sécurité ou de confidentialité ajoutés à la liste des sites de confiance, y compris les paramètres de contrôle parental, afin de noter les sites avant de procéder à la réinitialisation.

Voici les étapes à suivre pour réinitialiser les paramètres Internet Explorer aux paramètres d'usine par défaut:

• Fermer toutes les fenêtres
• Sélectionner des outils
• Sélectionnez Options Internet
• Sélectionnez l'onglet Avancé

• Aller à réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer

erreur 404 - la ressource demandée n'est pas disponible

• Sélectionnez Réinitialiser
• Sélectionnez Fermer une fois les paramètres par défaut appliqués
• Cliquez sur OK
• Redémarrez votre ordinateur pour appliquer les modifications

7. Résoudre l'erreur 404 sur un serveur exécutant IIS

Si vous utilisez un serveur exécutant IIS, vous pouvez résoudre l'erreur 404 en vérifiant que le fichier demandé existe sur l'ordinateur IIS et qu'il se trouve au bon emplacement.

Utilisez le composant logiciel enfichable MMC (Microsoft Management Console) IIS pour déterminer l'emplacement du fichier dans le système de fichiers de l'ordinateur IIS.

Cela est important si le site Web utilise un répertoire virtuel - un répertoire qui ne figure pas dans le répertoire de base du site Web, mais qui apparaît comme tel dans le navigateur client. Le répertoire virtuel doit être mappé sur un sous-dossier d'un lecteur ou sur des fichiers de référence par leur nom.

Est-ce que l'une de ces solutions vous a aidé à corriger l'erreur 404 - le problème de la ressource demandée n'est pas disponible? Faites-nous savoir en laissant un commentaire dans la section ci-dessous.