Cortana a beaucoup amélioré la mise à jour d'anniversaire de Cortana en l'amenant sur l'écran de démarrage, Microsoft Edge, etc. Toutefois, à en juger par le nombre de plaintes des utilisateurs, il semble que la mise à jour d'anniversaire pose également certains problèmes avec l'assistant virtuel de Microsoft.

Nous vous rappelons que Microsoft a publié une mise à jour cumulative pour Windows 10 quelques heures seulement avant la publication de la mise à jour d'anniversaire, ce qui a également causé des problèmes à Cortana pour les utilisateurs. Donc, nous pourrions facilement prédire que les choses ne vont pas être mieux dans la mise à jour majeure, qui s’est avérée vraie.

Si vous rencontrez certains problèmes avec l'assistant virtuel de Windows 10, vous pouvez essayer quelques solutions pour que cela fonctionne. Essayez donc certaines des solutions énumérées ci-dessous et vous devriez pouvoir utiliser Cortana normalement.

Comment résoudre les problèmes liés à Cortana dans Windows 10 Anniversary Update

Solution 1 -

Dès que les utilisateurs ont commencé à signaler les premiers problèmes liés à Cortana causés par la mise à jour d'anniversaire, une solution possible est également apparue. Cette solution est un simple ajustement du registre, qui vous oblige à modifier une valeur, afin de faire fonctionner Cortana à nouveau.

À en juger par le nombre de réponses, ce correctif est en réalité très efficace, car il résout le problème pour la majorité des utilisateurs. Nous avions déjà parlé de ce correctif de registre il y a quelques jours. Il n'est donc pas nécessaire de mentionner à nouveau tout le processus. Si vous souhaitez savoir comment effectuer ce réglage de registre simple, assurez-vous de consulter cet article.

Bien que ce soit probablement la meilleure solution possible au problème de Cortana provoqué par la mise à jour d'anniversaire, cela ne signifie pas pour autant que cela résoudra sûrement un problème pour vous. Essayez donc, et si Cortana ne fonctionne toujours pas, essayez certaines des solutions énumérées ci-dessous.

Solution 2 -

Si vous avez pu exécuter Cortana avant la mise à jour d'anniversaire, votre région est certainement prise en charge par Cortana, car Microsoft n'a supprimé la prise en charge d'aucune langue dans la mise à jour (elle en a ajouté quelques-unes de plus). Mais il existe deux scénarios possibles qui pourraient empêcher vos paramètres régionaux et linguistiques d’empêcher le fonctionnement de Cortana.

Le premier scénario est que la mise à jour d'anniversaire a modifié d'une manière ou d'une autre vos paramètres régionaux, en une région non prise en charge par Cortana. Et le second est que vous avez effectué une installation propre et sélectionné accidentellement une mauvaise région.

Quoi qu'il en soit, tout ce que vous avez à faire est de vous assurer que les paramètres de langue et de région sont corrects et d'effectuer les modifications nécessaires. Pour ce faire, suivez ces instructions:

1. Accédez à l'application Paramètres et recherchez les paramètres de région et de langue.
2. Sous Pays ou région, assurez-vous que votre région est correctement définie. Elle est donc compatible avec Cortana (pour connaître les régions prises en charge par Cortana, consultez cet article).

   

3. Maintenant, allez dans l'onglet Discours, et définissez également une langue compatible avec Cortana

   

4. Redémarrez votre ordinateur

Voilà, si votre région ou votre langue était le problème, il devrait être résolu maintenant. Encore une fois, cette solution ne s'applique que si Cortana fonctionnait dans la version précédente de Windows 10 et que la mise à jour d'anniversaire avait modifié vos paramètres. Mais même si Cortana ne fonctionne pas dans votre région, il existe toujours un moyen de le gérer.

Solution 3 - Ré-enregistrer Cortana

Une autre solution qui pourrait être utile est de ré-enregistrer Cortana, au cas où la mise à jour d'anniversaire l'aurait cassée. Si vous ne savez pas comment faire cela, suivez simplement ces instructions:

1. Allez à Rechercher, tapez powershell, cliquez avec le bouton droit sur PowerShell, puis sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
2. Entrez la commande suivante et appuyez sur Entrée:
   • Get-AppXPackage - Tous les utilisateurs | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

     

3. Attendez que la commande soit exécutée
4. Redémarrez votre ordinateur

Solution 4 - Désactiver l' antivirus

Désactiver l'antivirus afin de faire fonctionner Cortana semble être une solution très basique, qui n'est en fait d'aucune aide. Cependant, beaucoup d'utilisateurs ont déclaré que cela résout réellement le problème. Ainsi, si vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus et qu'aucune d'entre elles n'a fonctionné, essayez de désactiver votre programme antivirus et exécutez à nouveau Cortana.

C’est à peu près tout, nous espérons qu’au moins une de ces solutions vous a aidé à remettre Cortana en état de fonctionner sur votre PC Windows 10 version 1607. Si vous avez des commentaires, des questions ou des suggestions, écrivez-les simplement dans les commentaires ci-dessous. N'oubliez pas également de nous faire savoir si cet article vous a réellement aidé à résoudre le problème de Cortana provoqué par la mise à jour d'anniversaire.