Même si Creators Update a considérablement amélioré le navigateur natif de Microsoft, il reste encore beaucoup de chemin à parcourir avant que les masses ne l'utilisent comme navigateur de référence. C'est rapide, bien conçu et épuré, mais est-ce suffisant pour battre Chrome, Firefox ou même Opera?

Pas si les problèmes continuent à s'accumuler.

Comme nous l'avons déjà mentionné, la dernière mise à jour majeure a répondu aux besoins les plus courants d'un utilisateur moyen. Cependant, alors que Edge recevait certaines fonctionnalités appréciées, il souffre toujours d'anciens problèmes qui existaient depuis un certain temps. Les utilisateurs signalent une grande variété de problèmes et nous avons répertorié les problèmes les plus courants avec les solutions incluses, le cas échéant.

Donc, si vous avez des problèmes avec Edge, il est fort probable que vous trouviez la réponse dans cette liste. Assurez-vous de vérifier.

Comment résoudre les problèmes de Edge dans la mise à jour de Windows 10 Créateurs

Edge ne peut pas se connecter

Il semble que beaucoup d'utilisateurs rencontrent des problèmes de connexion avec le navigateur natif après la mise à jour.

En ce qui concerne les problèmes de connexion, il est toujours utile de vérifier votre matériel avant de passer au dépannage lié à Edge. Suivez ces étapes et assurez-vous que tout est comme il se doit:

• Redémarrez votre routeur.
• Redémarrez votre PC.
• Utilisez un câble LAN au lieu d'une connexion sans fil.
• Réinitialiser le réseau. Accédez à l'application Paramètres> Réseau et Internet> Statut et réinitialisez le réseau actif.
• Utilisez un autre navigateur pour déterminer si le problème est général ou strictement lié à Edge.

Si tout fonctionne bien et que vous êtes certain que Edge est au cœur du problème, prenez en compte les étapes suivantes:

• Effacer les données de navigation: Accédez à Edge> Menu> Paramètres> Effacer les données de navigation. Cochez toutes les cases et confirmez la sélection.
• Lancer le scan SFC.
  1. Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et exécutez Invite de commandes (Admin).
  2. Dans la ligne de commande, tapez sfc / scannow et appuyez sur Entrée.
  3. Une fois le processus terminé, toutes les erreurs système éventuelles doivent être résolues.
• Réinitialiser les paramètres de bord.
  1. Démarrez en mode sans échec.
  2. Accédez au dossier caché C: \ Utilisateurs \ nom d'utilisateur \ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
  3. Supprimez tout le contenu et redémarrez votre PC.
  4. N'oubliez pas que cela effacera tous les paramètres et les données enregistrées de Edge. Comme Edge ne peut pas être désinstallé de manière standard, c’est le plus proche que vous puissiez obtenir.

Problèmes audio / vidéo

Un autre problème qui est apparu juste après la mise à jour est lié à l'audio / vidéo, certains utilisateurs n'étant pas en mesure de diffuser des vidéos alors que d'autres avaient des problèmes liés à l'audio sur certains sites Web.

Vous pouvez effectuer certaines étapes pour résoudre les problèmes de lecture audio / vidéo dans Edge. Assurez-vous de tous les vérifier avant de prendre le dernier recours dans l'un des modes de récupération:

• Effacer les données de navigation: Accédez à Edge> Menu> Paramètres> Effacer les données de navigation. Cochez toutes les cases et confirmez la sélection.
• Désactiver le lecteur flash: accédez à Edge> Menu> Paramètres> Paramètres avancés et désactivez l'option Utiliser Adobe Flash Player.

  

• Activer le rendu logiciel:
  1. Dans la barre de recherche Windows, tapez les options Internet et ouvrez Options Internet.
  2. Ouvrez l'onglet Avancé.
  3. Sous Graphiques accélérés, cochez la case «Utiliser le rendu logiciel au lieu du rendu GPU».
  4. Enregistrez votre sélection et vérifiez les modifications.
• Désactiver SmartScreen:
  1. Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et ouvrez le Panneau de configuration.
  2. Cliquez sur Système et sécurité.
  3. Sécurité ouverte et maintenance.
  4. Sous le volet de gauche, cliquez sur Modifier les paramètres Windows SmartScreen.
  5. Désactiver Smart Screen.
• Désinstallez toutes les extensions installées: Accédez à Edge> Menu> Extensions, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Supprimer pour désinstaller l'extension.
• Désactiver TCP dans les paramètres du navigateur:
  1. Bord ouvert.
  2. Dans la barre d'adresse, tapez about: flags.
  3. Accédez à la section Mise en réseau.
  4. Décochez la case Activer TCP Fast Open.
  5. Redémarrez le navigateur.

Les extensions ne peuvent pas être installées

Afin de se rapprocher de la concurrence telle que Chrome ou Firefox, Edge a besoin d’extensions réactives et utiles. Il semble que la base des add-on disponibles augmente, mais cela n’est pas très utile si vous ne pouvez pas les installer. Afin de résoudre ce problème, nous vous conseillons de suivre les étapes ci-dessous:

1. Dans la barre de recherche Windows, tapez Power Shell. Cliquez avec le bouton droit sur PowerShell et exécutez-le en tant qu'administrateur.
2. Dans la ligne de commande, copiez-collez la commande suivante et appuyez sur Entrée:
   • Get-AppxPackage * pocket * | Supprimer-AppxPackage
3. Maintenant, copiez-collez la ligne suivante et appuyez sur Entrée:
   • Get-AppxPackage - Tous les utilisateurs | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}
4. Vous devriez maintenant pouvoir installer les extensions préférées de manière transparente.

Edge se bloque

Parmi les divers problèmes qui ont émergé après la mise à jour, l'un des plus ennuyeux doit être le crash. Edge a été présenté comme un navigateur plus stable et utilisant moins de ressources, mais tout cela ne veut rien dire après le dernier correctif, où les utilisateurs subissent un plantage soudain immédiatement après le démarrage. D'autres ont eu des collisions après une longue période d'utilisation.

Il existe plusieurs façons de résoudre ce problème, et les étapes à suivre sont présentées ci-dessous:

• Effacer l'historique de navigation: Accédez à Edge> Menu> Paramètres> Effacer les données de navigation. Cochez toutes les cases et confirmez la sélection

  

• Tweak registre. Assurez-vous d’agir avec prudence et suivez ces étapes de près:
  1. Appuyez sur les touches Windows + R pour amener la console surélevée.
  2. Tapez regedit dans la console et appuyez sur Entrée.
  3. Accédez à: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ Paramètres locaux \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ AppContainer \ Storage \ microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe
  4. Cliquez avec le bouton droit sur la clé microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe et ouvrez Autorisations.
  5. Sous Noms d'utilisateur ou de groupe, cliquez sur Compte inconnu en bas pour le sélectionner.
  6. Dans la zone Autorisations inférieure, cochez la case Contrôle total et cliquez sur OK pour confirmer la sélection.
• Ré-enregistrez le processus Edge. Vous pouvez le faire en utilisant la commande système PowerShell:
  1. Appuyez sur les touches Windows + R, tapez % localappdata% dans la ligne de commande avec privilèges élevés et appuyez sur Entrée.
  2. Accédez au dossier Packages et supprimez le dossier Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
  3. Dans la barre de recherche Windows, tapez Power Shell. Cliquez avec le bouton droit sur PowerShell et exécutez-le en tant qu'administrateur.
  4. Dans la ligne de commande PowerShell, copiez-collez la commande suivante et appuyez sur Entrée:
     • Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register

       “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml” -Verbose}

  5. Une fois la commande exécutée, redémarrez votre PC.

Edge non sensible / se fige

Bien que nous soyons confrontés à des problèmes critiques qui rendent le navigateur complètement inutilisable, il convient de mentionner les blocages excessifs signalés par certains utilisateurs. À savoir, après la mise à jour, le navigateur natif de Microsoft a commencé à se comporter de manière incorrecte, ce qui a été suivi par des blocages qui obligent les utilisateurs à supprimer le processus dans le gestionnaire de tâches. À cette fin, nous avons préparé certaines des solutions de contournement les plus connues qui devraient vous aider à résoudre ce problème.

Plusieurs instructions sont présentées ci-dessous, alors assurez-vous de les vérifier:

• Nettoyer l'historique de navigation: Accédez à Edge> Menu> Paramètres> Effacer les données de navigation. Cochez toutes les cases et confirmez la sélection.
• Désactiver Adobe Flash Player: Accédez à Edge> Menu> Paramètres> Paramètres avancés et désactivez l'option Utiliser Adobe Flash Player.
• Désactiver Windows Internet Explorer 11: Accédez au Panneau de configuration> Programmes> Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows. Recherchez Internet Explorer 11 dans la liste et décochez la case.
• Re-enregistrer Edge:
  1. Appuyez sur les touches Windows + R, tapez % localappdata% dans la ligne de commande avec privilèges élevés et appuyez sur Entrée.
  2. Accédez au dossier Packages et supprimez le dossier Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
  3. Dans la barre de recherche Windows, tapez Power Shell. Cliquez avec le bouton droit sur PowerShell et exécutez-le en tant qu'administrateur.
  4. Dans la ligne de commande PowerShell, copiez-collez la commande suivante et appuyez sur Entrée:
     • Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register

       “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml” -Verbose}

  5. Une fois la commande exécutée, redémarrez votre PC.
• Modifier les paramètres DNS:
  1. Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et ouvrez Connexions réseau.
  2. Cliquez avec le bouton droit sur votre réseau actif et ouvrez Propriétés.
  3. Cliquez pour mettre en surbrillance le protocole Internet version 4 (TCP / IPv4) et ouvrir Propriétés.
  4. Changez l'entrée DNS automatique en manuelle.
  5. Sous la ligne du serveur DNS préféré, tapez 8.8.8.8.
  6. Sous la ligne Autre serveur DNS, tapez 8.8.4.4.
  7. Cliquez sur OK pour confirmer les modifications et vérifier les améliorations.

Emballer

Enfin, si les problèmes persistent et que votre patience diminue progressivement, vous pouvez utiliser un autre navigateur jusqu'à ce que Microsoft les corrige dans les prochains correctifs. Vous pouvez exporter les données de votre navigateur dans un autre navigateur en espérant une résolution.

De plus, si vous avez des questions ou des suggestions, nous serons heureux de vous aider - la section commentaires est juste en dessous.