Nous utilisons tous les jours toutes sortes de périphériques USB. Cependant, des problèmes peuvent survenir avec les périphériques USB. Plusieurs utilisateurs ont signalé que leur ordinateur s’était arrêté après la connexion d’un périphérique USB. Cela peut être un problème majeur, mais il existe un moyen de le résoudre.

L'ordinateur s'arrête quand un périphérique USB est branché, comment le réparer?

Fix - L'ordinateur s'arrête quand un périphérique USB est branché

Solution 1 - Vérifiez votre alimentation

Selon les utilisateurs, ce problème peut parfois se produire en raison de votre alimentation. Les utilisateurs ont indiqué que le problème était une source d'alimentation défaillante et que le problème avait été résolu après l'avoir remplacé.

N'oubliez pas que le remplacement de l'alimentation est une procédure avancée. Par conséquent, si votre ordinateur est sous garantie, apportez-le au centre de réparation officiel et demandez-lui de remplacer votre alimentation. Si vous êtes féru de technologie, vous pouvez remplacer l’alimentation vous-même, mais gardez à l’esprit que le fait de changer l’alimentation violera votre garantie. Le remplacement de l'alimentation peut également endommager votre PC si vous ne faites pas attention ou si vous ne savez pas comment le faire correctement. Pour éviter tout dommage à votre PC, il peut être préférable de contacter un professionnel.

Solution 2 - Vérifiez votre câble

Si vous utilisez un câble pour connecter votre périphérique USB à votre PC, vous voudrez peut-être vérifier votre câble. Parfois, votre câble peut être endommagé et cela peut éteindre votre PC. Pour résoudre ce problème, vous devez remplacer votre câble USB par un nouveau et vérifier si cela résout le problème.

Solution 3 - Réinstallez vos pilotes USB

Dans certains cas, ce problème peut être causé par des pilotes problématiques sur votre PC. Pour résoudre le problème, vous devez réinstaller vos pilotes USB. C'est assez simple et vous pouvez le faire en suivant ces étapes:

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1. Appuyez sur Windows Key + X pour ouvrir le menu Win + X. Sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans le menu.

   

2. Une fois le Gestionnaire de périphériques ouvert, accédez à Afficher et cochez l'option Afficher les périphériques cachés.

   

3. Localisez vos pilotes USB. Cela fait, cliquez avec le bouton droit de la souris sur n’importe quel pilote et choisissez Désinstaller le périphérique.

   

4. Un message d'avertissement apparaîtra. Cliquez sur Désinstaller pour supprimer votre pilote.

   

5. Répétez maintenant ces étapes pour tous les autres pilotes USB.
6. Facultatif: Certains utilisateurs recommandent de désinstaller les contrôleurs USB, les lecteurs de disque et les volumes de stockage afin de pouvoir également supprimer leurs pilotes.

Après avoir supprimé tous les pilotes USB, vous devez redémarrer votre PC. Une fois votre ordinateur redémarré, Windows 10 installera automatiquement les pilotes manquants. Une fois vos pilotes réinstallés, vérifiez si le problème apparaît à nouveau.

Solution 4 - Essayez votre appareil sur un autre PC

Si ce problème survient avec des périphériques nécessitant une grande puissance, tels que des disques durs portables, il est possible que votre PC ne fournisse pas assez de puissance. Pour résoudre le problème, vous pouvez essayer de connecter votre appareil à un autre ordinateur doté d'un matériel similaire. Si le problème n'apparaît pas sur l'autre PC, il est fort probable que votre appareil ne reçoive pas assez d'alimentation ou que votre alimentation tombe en panne.

Solution 5 - Essayez d'utiliser un dépanneur USB

Dans certains cas, il peut s'agir d'un problème logiciel et vous pourrez peut-être le résoudre en exécutant un dépanneur. L'utilitaire de résolution de problèmes peut résoudre les problèmes logiciels courants liés à l'USB. Vous pouvez donc essayer. Pour exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes sous Windows 10, procédez comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + I pour ouvrir l'application Paramètres.
2. Lorsque l' application Paramètres s'ouvre, accédez à Mise à jour et sécurité.

   

3. Accédez à la section Dépannage. Dans le volet de droite, sélectionnez Matériel et périphériques, puis cliquez sur le bouton Exécuter le dépanneur.

   

4. Une fois le dépanneur démarré, suivez les instructions à l'écran pour le terminer.

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Vous pouvez également exécuter l'utilitaire de résolution de problèmes à l'aide du Panneau de configuration. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + S et entrez dans le panneau de configuration. Sélectionnez Panneau de configuration dans le menu.

   

2. Lorsque le Panneau de configuration s'ouvre, cliquez sur Dépannage.

   

3. Une fois la fenêtre de dépannage ouverte, cliquez sur Afficher tout.

   

4. La liste des options apparaîtra. Cliquez sur Matériel et périphériques.

   

5. La fenêtre de dépannage va maintenant commencer. Cliquez sur Suivant et suivez les instructions à l'écran.

   

Solution 6 - Désactiver les ports USB

Il s’agit d’une solution de contournement simple, et si vous ne pouvez pas utiliser votre PC à cause de cette erreur, cette solution pourrait vous aider. Pour désactiver vos ports USB, procédez comme suit:

1. Ouvrez le gestionnaire de périphériques.
2. Lorsque le Gestionnaire de périphériques s'ouvre, cochez l'option pour afficher les périphériques cachés.
3. Localisez vos pilotes USB, cliquez avec le bouton droit sur un pilote et choisissez Désactiver le périphérique.

   

Une fois que vous aurez désactivé tous vos ports USB, le problème disparaîtra et vous pourrez utiliser votre PC sans aucun problème. Il s'agit simplement d'une solution de contournement grossière. N'oubliez donc pas que vous devez toujours trouver une cause à ce problème.

Solution 7 - Vérifiez les connecteurs USB

Dans certains cas, ce problème peut apparaître en raison de problèmes avec vos connecteurs USB. Parfois, vos connecteurs USB peuvent se desserrer, ce qui peut provoquer l'apparition de ce problème. En outre, le problème peut également apparaître si des contacts métalliques se touchent. Cela peut être un gros problème et vous devrez peut-être contacter un professionnel pour le résoudre.

Plusieurs utilisateurs ont signalé que ce problème pouvait survenir avec les ports frontaux de votre PC, surtout s’ils ne sont pas entièrement connectés. Après avoir correctement connecté les ports avant, le problème a été résolu. Gardez à l'esprit que cette solution nécessite que vous ouvriez le boîtier de votre ordinateur pour l'inspection du matériel, ce qui violerait votre garantie.

Solution 8 - Analysez votre PC contre les logiciels malveillants

Bien que cela soit peu probable, les programmes malveillants peuvent parfois éteindre votre PC lors de la connexion d'un périphérique USB. Pour résoudre le problème des logiciels malveillants, vous devez effectuer une analyse détaillée du système. N'oubliez pas que certains virus sont plus difficiles à détecter que d'autres. Par conséquent, vous voudrez peut-être essayer d'analyser votre PC à l'aide de deux outils antivirus ou plus. Comme mentionné précédemment, l'infection par logiciel malveillant est une cause peu probable de ce problème, mais peu d'utilisateurs affirment avoir résolu le problème après avoir supprimé le logiciel malveillant de leur PC.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles votre PC redémarre après avoir branché un périphérique USB. Dans la plupart des cas, le problème provient de votre alimentation ou de vos connecteurs USB. Vous devez donc effectuer une inspection matérielle et remplacer les composants défectueux.

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